Hamburg-Nord, Hamburg
Otto Lemke Immobilien oHG in Hamburg-Nord, Hamburg. Bewertet mit 3,9/5 bei 123 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:30–17:00; Fr 08:30–15:00.
Hamburger Str. 132, 22083 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Einfach nur unseriös und unprofessionell. Man wird für eine Mietfläche hingehalten, wo seit mehreren Jahren ein Vermietungsschild hängt. Es wird nicht klar kommuniziert und man erhält keine klare Auskunft. In all den Jahren als Bänker und Kontakt zu etlichen Verwaltern habe ich so ein Verhalten nicht erlebt. Ich werde Otto Lemke nicht weiterempfehlen!
Sehr geehrte Damen und Herren, mit dieser E-Mail möchten wir erneut Bezug auf unsere Nachricht vom 20.02.2025 nehmen, auf die wir bislang leider keine Rückmeldung erhalten haben. Wir gehen davon aus, dass dies möglicherweise Ihrem Arbeitsaufkommen geschuldet ist, und möchten Sie daher noch einmal an unser offenes Anliegen erinnern. Sachverhalt: Am 23.01.2025 erhielten wir von Ihnen ein Schreiben, in dem Sie mitteilten, dass Sie von der von uns hinterlegten Kaution in Höhe von 2.872,77 € einen Betrag von 250,00 € für die Betriebskostenabrechnung 2024 einbehalten. Am 11.02.2025 erhielten wir dann erneut ein Schreiben, in dem Sie – unter Bezugnahme auf Ihr Schreiben vom 23.01.2025 – einen Fehler in Ihrer bisherigen Abrechnung einräumten. Sie teilten uns mit, dass uns für die Jahre 2022 und 2023 aufgrund dieses Fehlers zu viel erstattet wurde, da die Heizkostenabrechnung zwar vorlag, jedoch nicht in die Berechnung einbezogen wurde. · Für das Jahr 2022 seien dies 1.236,23 € · Für das Jahr 2023 seien dies 970,04 € Diesen Betrag haben Sie ohne vorherige Rücksprache eigenmächtig mit unserer Kaution verrechnet und uns am Ende – aufgrund Ihres eigenen Fehlers – lediglich 416,50 € der Kaution zurückerstattet. Wir gehen davon aus, dass Ihnen dieser Fehler mittlerweile bewusst ist, möchten Sie aber noch einmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Ihr Vorgehen rechtswidrig ist. Rechtliche Grundlage: Gemäß § 556 Abs. 3 BGB ist der Vermieter verpflichtet, die Betriebskostenabrechnung spätestens innerhalb von 12 Monaten nach Ende des Abrechnungszeitraums zu erstellen. Die Abrechnung für das Jahr 2022 wurde uns am 05.05.2023 fristgerecht zugestellt. Die nachträgliche Korrektur dieser Abrechnung erfolgte jedoch erst am 06.02.2025, also weit außerhalb der gesetzlichen Frist. Wie Ihnen sicherlich bekannt ist, sind Korrekturen zum Nachteil des Mieters nach Ablauf der 12-monatigen Frist unzulässig. Hierzu hat auch der Bundesgerichtshof (BGH) entschieden: „Der Bundesgerichtshof hat in seinem Urteil klargestellt, dass für Mieter endgültige Rechtssicherheit erst ein Jahr nach Ende der Abrechnungsperiode eintritt. Erst ab diesem Zeitpunkt sind Nachforderungen oder Korrekturen zum Nachteil des Mieters unzulässig. Umgekehrt tritt für den Vermieter erst Rechtssicherheit ein, wenn der Mieter nicht spätestens zwölf Monate nach Erhalt der Abrechnung Einwendungen erhoben hat.