Süderelbe-Immobilien GmbH

Bewertungen

1. Lisa ★☆☆☆☆

   Sehr unzufrieden, man wird gekündigt von denen und dann legen die mitten im Gespräch auf ( Nina Begest??) wenn man ein Übergabe Termin vereinbaren möchte. Überzahlungen werden nicht ausgezahlt und das auch auf Nachfrage nicht!! Verlangen Mieterhöhung und vergleichen sich mit anderen Bundesländern!!! Finger weg!! So ein Geld geiles Unternehmen. ICH MÖCHTE ENDLICH EINEN RÜCKRUF!!!!

   vor 1 Jahr
2. Incubo ★☆☆☆☆

   Auch Ich als Eigentümer kann mich den schlechten Erfahrungen und Bewertungen nur anschließen. Teilweise hochnässig und ignorant.... Schade. Nebenkostenabrechnung doch sehr verwirrend und unübersichtlich

   vor 1 Jahr

1. Hartmut Natho ★★★★★

   Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dieser Verwaltung gemacht. Freundliche Mitarbeiterinnen und das Problem wurde schnell gelöst.

   vor 1 Jahr
2. Michelle S ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen! Die Hausverwaltung ignoriert Anliegen und E-Mails. Wenn man anruft, werden Rückrufe zugesagt, die aber nicht passieren. Selbst bei Notfällen, wir nicht reagiert und erst auf mehrfaches Nachfragen, dann quasi gezwungenermaßen gehandelt. Wenn man auf Fehlverhalten und Versäumnisse, reagiert die gesamte Hausverwaltung mit Unverständnis oder es wird weiterhin ignoriert. Fehler werden kleingeredet oder nicht eingesehen! Ich zweifle langsam an der Qualifikation der Verwalter und des gesamten Unternehmens

   vor 1 Jahr

1. Philipp Sonnenfeld ★★★★★

   Ich bin jetzt seit 8 Monaten Kunde bei der Süderelbe-Immobilien GmbH. Die freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiterinnen kümmern sich hervorragend um meine Zinshäuser. Ich bin vom Service und Einsatz begeistert und fühle mich hervorragend vertreten. Die Verwaltung nimmt mir eine Menge Arbeit ab. Ganz viele Prozesse funktionieren, ohne dass ich überhaupt etwas davon mitbekomme. Genau dann wenn es nötig ist, wird mit mir als Eigentümer Rücksprache gehalten. Vielen herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

   vor fast 2 Jahren
2. Gerard O'Kane ★☆☆☆☆

   leoder nur schlechte erfahrungen, wird wie ein dumme junge behandelt. Teilweise beleidigend behandelt, Wir hatten probleme mit Passanten die abends durch die fenstern unser privatsphäre missachteten oder unser garten möbel und rasenfläche missbrauchten, wir wurden von süderelbe völlig ignoriert. Wir besitzen eine eigentumswohnung keine mietwohnung.

   vor fast 2 Jahren

1. Samuel Rosenbaum ★☆☆☆☆

   Eigentümer werden von oben herab behandelt. Und das von Auszubildenden die den Inhalt Ihrer Arbeit offenbar nicht verstehen.

