MUNDFEIN Pizzawerkstatt Elmshorn Pizzeria in Elmshorn

Bewertungen

1. Marcus Dau ★☆☆☆☆

   Leider muss ich hier nur einen Stern vergeben. Wir sind langjährige Kunden, die häufiger bestellen, aber leider war heute der Super-Gau, so dass Mundfein uns nun als Kunden verloren hat. Das bestellte Essen kam halbwegs pünktlich, Fahrerin war super nett. Leider wurden dann, von wem auch immer, Mehrkornbrötchen bei der Lieferung vergessen. Die Fahrerin rief sofort in der Filiale an und drückte uns die Daumen, dass die Nachlieferung schnell kommen möge. Leider warten wir nun seit 2 Stunden auf diese Nachlieferung. Mehrere Anrufe unter der Elmshorner Nummer landeten in einer Zentrale, die auch keinen direkten Anruf nach Elmshorn durchstehen konnten. Beim 5. Anruf wollte angeblich der Filialleiter aus Elmshorn in spätestens 15 Minuten anrufen. Natürlich warten wir auch da nich drauf. Beim 6. Anruf (!!!) wurde dann mal vernünftig zugehört und es wurde eine Beschwerde aufgenommen. Danke dafür. Leider konnte man dort auch nichts stornieren und das Geld wäre weg. Also über Paypal zusätzlich reklamiert. Schade Mundfein Elmshorn. Wirklich schade. So tut Ihr Euch selber keinen Gefallen. Vielleicht meldet sich ja doch noch jemand bei uns. Wir warten...

   fast 10 Monate vor
2. Katharina Lauckner-Dau ★☆☆☆☆

   Pizza kamen kalt an. Dann wurden Pizzabrötchen vergessen und man landet nun in der Zentrale, wo man mir dann sagte, dass es in 2 bis 3 Minuten da sei. Nach 15 Minuten hatte ich jemand anderen von der Zentrale, die mich auf die Seite gelegt hat. Nach 5 Min Funkstille hab ich aufgelegt und erneut angerufen. Diesmal wieder eine andere Person, die mir wieder sagte, dass der Fahrer bereits unterwegs sei. Inzwischen waren 50(!!!) Minuten vergangen. Pizzabrötchen wurden nicht mehr geliefert und trotzdem habe ich die volle Summe gezahlt!!! Eine absolute Frechheit.

   fast 10 Monate vor
3. Florian D. ★☆☆☆☆

   Essen bestellt, Essen kam, es fehlten sechs Pizzabrötchen, beim Rückruf landet man leider nicht in Elmshorn, sondern in einer Telefonzentrale, der Mitarbeiter dort zeigte Verständnis. Aber auch er hatte nur die Lösung, dass ich mich persönlich zur Filiale begebe. Er bedauer, dass die Filiale mal wieder nicht erreichbar ist, das kommt wohl häufiger vor. Das ist vom Kundenservice eine Glatte 6. Das etwas vergessen wird zu liefern, kann vielleicht mal passieren, dass dann aber die Filiale nicht erreichbar ist, damit der Rest nachgeliefert werden kann, ist nicht kundenfreundlich.

   1 Jahr vor

1. Nadine Wendland ★☆☆☆☆

   Wir haben vor einer Woche abends dort bestellt. Nachdem wir beim Essen gesehen haben das mehrere Haare in verschiedenen Produkten waren, war uns der Appetit leider vergangen. Auf eine Beschwerdemail wurde bis heute nicht reagiert sowas ist für mich kein service. Sie sollten ernsthaft darüber nachdenken das man bei der Zubereitung ein Haarnetz trägt. Denn sowas ist absolut ekelerregend. Daher 0 Sterne und keine Empfehlung!!

   1 Jahr vor
2. Garten Toll ★★★★★

   Immer wieder Klasse. Die Servicekräfte sind super nett, das Essen ist heiss und lecker. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. britta schmidt ★★★★★

   Der Service super,die Frau am Telefon super nett, die Pizza super lecke...nichts zu beanstanden...macht weiter so und ich bleibe seht gerne Kunde bei euch!!!!.... Und doch sehr schade,sind völlig unkonzentriert,frech und merken sich nichts. Denn kommt nach na Stunde der Dip wo alles kalt ist...danke NEIN...gibt genügend Lieferservices...die besser sind...

   fast 3 Jahre vor

1. Huschi “Huschipuschi” Puschi ★★★★★

   Wir haben nach Jahren mal wieder bei Mundfein bestellt. Und wir waren mehr als positiv überrascht. Die Pizzen waren heiß und reichlich belegt. Die Pasta war grandios lecker! Daumen hoch! Die Lieferung ging so schnell, ich war noch im Garten da klingelte es bereits an der Tür. Toll :-)

   fast 3 Jahre vor
2. Christina Grube ★★☆☆☆

   Ich bestellte telefonisch bei einer sehr freundlichen jungen Frau eine Pizza und einen Salat zum Abholen. Wartezeit bis zur Abnahme des Essens lediglich 15 Minuten- so weit , so grossartig!-....Bei der Abholung wurde mir , wieder sehr freundlich von einem Mann , mitgeteilt, dass der Abholrabatt von 25% gleich automatisch abgezogen würde von Rechnungsbetrag. Wieder: Grossartig!!...Aber als wir dann zu Hause die Pizzakartonage und die Salatdeckelung öffneten , wussten wir nicht, ob wir lachen sollten über die Kinderportion des Salates " Paris" mit einigen (eindeutig) geschnittenen Hähnchenpressfleischstücken (der Boden der Salatschale war gerade bedeckt , insges.ca 7 zerschnittene geröstete Pilze , einige Tomatenhälften , Zwiebelringe und gemischter Salat tummelten sich in der Box) = Unglaublich!! Und unglaublich überteuert!!! Die Pizza ( mit Hähnchen, Brokkoli, Zucchini und roten Zwiebelringen , inkl der grandiosen Sauce Hollandaise , war wie immer sehr lecker , wird jetzt aber wohl auch mit dem Billigpressfleisch belegt.....Das passt einfach nicht zu der gewohnten Qualität von Mundfein.. Fazit: Freundlichkeit absolut Top !!! Qualität der Ware: 50++/50 - - Preis: Leider völlig überteuert :-(

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen