Hellas Grill Restaurant in Altona, Hamburg

Bewertungen

1. Jack Bean ★☆☆☆☆

   Über Lieferando bestellt: 98 Minuten Wartezeit , als ich freundlich nach fragte telefonisch im Restaurant, wurde Ich angebrüllt, wer essen will muss warten! Ich bestelle dort seit Jahren und war immer zufrieden und Stammkunde, nach dieser Behandlung nicht mehr. Finger weg von diesem Service!!! Am liebsten hätte ich mein Geld wieder, traurig wenn man Kunden so behandelt . Keine Ahnung was dort aus dem netten Service geworden ist…

   fast 8 Monate vor
2. Chicken Djänk ★★★★★

   Wir waren zu dritt, vor Ort Essen. Das Preis/Leistungsverhältnis hat uns gut gefallen. Man sollte aber auch im Hinterkopf wissen, das das jetzt kein Luxus Restaurant ect ist. Vom Ambiente her, mehr so Imbiss Charme. Die Mitarbeiter, waren allesamt sehr freundlich und zuvorkommend. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

   fast 9 Monate vor
3. Anja Okon ★☆☆☆☆

   Hatte hier über Lieferando bestellt. Anstatt Bifteki habe ich labbrige Calamari erhalten. Gyros war ungenießbar und hart und der Tsaziki schmeckte nach Nix. Schade :-(

   1 Jahr vor

1. Birgit Esati ★☆☆☆☆

   Schweinefilet mit Kräuterbutter bestellt und stattdessen 3 Schweinesteaks erhalten. Bei telefonischer Reklamation und dem Hinweis, dass auch kein Tzatziki dabei war, wurde der Herr am Telefon richtig frech und meinte, zu diesem Gericht gebe es kein Tzatziki und bestand darauf, dass es Schweinefilet sei. Auf den Bildern sieht man eindeutig Schweinesteaks und auf der Menükarte, dass alle Grillgerichte mit TZATZIKI geliefert werden.

   1 Jahr vor
2. Popru Logru ★☆☆☆☆

   Kann die anderen negativen Bewertungen nur bestätigen. Egal ob Lammkoteletts oder anderes fleisch.. alles war komplett verbrannt bzw. Mit Ruß Reste vom grill und es war sehr zäh. Ungenießbar. Lieferung war wirklich katastrophal schlecht. 1 mal und nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Franziska Wernicke ★★★★☆

   Bestellen regelmäßig und sind immer zufrieden. Pommes immer frisch, Portionen groß, Salat knackig. Viel Soße und Brot. Preis/Leistung wirklich super. Einzig die lange Lieferzeit nervt manchmal etwas. Kann die negativen Bewertungen nicht unterstützen.

   fast 2 Jahre vor

1. S. Hoffmann ★☆☆☆☆

   Bestelltes Essen kam total verbrannt an. Eine Entschuldigung gab es nicht. Nach telefonischer Reklamation und der Bitte um Neulieferung wurde mir stattdessen direkt gesagt, dass ich das reklamierte Essen aber zurückgeben müsse - indirekt also unterstellt, dass ich mir mit der Beanstandung und Bitte um Neulieferung zwei Portionen ergaunern wollen würde. Der Rückgabe habe ich gern zugestimmt - schließlich war das Bifteki eh nicht verzehrbar. Als der Fahrer dann noch einmal mit dem neuen Essen kam, war dieser sehr unfreundlich. Statt einer kurzen Entschuldigung behauptete er stattdessen mit Blick auf die geöffnete Essenspackung, dass davon ja doch gegessen worden sei. (Aber wie hätten wir denn wissen sollen, dass das Fleisch total verbrannt ist, ohne die Packung zu öffnen?! Und die mittlerweile kalte - sehr wohl nicht angerührte - Portion war ja eh nicht mehr verkäuflich!). Die Beilage (Pommes Frites) wurde übrigens nicht nochmal neu geliefert - wir durften dann also die mittlerweile kalte Beilage zum neu gelieferten Fleisch essen. So einen unprofessionellen, unfreundlichen Service und so einen schlechten Lieferservice habe ich noch nie erlebt. Bestellen werden wir dort nie wieder. Schade! Gut, dass es in Hamburg jede Menge Grills und griechische Restaurants gibt (die sehr gut bewertet sind). Da fällt der Wechsel zum Glück gar nicht schwer.

   fast 2 Jahre vor
2. Tyra ★★★★★

   Wir haben uns über Lieferando Lammspieße und Putensteak, beides mit Pommes als Beilage, bestellt . Wir waren sehr überrascht, wie schnell das Essen bei uns war (35 Minuten) & wie gut es geschmeckt hat, nachdem wir all die negativen Bewertungen gelesen haben. Gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. René K. ★☆☆☆☆

   Dieses „Restaurant“ ist definitiv nicht zu empfehlen! Haben an einem Sonntag über Lieferando bestellt. Die Lieferzeit sollte circa 60 Minuten betragen. Nach freundlicher Nachfrage war es dann nach 2,5 Stunden da. Als wir das Essen öffneten verging uns der Hunger und es wäre kein Verlust gewesen, wäre das Essen gar nicht mehr gekommen. Das Bifteki war nicht durch, das Fleisch war teilweise rosa. Das Giros war kalt und mit Fett durchzogen, Röstkartoffeln waren ebenfalls kalt total matschig. Der Reis war leider kein Tomatenreis sondern nur normaler Reis, und nicht überraschend, kalt. Möchte man mit dem Besitzer die Bestellung reklamieren, wird behauptet, er hätte diese Bestellung nicht und es wird einfach mitten im Satz aufgelegt. Wieso führt man ein Restaurant wenn man nicht kochen und nicht mit Kunden umgehen kann. Und wir waren zu keinem Zeitpunkt unangebracht unfreundlich.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen