VietStreet Kitchen Norderstedt Restaurant in Norderstedt

Bewertungen

1. Nicole Rathje ★☆☆☆☆

   Leider gibt es keine 0 Sterne, denn das wäre treffender. Wir hatten an einem Sonntag um 18 Uhr dort bestellt. Lieferzeit wurde nach der Bestellung auf 80-100 min geschätzt. Das fanden wir schon heftig, haben uns dann aber damit abgefunden. Um 20:00 Uhr (also 2 (!!!) Stunden später) rief ich dort an, wo denn unsere Bestellung bliebe. Der Herr versucht mich mit Fragen zu Name und Adresse, die er immer wiederholte hinzuhalten. Er erzählte etwas von Internetproblemen. Ich fragte ihn immer wieder, ob er denn die Bestellung hätte oder diese überhaupt schon gemacht wurde. Nach einem zähen 5 min Telefonat sagte er: nein, nichts fertig, ich mache fertig und in 20 min da….. Dies war mir dann zu viel, da wir mit kleinem Kind darauf gewartet haben, welches eigentlich ins Bett musste. Ich lehnte ab und sagte, dass ich sofort mein Geld zurück möchte. Ich habe ihn ehrlich gesagt nicht mehr verstanden, wir legten auf. Kurze Zeit später meldete ich mich per Mail an Lieferando, diese bestätigten, dass die Bestellung eigentlich zu dem Laden durchgegangen sei. Vietstreet bestätigte sogar noch, dass die Lieferung angeblich um 19:45 Uhr angekommen sei! Eine riesen Frechheit der ganze Vorfall. Keine Entschuldigung, nichts. Hätte ich nicht eigenständig dort angerufen, wäre nichts passiert. Ein Glück hat mir Lieferando dann das Geld erstattet, aber ich kam nur von Vietstreet abraten! Sehr sehr schlecht!

   1 Jahr vor
2. Anna Jalufka ★★★★★

   Sie haben viel Kundschaft, deshalb gibt es Wartezeiten. Das Personal war sehr freundlich, Extrawünsche würden trotz hohen Andrangs perfekt erfüllt und das Essen war sehr lecker! Dankeschön, ich freue mich aufs nächste Mal:)

   1 Jahr vor
3. MrMontanaB61 ★★★★★

   Ich hatte nach dem Essen noch Gemüse und Sauce über. Hab dann darum gebeten, dass nochmal Reis neu gemacht wird und alles eingepackt wird. Als ich dann den zusätzlichen Reis zahlen wollte, teilten mir die Mitarbeiter mit, dass der Reis aufs Haus ginge. Schönes Erlebnis und das Essen war super lecker!

   1 Jahr vor

1. Cedric Clauß ★☆☆☆☆

   Ekelhaftes und ungenießbares Essen welches wir wegschmeißen mussten. Kundenservice noch nie gehört. Am 18:41 Uhr haben wir Bratnudeln mit knusprigem Hähnchen bestellt, voller Vorfreude auf eine leckere Mahlzeit. Die Lieferung ließ allerdings auf sich warten. Erst um 19:50 Uhr klingelte der Lieferant an der Tür – ganze 1 Stunde und 10 Minutennach der Bestellung. Und was dann kam, war eine echte Enttäuschung. Beim Öffnen der Verpackung haben wir sofort gemerkt, dass das Essen komplett kalt war. Das Hähnchen, das laut Beschreibung knusprig sein sollte, war weich und schmeckte alt. Als ob das nicht schon schlimm genug wäre, lagen überall Röstzwiebeln auf den Bratnudeln, obwohl wir diese nicht bestellt hatten. Das war nicht nur unappetitlich, sondern machte das Gericht für uns ungenießbar. Es war klar, dass dieses Essen nicht mehr zu retten war, und wir sahen uns gezwungen, es wegzuwerfen. Verärgert darüber, wie das Ganze gelaufen ist, riefen wir umgehend beim Restaurant an, um den Vorfall zu melden. Zu unserem Erstaunen war die Reaktion der Mitarbeiter alles andere als hilfreich. Wir wollten mit dem **Chef** sprechen, um eine Lösung zu finden, doch uns wurde mitgeteilt, dass er "nicht zu sprechen" sei. Stattdessen kam von den Mitarbeitern der völlig unverständliche Hinweis, dass wir selbst abholen müssten, wenn wir warmes Essen haben wollen. Das hat uns schlichtweg fassungslos gemacht – eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass wir extra für die Lieferung bezahlt hatten und dann ein derart minderwertiges Essen bekommen haben. Dieses Verhalten und die mangelnde Kundenorientierung haben uns zu der klaren Entscheidung geführt: Wir werden dort nie wieder bestellen. So eine schlechte Erfahrung haben wir selten gemacht, sowohl was die Qualität des Essens als auch den Service betrifft. Es gibt genug andere Restaurants, die Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen – hier war das leider überhaupt nicht der Fall.