   vor fast 2 Jahren
2. PropagandaPanda ★☆☆☆☆

   Noch nie wurde ich als Mieter derart nachlässig betreut. Eigentlich sollte ich mich an das BKA wenden, damit dieser auf professionellen Zeitraub spezialisierten Bande endlich Einhalt geboten wird, aber nachdem ich viele Monate lang das zweifelhafte Vergnügen hatte, mich mit ihrer dem Müßiggang frönenden Mitarbeiterschaft herumzuschlagen, bin ich zu der Erkenntnis gekommen, dass hinter den notorischen Nicht-Dienstleistungen kein semi-krimineller Mutwille, sondern schlichtweg grenzenlose Inkompetenz steckt. Mails werden nach Belieben entweder gar nicht oder mit so großer Verspätung gelesen, dass bei Eintreffen der Antwort normalerweise bereits ein neues geologisches Zeitalter angebrochen ist. Selbst einfachste Anliegen bedürfen vielmaligen Nachfragens und benötigen dann eine derart lange Bearbeitungsdauer, dass man die Lösung seines Problems eigentlich nur als Galapagos-Schildkröte mit mehrhundertjähriger Lebensspanne miterleben darf. Exemplarisch seien folgenden beiden Vorfälle genannt: - Beispiel 1: Eine Wohnungsgeberbescheinigung lag bei Einzug nicht vor. Nachdem ich mehrmals nachgehakt hatte, wurde mir eine sofortige Zustellung versichert. Offenbar war damit ein rein telepathischer Versand gemeint, denn in meinem Briefkasten befand sich auch nach vielen Wochen nur warme Luft. Nicht, dass das eine Rolle gespielt hätte, denn zu diesem Zeitpunkt wartete ich ebenfalls noch auf meinen Briefkastenschlüssel, aber dieses Versäumnis sei nur am Rande erwähnt. Schließlich war ich dazu gezwungen, vor Ort auf die Ausstellung der Bescheinigung zu beharren, die mir dann unter genervten Blicken ausgedruckt wurde. Was normalerweise direkt zum Einzug geschieht, dauerte hier mehr als einen Monat. Ich versuche, es positiv zu betrachten: Wenigstens funktionieren ihre Drucker. - Beispiel 2: Die Süderelbe-Immobilien GmbH sollte für den Wohnungseigentümer (welcher wiederum mein Vermieter war) die Begleichung einer periodischen Energierechnung erledigen. Aufmerksame Leser dieser zugegebenermaßen dezent verbitterten Rezension dürften bereits erraten können, dass dieser Aufgabe absolut niemand nachkam, wie ich beim Erhalt einer ersten Mahnung feststellen musste. Viele Monate später hätte ich mein Zimmer mit allen Mahnschreiben tapezieren können, aber auch nach unzähligen inständigen Bitten sowie der ausdrücklichen Anweisung des Wohnungsbesitzers, die Süderelbe-Immobilien GmbH möge doch bitte ihrer Pflicht nachkommen und eine entsprechende Überweisung in Gang setzen, flatterten weiterhin regelmäßig Zahlungsaufforderungen ins Haus (zur Visualisierung kann man sich hier eine ähnliche Szene aus dem ersten Harry Potter-Band vorstellen). Nachdem ich flehentlich die Hilfe sämtlicher Gottheiten erbeten hatte, wurde ich schließlich doch mit einem Wunder belohnt, nach läppischen sechs Monaten konnte bereits ein Haken unter die Angelegenheit gesetzt werden. Bravourös! Derlei Ärgernisse sind leider bei weitem nicht die Ausnahme. Logischerweise bin ich mittlerweile längst umgezogen und will hiermit nun meine zum Glück nur kurz währende Mietzeit bilanzieren. Als Liebhaber eines stimmungsvoll schimmernden Nachthimmels widerstrebt es mir, diese Rezension überhaupt mit irgendeinem Stern versehen zu müssen. Mein Fazit über von der Süderelbe-Immobilien GmbH betreute Wohnungen: Lieber obdachlos als das!

   vor fast 3 Jahren

1. M. M. ★☆☆☆☆

   Alles dauert extrem lange bei dieser HV! Zudem sind die Telefonzeiten in denen man diese HV erreichen kann ein absoluter Witz.

   vor fast 3 Jahren
2. Saskia Saile ★★★★★

   Wir sind mit der Betreuung durch die Mietshausabteilung um Frau Frede sehr zufrieden. Für unsere Anliegen wird stets nach einer passenden Lösung gesucht und wir fühlen uns jederzeit sehr gut beraten. Vielen Dank! Weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen