Der ältere Herr mit Brille und Halbglatze war leider ziemlich gestresst und konnte den schönen Tag noch leider nicht mal erwidern. Zum Glück hat der junge Mann an der Kaffeemaschine das mit seiner Freundlichkeit wieder gut gemacht.
Einer der nicht ganz so teuren fast food shops, im Terminal 1 vom Flughafen Hamburg. Natürlich mit "Flughafen Aufschlag". Leckere Brötchen, Brote, Kuchen und allerlei Getränke. Insgesamt eine sehr große Auswahl an Flüssigkeiten und festem. Sehr viele Sitzgelegenheiten, links und rechts vom Shop. Allerdings könnten diese öfter gereinigt werden. Mitarbeiter sehr freundlich. Bargeldlose Zahlung möglich.
Hat noch spät geöffnet, also sind wir hier gelandet. Der Salat meiner Frau hatte zwei Stümpfe (siehe Foto). Meine Brezel war sehr trocken, eventuell vom Vortag..
Wie kann es sein, dass ich um 4:25 und um 13:45 hingehe und die selben Personen mich bedient und keiner ihnen zur hilfe kommt? Die zwei Frauen waren sehr lieb und haben ihre Arbeit auch sehr gut gemacht, aber während es so voll ist sollte man neue Arbeiter senden! Die armen konnten sich nicht mal für 5 Minuten hinsetzten da es so voll war. Geht garnicht!
Ich kam mit der Erwartung auf einen anständigen Filterkaffee. Alles gut, Kaffee ist da, serviert ohne Drama. Dann frage ich nach Hafermilch. Plötzlich, als hätte ich einen Unsichtbarkeitsknopf gedrückt, verwandelte sich der Barista in einen Mini-Groll: Er schiebt mir eine winzige Packung hin und sagt: „Hier, ist das, was noch da ist.“ Na gut, frage ich nach mehr. Blickkontakt? Fehlanzeige. „Nein“, sagt er. Also ok, ich nehme die normale Milch. Bekommt man sie? Ja, mit der Geste: „Das ist ein Gefallen, kein Recht.“ Und schließlich bitte ich um Süßstoff. Wieder kein Blick, nur ein schnelles Zeigen auf einen Tisch. Danke? Besser aufstehen und gehen. Der Kaffee? Ganz in Ordnung. Die menschliche Erfahrung? Bitterer als jeder Espresso. Fazit: Scoom hat Filterkaffee. Wer jedoch freundlich behandelt werden möchte, sollte besser woanders hingehen oder sein Ego einpacken.
Die Backwaren sind furztrocken. Die Brezel war auch nach Umtausch fûr 3,55 einfach nur eine Frechheit. Ein kleiner Klumpen Butter, nicht verstrichen, nicht richtig aufgeschnitten, gefühlt von vorgestern. Service hektisch und nicht sehr freundlich, Hauptsache abarbeiten auch wenn nichts los ist. Sehr schade, da der Standort wirklich Potential hat, weil man hier gerne was leckeres essen würde. Aber so lieber gar nichts.
Einfach unfreundlich. Auch wenn man hier täglich wechselndes Kundenpublikum hat und nicht angewiesen ist auf Stammkunden, so kann man diese freundlich bedienen und nicht anschreien oder blöd anmachen.Fazit. Ihr konntet Euren Kaffee behalten, es gab das Geld zurück und mit künftigen Aufenthalte im Airport werde ich diesen Shop meiden.
Der Laden ist eine Katastrophe. Kurz nach Ladenschluss werden die gesamten, frischen Backwaren in den Müll geschmissen. Der Verkäufer füllte 4 Mülltüten mit den Brötchen und schmiss sie anschließend in den Müllcontainer. Ein Mann, der nach einem Brötchen fragte, weil er Hunger habe wurde abgewiesen und bekam kein Brötchen. Es ist furchtbar zu sehen, wie viel Essen weggeschmissen wird und nicht beispielsweise an die Tafel oder Obdachlose weitergegeben wird!
Fast 20 Euro für 3 belegte Brötchen und 2 große Kaffee ist schon dreiste Abzocke. Der Laden ist dreckig, der Kaffee schmeckte verbrannt, der Müllcontainer war völlig überfüllt und steht mitten im Bereich, wo man sitzt und isst. Ein Brötchen war ungenießbar. Ich forderte mein Geld zurück. Dann hieß es, der Chef muss dazu erst herkommen, das würde lange dauern. Ist das eure Standard-Masche um die Leute, die am Flughafen keine Zeit haben, zu verarschen? Nach lautstarken Worten habe ich dann mein Geld wieder bekommen. Der Chef war auch 15 Minuten später nicht anwesend. Wahrscheinlich gibt es dort nicht mal einen.
Das Scoom Hamburg Flughafen Terminal 1 befindet sich in der Flughafenstr. 1-3/Terminal 1 Abflug, 22335 Hamburg, Deutschland
Zum Scoom Hamburg Flughafen Terminal 1 gelangen Sie über den folgenden Link