Ich durfte mir von Margarita einen Tragus stechen lassen und bin total begeistert. Sie war unglaublich lieb, hat sich viel Zeit genommen und mir alles ganz entspannt erklärt. Die Atmosphäre war super angenehm und ich habe mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank, liebe Margarita :) Ich komme gerne wieder!
Der Schmuck ist schön, allerdings muss ich einer vorherigen Bewertung zustimmen. Ich habe aufgrund nicht festsitzender Stecker bzw. leicht zu öffnender Ringe innerhalb von nicht einmal einem Jahr einen Ring, einen Anhänger und einen Stecker verloren, ein äußerst teures Vergnügen. Da halten andere Produkte deutlich besser
Das Personal ist sehr professionell und sympathisch. Für mich wurde sich viel Zeit genommen und ich wurde ausführlich beraten, sodass ich mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt habe. Mir wurde ein weiteres Flat gestochen, was sehr schnell vonstatten ging und kaum spürbar war. Zusätzlich wurde ein anderer Schmuck ersetzt. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank an meine Piercerin und das tolle Team. Ich kann Saboteur nur weiterempfehlen und komme bei meinem nächsten Urlaub in Hamburg wieder zu euch.
Leider echt enttäuschend. Habe den Piercingschmuck vor gerade mal 5 Monaten gekauft und mir wurde damals versichert, dass das Gewinde bombenfest sitzt und nichts passieren kann. Jetzt ist er trotzdem einfach rausgefallen – und die Antwort vom Kundenservice? Quasi “Pech gehabt.” Für den Preis hätte ich wirklich mehr erwartet, sowohl in Sachen Qualität als auch Kundenservice. Spart euch lieber das Geld und investiert in hochwertige Marken wie Maria Tash, bei denen man weiß, dass der Schmuck hält, was er verspricht. Update: Es wurde eine angemessene Lösung gefunden.
Eigentlich würde ich am liebsten keinen Stern vergeben, so unzufrieden war ich beim heutigen Besuch. Ich kenne die Produkte von Thomas Sabo bereits seit Jahrzehnten. Ich war lange Kundin, daher kenne ich den Store und fand die Kombination, nun auch feine Piercings anzubieten sehr gelungen. Beim ersten Besuch im Dezember bei Saboteur hatte ich eine sehr nette Verkäuferin. Leider hatte ich meinen Ausweis nicht dabei und bin daher wieder gegangenen. Heute wurde ich von einer Piercerin direkt an der Tür empfangen. Bereits am Anfang war diese sehr unfreundlich zu meiner Schwester und mir. Ich habe klar geäußert, dass ich ein Piercing benötige. Im kompletten Verkaufsgespäch war die Dame verbal sehr aggressiv. Fragte mich z.B, ob mein Schmuck echt wäre und ob ich deutschen oder russischen Schmuck trage. Sie selbst wäre Russin und erkennt Qualitätsunterschiede. Was und warum Sie mir dies mitteilte kann ich nur vermuten. Ich wollte lediglich wissen, ob meine echten!! Ohrringe in Rosegold zu einem Ihrer Piercings in Geldgold optsich passen würde. Das komplette Gespräch zwischen uns war nicht der Situation angemessen. Letztlich habe ich ein Schmuckstück gekauft, war aber kurz davor den Laden zu verlassen. Immerhin sollte dies mein Geburtstagsgeschenk sein, welches ich nun mit keinem schönen Erlebnis verbinde. Es sollte nochmals erwähnt werden, dass Ihr Personal ebenfalls geschult werden sollte, was man dem Kunden noch mitteilen muss und wie. Bei der Bezahlung wurden mir 15 Euro mehr abgerechnet. Auf Nachfrage antwortete man mir, dass dies beim Piercingwechsel so gemacht wird. Erstens sollte der Kunde vorher darüber informiert werden, zweitens hatte ich kein Piercing im Ohr und drittens teilte ich der Dame mit, dass mein Piercing 15 Jahre alt ist und ich erst letzte Woche eine Stecker im Ohr hatte. Es geht mir bestimmt nicht um die 15 Euro, aber die Art und Weise des Verkaufsgesprächs war leider unterirdisch. Ich werde leider hier nicht mehr einkaufen.Und ich kaufe wirklich gern und viel Schmuck.