“ Quelle: Mieterbund Darmstadt Das bedeutet konkret: · Ihre ursprüngliche Abrechnung vom 05.05.2023 war rechtlich bindend. · Eine nachträgliche Korrektur hätte spätestens bis Mai 2024 erfolgen müssen. · Die Korrektur im Februar 2025 ist damit unwirksam und kann keine rechtlichen Forderungen mehr begründen. · Ein Einbehalt unserer Kaution unter Verweis auf diese Korrektur ist somit rechtswidrig. Auch der BGH bestätigt diese Auffassung in seinem Urteil vom 17.11.2004, Az. VIII ZR 115/04: BGH-Urteil nachlesen Ihre Korrektur ist lediglich für das Abrechnungsjahr 2023 zulässig. Für das Jahr 2022 ist die Abrechnung jedoch rechtskräftig abgeschlossen, und eine nachträgliche Änderung ist unzulässig. Daher fordern wir Sie hiermit auf, den unrechtmäßig einbehaltenen Betrag von 1.236,23 € unverzüglich auf das Ihnen vorliegende Konto zu überweisen. Wir setzen Ihnen hierzu eine Frist von 10 Tagen ab Zugang dieser E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Nachtrag: Heute, am 05.03.2025, teilten Sie mir per Mail mit, dass Sie nach wie vor "anderer Auffassung" sein. Gibt es im deutschen Recht um Auffassungen oder das Gesetz? Wenn Sie meine Mail gelesen hätten, Fristen sowie Daten beachten würden, wüssten Sie, dass sie die Verantwortung tragen müssten und das Recht nicht auf Ihrer Seite ist. Der Fehler liegt in ihrer Verantwortung und wenn ich mir so Bewertungen von Ihnen anschaue, schleicht sich der Verdacht ein, dass ich kein Einzelfall bin. Wäre nett, wenn Sie mal Bezug auf die Rechtsprechung nehmen würden, statt Mails mit Aussagen wie "wir sind anderer Auffassung" zu beantworten oder mich an Ihren Anwalt zu verweisen.
Ich bin seit über einem Jahr Mieter bei Otto Lemke und bin immer sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiterinnen sind stets professionell und freundlich. Meine Anliegen werden immer zügig bearbeitet. Vielen Dank!
Eine sehr empfehlenswerte Hausverwaltung. Meine Frau und ich würden jederzeit wieder eine Wohnung bei Otto Lemke Immobilien anmieten.
Ich kann mich den 1-Sterne Bewertungen leider nur anschließen. Die Verwaltung ist der Inbegriff der kapitalistischen Wohnungswirtschaft. Geld machen um jeden Preis, aber bloß nichts investieren. Es wird nur das allernötigste (oder auch noch nicht mal das) unternommen. Normale Kommunikation auf Augenhöhe Fehlanzeige. in einer anderen Wohnungen im Haus gab es eine fristlose Kündigung, die vor Gericht nicht standgehalten hat. Otto Lemke sitzt (oder denkt sie sitzen) am längeren Hebel und das lassen sie dich auch gerne spüren. Rechtlich natürlich meistens ok, aber moralisch und menschlich sehr oft mehr als fraglich. Wir sind froh, aus der Wohnung ausgezogen zu sein und mit dieser Verwaltung nichts mehr zu tun haben zu müssen!
Leider sind wir sehr enttäuscht, dass man sehr unprofessional mit uns umgegangen ist. Wir sind einfach ignoriert worden, ohne eine Antwort zu erhalten.
Sehr unsympathisch und das nur am Telefon. Haben uns auf eine Besichtigung über eine App beworben und wurden angemacht warum wir nicht alle Papiere sofort mitgeschickt haben und das in einem so unhöflichen Ton….
Meine Freundin und ich sind sehr zufrieden gewesen. Die Besichtigung verlief problemlos ab und die Zusage für die Wohnung haben wir sehr schnell erhalten. Einen Termin, um den Mietvertrag zu unterschreiben haben wir ebenfalls sehr schnell erhalten und dieser verlief unkompliziert ab. Die Büroräume sind sehr zentral gelegen und modern ausgestattet. Wir können Otto Lemke Immobilien wirklich nur empfehlen!
Öffnungszeiten von Otto Lemke Immobilien oHG: Mo–Do 08:30–17:00; Fr 08:30–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Hamburger Str. 132, 22083 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 611340.