Die Wohnung wurde dreckig übergeben. Abfluss im Bad war verstopft, das mussten wir selber reinigen. Müll und leere Weinflaschen sind hinterlassen worden. Nach dem wir 2½ Monat die Wohnung gemietet haben, wurde eine völlig übertriebene Rechnung für Reinigung geschickt. Die Firma antwortet nicht, ruft nicht zurück. Abzocke und nicht zu empfehlen.
Update: Leider versucht die Gesellschaft mit unwahren Behauptungen über Rechtsanwälte unliebsame Bewertungen nach gut 7 Jahren löschen zu lassen. Nach Durchsicht meiner Unterlagen habe ich das Datum für die Scheckrückgabe auf 20 Tage geändert und meine Unterlagen, die auch dem Unternehmen vorliegen, google zur Verfügung gestellt. Für diese unsaubere Methode zig negative Bewertungen vieler Kunden löschen zu lassen, ziehe ich von meinen 2 Sternen noch 1 Stern ab! Aufgrund eines Arbeitgeberwechsels habe ich Anfang Januar eine möblierte Wohnung in Hamburg gesucht und mich aufgrund des großen Angebotes in die Hände der Home Company begeben. Positiv ist, dass die Fotos im Internet der Realität entsprechen. Dabei sollte der potentielle Mieter aber immer besser nachdenken, als ich es tat. Ein ausgebautes Dachgeschoss wird bei Sonnenschein halt zur Sauna und wenn andere Mieter Sperrmüll und Müllsäcke im Hausflur lagern, kann da ja Home Company nichts für. Internet und Fernsehempfang bedeutet auch nicht automatisch, dass Qualität und Geschwindigkeit ausreichend sein müssen. Bei knapp unter 1000 Euro Miete kommen am Ende noch 119 Euro Endreinigung obendrauf, was eigentlich nur ärgerlich ist, da das lebendige Ungeziefer in der Badezimmerlampe schon beim Einzug vorhanden war. (Und trotz Übersendung eines Videos beim Auszug immer noch lebte.) Für eingesifte Bettwäsche, die ich vorfand, nachdem ich am ersten Abend das Bett aufgeschlagen hatte, darf man natürlich auch kein Entgegenkommen oder Kulanz bei der Endreinigung erwarten. Wer dann die Bettwäsche wechselt, kauft sich besser noch ein eigenes Kissen. Die Damen der Home Company sind immer freundlich und redlich bemüht, leider lernt man gefühlt bei jedem Anruf eine neue Dame kennen und keine hat so richtig den Überblick. Im Zeugnis würde stehen "war redlich bemüht". Da passt es auch, dass die Rückgabe meines Kautionsschecks 20 Tage dauerte und ich mehrmals nachfragen musste. Fazit: Die Dienste würde ich nur in höchster Wohnungsnotlage erneut in Anspruch nehmen.
Die Serviceleistung dieses Immobiliendienstleisters kann ich nur als mangelhaft bezeichnen. Am 24.10.23 besuchte ich persönlich die Niederlassung nach Anmeldung.Der Sachbearbeiter zeigte mir lustlos zum 1.11.23 3 freiwerdende möbl.Wohnungen und ich wünschte eine Option des Projektes AG7019788.Antwort des Sachbearbeiters: Z.Zt habe ich viel Arbeit und kann die Bearbeitung nicht sofort vor Ort durchführen.Ich erwiderte dass ich im Hotel wohne,mein Sohn als Nutzer morgen aus Asien anreist.Der vielseitige Schriftverkehr dauerte dann bis zum 31.10.23 und ich hatte noch keine Freigabe für das gewünschte Objekt!!. Am 31.10.23 habe ich auf eine Privatanzeige reagiert,am gleichen Tag die Besichtigung und Unterschrift für den Mietvertrag geleistet und Einzug am 1.11.23.DANKE an diesen Vermieter! Fazit:Habe einen verkaufsschwachen Mitarbeiter kennengelernt,der beim Kundengespräch sich mehr mit seinem jungen Hund Rudi beschäftigte als mit den Wünschen eines neuen Kunden. gez.UG
Wahnsinn nette und kooperative Kolleginnen! Ich bin ein Semester für einen Schwerpunkt nach Hamburg gezogen und brauchte somit dort vorübergehend eine Wohnung. Bei der Home-Company bin ich dann fündig geworden. Es hat zwar seinen Preis, aber dass ist vor allem den Mietpreisen in Hamburg geschuldet. Aber die hochwertige und umfangreiche Ausstattung wird dem Preis auch gerecht. Alle Mitarbeiterinnen, mit denen ich in Kontakt getreten bin, waren immer super freundlich und darum bemüht, eine schnelle zufriedenstellende Lösung zu finden. Somit kann ich eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen!
Schnelle und gute Beratung. Die Reaktionszeiten zu den Vermietern waren schnell und angemessen. Die Wohnungsübergabe und -Rückgabe verlief professionell und wurde gut dokumentiert. Die Rückzahlung der Kaution durch den Vermieter erfolgte auch umgehend. Die Fotos entsprechen ebenfalls der Realität. Als einzigen Negativpunkt ist anzumerken, dass die Gebühren für die Endreinigung (ca 140€) intransparent gehalten werden. Ich habe Verständnis dafür, dass die Wohnung für die nächsten Vermieter erneut professionell durch eine Reinigungsfirma aufbereitet werden muss, jedoch erfährt man das erst zwischen Tür und Angel bei Einzug. Das geht auch transparenter!
Schnelle und gute Beratung. Die Reaktionszeiten zu den Vermietern waren schnell und angemessen. Die Wohnungsübergabe und -Rückgabe verlief professionell und wurde gut dokumentiert. Die Rückzahlung der Kaution durch den Vermieter erfolgte auch umgehend. Die Fotos entsprechen ebenfalls der Realität. Als einzigen Negativpunkt ist anzumerken, dass die Gebühren für die Endreinigung (ca 140€) intransparent gehalten werden. Ich habe Verständnis dafür, dass die Wohnung für die nächsten Vermieter erneut professionell durch eine Reinigungsfirma aufbereitet werden muss, jedoch erfährt man das erst zwischen Tür und Angel bei Einzug. Das geht auch transparenter!
Wohnung musste ohne Besichtigung angemietet werden, entsprach zum Glück den Bildern und der Beschreibung (haben wir allerdings auch erwartet bei dem Mietpreis). Übergabe und Vorbereitung verlief problemlos, stets war jemand per Mail oder telefonisch zu erreichen. Nach nun drei Wochen Mietzeit kann auch gesagt werden, dass auf Mängel etc. schnell und kooperativ reagiert wird.
Das HomeCompany Hamburg befindet sich in der Schulterblatt 112, 20357 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das HomeCompany Hamburg unter +49 40 19445
Zum HomeCompany Hamburg gelangen Sie über den folgenden Link