Kundenservice lässt zu Wünschen übrig Ich habe mir bei Saboteur insgesamt drei Piercings stechen lassen. Die ersten beiden Ende Februar, das Dritte ca. 6 Wochen später. Aufgrund des netten Ambiente und der guten Lage entschied ich mich für Saboteur. Die Beratung und Hygienestandards waren einwandfrei. Zwei der drei Piercings sind wunderbar verheilt, das Downsizing hat jeweils ca. 6 Wochen später stattgefunden. Beim Dritten Piercing sollte auch ein Downsizing stattfinden, allerdings wurden bei den Beratungsgesprächen mit den Saboteur Mitarbeitern unterschiedliche Empfehlungen geäußert. Die erste Mitarbeiterin wollte an Ort und Stelle mit dem Downsizing beginnen, Eine weitere Mitarbeiterin riet allerdings warnend von einem Downsizing ab, da die entsprechende Stelle noch zu stark anschwellen würde. Nach dem Beratungskarousel war ich als Kunde vollkommen verunsichert und hatte das Gefühl, dass ich mich auf die Aussagen der Mitarbeiter nicht verlassen kann. Hinzu kommt, dass sich das Piercing leider immer wieder entzündet hat. Daraufhin bin ich wieder mehrmals bei Saboteur gewesen und habe auch hier von verschiedenen Mitarbeitern unterschiedlichste Aussagen oder auch keine aussagekräftigen Empfehlungen zur Heilung erhalten. Stattdessen führte es bei mir erneut zu großer Unsicherheit und ich fühlte mich allein gelassen. Aus diesen Gründen bin ich zum Arzt gegangen, der mir eine wirkungsstarke Salbe verschrieben hat, die gegen die Entzündung wirkte. Aufgrund der bei mir verursachten Verunsicherungen in die unterschiedlichen Aussagen der Saboteur Mitarbeiter, wollte ich mich nur noch von der Piercerin meines Vertrauens beraten lassen und betreut werden (sie hat mir meine drei Piercings bei Saboteur gestochen). Leider werde ich trotz vereinbarten Terminen mit ihr immer wieder vertröstet oder erhalte keinerlei Rückmeldung bei Terminabsagen ihrerseits. Stattdessen darf ich als Kunde hinterher telefonieren und auf einen Termin bzw. Hilfe hoffen.
Ich habe mich spontan entschieden, mir ein Piercing stechen zu lassen. Ich wusste nicht, was zu meinen vorhandenen Piercings passen würde und habe mich daher zunächst beraten lassen. Ich habe mich durchweg wohl gefühlt und bin am Ende glücklich aus dem Studio gelaufen. Das Studio ist sehr sauber; es wird erstaunlich viel Wert auf Hygiene gelegt. Weiter herrscht eine professionelle Atmosphäre, sodass man sich in sicheren Händen fühlt, wenn man sich für schwierigere Piercings entscheidet. Ich plane schon meinen nächsten Besuch und würde dieses Studio definitiv weiterempfehlen. Natürlich zahlt man mehr als in anderen Studios, hat aber eine ganz andere Leistung und Service.
Eine sehr gepflegte Atmosphäre, mit tollen Personal, absolut hygienischem Studio und jede/r Kund*in bekommt soviel Beratung und Zeit wie er/ sie braucht! Meine Frau hat sich bestens aufgehoben gefühlt und ist sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wir haben uns wirklich wohl gefühlt, gerne wieder!
Das SABOTEUR Store & Piercingstudio Hamburg befindet sich in der Neuer Wall 8, 20354 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das SABOTEUR Store & Piercingstudio Hamburg unter +49 1511 6165666
Zum SABOTEUR Store & Piercingstudio Hamburg gelangen Sie über den folgenden Link