   fast 2 Jahre vor
2. joerg harengerd ★☆☆☆☆

   Leider echt schlecht! Sommerrollen handwerklich mies (unten offen). Nicht per Hand zu essen. Bei zwei von drei Gerichten fehlten die Saucen. Sollten nachgeliefert werden - aber kamen 35 Minuten später-Begründung : Saucen kosten ja extra…- nur war eine „Sauce“ dabei… eher eine Curry Sauce die mit Erdnusssauce nichts zu tun hat…essen war dann ja dann auch kalt. Und Ente mit Reis ohne Sauce… ist nix. Nicht mehr wieder- ein Stern für die Pünktlichkeit

   fast 2 Jahre vor
3. Sinni Ka ★★★★★

   Habe mehrfach dort bestellt und es war immer richtig richtig lecker. Die Lieferung war immer problemlos, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett. Von mir eine absolute Weiterempfehlung.

   fast 2 Jahre vor

1. Shayra Labelle ★★★★★

   Habe bisher nur per Lieferung bestellt. War immer lecker, heiß und schnell da! Inbesondere die Pho und die zwei großen Frühlingsrollen kann ich empfehlen. Zum Ambiente des Restaurants kann ich nichts sagen.

   fast 3 Jahre vor
2. Joana B. ★★★★★

   Das Essen schmeckt gut und die Lieferung pünktlich (naja, 2 Minuten Verspätung sind für uns noch sehr ok). Eigentlich bedeutet uns dieses Essen so viel, weil ein alter vietnamesischer Freund kürzlich auf den Philippinen, von denen wir kommen, gestorben ist. Sie war 81 Jahre alt und besaß ein kleines Restaurant in unserer Stadt. Wir haben sie so sehr geliebt. Wir sind beim Essen unserer Pho Ga in Tränen ausgebrochen. Entschuldigen Sie die Emotionen hier, aber wir werden uns an dieses Essen erinnern und es wieder bestellen, wenn wir liebevoll an sie denken. Vielen Dank.

   fast 3 Jahre vor
3. Hannes ★★★★★

   VietStreet Kitchen ist mein absolutes Lieblingsrestaurant in Norderstedt. Die Gerichte sind richtig lecker und die Portionen echt groß. Die Lieferung dauert leider manchmal etwas länger, aber es ist die Wartezeit absolut wert. Im Restaurant direkt gibt es ein paar Sitzgelegenheiten. Preis Leistung ist meiner Ansicht nach unschlagbar.

   fast 3 Jahre vor

1. Dennis Moldrzyk ★★★★★

   Eines der besten vietnamesischen Restaurants in der Umgebung. Alle Gerichte sind toll zubereitet und einzigartig gewürzt. Mein absolutes Favorit sind die vietnamesischen Frühlingsrollen gefolgt von den Reisbandnudeln Multi, aber auch die Salate sind ein Gedicht. Sehr große Portionen so das ein Salat auch gut als Mittagessen dienen kann.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen