Sehr enttäuschend. Bestellung über Lieferando war unvollständig, nach telefonischer Zusage wurde nichts nachgeliefert auch nach fast 2 Stunden nicht. Essen dadurch kalt bzw. ungenießbar. Schlechter Service, keine Empfehlung.
Absolute Frechheit! Ich war heute mit meiner schwangeren Freundin in der Burger Lounge am Harburg-Rathaus und wir haben etwas erlebt, das einfach nur respektlos und peinlich für diesen Laden ist. Meine Freundin musste dringend auf die Toilette und statt auch nur ein Fünkchen Menschlichkeit zu zeigen, wurde ihr einfach Geld abgenommen. Ohne Verständnis, ohne Freundlichkeit, einfach kassiert. Ich stand daneben und konnte kaum glauben, wie unmenschlich man mit einer schwangeren Frau umgehen kann. Das war nicht nur unprofessionell, sondern schlicht beschämend. Wenn ein Laden es nötig hat, von schwangeren Frauen Geld für einen Toilettengang zu verlangen, zeigt das ganz deutlich, wie wenig Wert hier auf Anstand und Gastfreundschaft gelegt wird. Für uns beide steht fest: Wir betreten diesen Laden nie wieder. Wer Menschen so behandelt, verliert jede Glaubwürdigkeit als Gastronomiebetrieb.
Absoulute Abzocke! Nach 3 stunden wurde mein essen nicht geliefert und mein geld ebenfalls nicht zurück erstattet. Das Restaurant hat zudem fälschlicherweise bei Lieferando angegeben das meine bestellung gelifert worden sei, was nicht der Fall ist! Ich werde weitere schritte einleiten
Null von null, sie verarschen die Menschen, ich hab 2 Burger bestellt und 2 mal 8 Stück von Hänchen Wings, die Burger wurden geliefert aber das Hähnchen nicht, also die haben mir 12 euro geklaut, unglaublich dann kamm ich sofort raus, aus den Balkon und sagte: Entschuldigung hier fehlt 2 mal checken Wings, der Typ guck mich an (Ganz ruhig und ohne Interesse) und antwortete ja Chef anrufen und verpiss er sich. Lass mich da stehen komplett verarscht obwohl ich bezahlt habe. Also Service 0 absolut Essen 0 absolut Personel 0 absolut. Meine Empfehlung: absolut nicht bestellen bei diese Laden. Entfernung. Katastrophe. Katastrophe. Katastrophe. Katastrophe.
Schade denn das Essen hat uns geschmeckt..... Besteck kam erst nach Anfrage und wurde nicht vor dem Servieren bereit gestellt, Soßen wurden nicht zu den Beilagen gebracht, es hat über 20 min gedauert bis jeder am Tisch was zu essen hatte. 2 Sachen fehlten und mussten nach bestellt werden. Leider total unorganisiert und ohne Struktur.
Sehr schöner und gemütlicher Laden. Preis Leistung stimmt. Das Personal ist freundlich.
Ich gehe hier jetzt schon seit 1 1/2 Jahren regelmäßig hin. Es ist immer sehr toll hier! Mein absolutes Stammlokal. Das Essen schmeckt, die Bedienung und der Service sind ist sehr gut, das Ambiente ist sehr gemütlich. Und, was für mich das wichtigste ist, das Preis-Leistung-Verhältnis hier ist wirklich fair! Man bekommt wirklich was ordentliches für sein Geld.
War mit einer Freundin vor Ort essen und es war lecker. Donnerstag Mittag, das Lokal recht leer, deshalb ging es schnell mit dem Essen. Burger und Pommes sowie Süßkartoffel Pommes und Cole Slaw, dazu Cola und Milchshake. Alles bestens, Service freundlich. Einrichtung gemütlich und tolle Musik von Elvis im Hintergrund.
Wir haben um 18:30 an einem Sonntag dort gegessen, Bestellung kam nach etwa 40 minuten, wir waren die einzigen im Restaurant die dort gegessen haben um diese Uhrzeit. Leider wurden interne dinge die nur für die Mitarbeiter waren lautstark vorne besprochen, da überlegt man sich gleich zweimal ob man da essen möchte wenn der Koch kein Koch ist sondern Techniker. Auf meine Frage ob die Pommes mit käse in der Mirkowelle gemacht worden sind kam keine richtige antwort zu stande. Mein Burger war okay aber dafür würde ich nicht nochmal dorthin gehen.
Das Burger Lounge Harburg befindet sich in der Am Centrumshaus 2, 21073 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Burger Lounge Harburg unter +49 40 49200712
Zum Burger Lounge Harburg gelangen Sie über den folgenden Link