McDonald's Restaurant in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Real-Fakeuser ★★☆☆☆

   Dreckige toiletten, unfreundliches Personal, falsch zubereitetes Essen, nach berechtigter Reklamation 25 Minuten Wartezeit auf Ersatz. Am Ende muss man das Personal fragen wie man raus kann und durch den Putzmittelraum über den Personalausgang raus weil alle Türen abgeschlossen sind bei einem 24 stundenbetrieb. Lange nicht mehr einen qualitativ so schlechten MC Donalds erlebt. Schade, das Ambiente ist vielversprechend.

   fast 9 Monate vor
2. Peyman Hosseini ★☆☆☆☆

   Am 12.12.2025 gegen 23:35 Uhr war ich in der McDonald’s-Filiale Eiffestraße, Hamburg – und bin selten so enttäuscht worden. In der Filiale werden groß Monopoly-Milkshakes beworben, die auch teurer sind. An der Kasse wurde mir dann schlicht gesagt, diese Shakes „gäbe es nicht“. Keine Erklärung, kein Hinweis, nichts. Das ist für mich klare Irreführung: Produkte bewerben, Geld dafür verlangen, sie dann aber nicht herausgeben. Noch schlimmer war der respektlose und desinteressierte Umgang der Mitarbeitenden. Statt einer professionellen Antwort wurde man abgewimmelt, als wäre der Kunde das Problem. So ein Verhalten ist für eine internationale Kette absolut inakzeptabel. Wenn Produkte nicht verfügbar sind, muss das offen kommuniziert werden. Und Kunden haben Anspruch auf Respekt, nicht auf Ignoranz. Diese Filiale schadet dem Namen McDonald’s massiv. Ich werde diesen Standort künftig meiden.

   fast 10 Monate vor
3. Toby F. Photography ★★★★☆

   Der McDonald’s an der Eifelstraße ist solide und meistens schnell. Das Essen war frisch und die Bestellung stimmte. Im Restaurant selbst könnte es manchmal etwas sauberer sein, vor allem zu Stoßzeiten, aber das Team wirkt freundlich und bemüht. Für einen schnellen Stopp völlig in Ordnun

   fast 10 Monate vor

1. Mirco Schneider ★☆☆☆☆

   Das essen war eine Katastrophe. Ein Getränk wurde nicht geliefert, bei einem Burger fehlte die zweite Brötchenhälfte und der Salat. Das essen sah aus, als ob man es nochmal aus der Mülltonne geholt hat. Wirklich schlecht und das mit Auge zudrücken.

   1 Jahr vor
2. E. B. Laureano ★★★★★

   Ich war seit längerer Zeit nicht mehr in dieser Filiale – und war positiv überrascht! Alles wirkt neu und modern, die Räumlichkeiten sind sauber und gepflegt. Besonders hervorzuheben sind die freundlichen Mitarbeiter, die sehr aufmerksam und hilfsbereit waren. Der Aufenthalt war angenehm, und das Essen kam schnell und frisch. Insgesamt ein deutlicher Schritt nach vorn – hier komme ich gern wieder vorbei!

   1 Jahr vor
3. Lucy Mente ★☆☆☆☆

   Coupon war scheinbar nicht einzulösen also hat der Mitarbeiter mir den Normalpreis berechnet. Allerdings erst nachdem ich die Karte aufgelegt habe und es nicht bemerken konnte. Toller Service !!! :)

   fast 2 Jahre vor

1. Lara Zuzenkov ★☆☆☆☆

   War mit meinen Freunden dort essen. Habe über das Terminal bei McDonald's bestellt und sofort mit Karte bezahlt, genauso wie die anderen, die aber erst nach mir bestellt haben. Alle bekamen ihr Essen innerhalb von 10 Minuten, außer mir. Nach 20 Minuten ging ich zum Tresen und fragte freundlich nach, wo das Essen bleibt. Die Frau antwortete schon im frechen Ton: "Siehst du doch, hier ist viel los." Anstatt sich vielleicht mal zu entschuldigen und das Problem zu beseitigen, gab sie mir noch so eine unverschämte Antwort. Nun habe ich weitere 10 Minuten am Tresen gewartet, aber immer noch kam nichts. In der Zwischenzeit haben meine Freunde schon aufgegessen und auf mich gewartet. Ich fragte nochmal, wann das Essen fertig ist, weil ich nur noch 5 Minuten hatte und wieder zum Unterricht musste. Schon wieder kam eine dreiste Antwort. Also wartete ich weitere 5 Minuten, aber das Essen kam immer noch nicht. Es sind bereits 35 Minuten vergangen und ich verlangte dann mein Geld zurück. An der Kasse bekam ich das dann natürlich. Ich hatte mich beschwert und aufgeregt, weil ich jetzt hungrig wieder zur Schule musste. Und da hatte die Frau wieder dreist geantwortet, dass ich ja nicht hierherkommen müsste. Dieses McDonald's hat respektloses Personal, was ihre Arbeit überhaupt nicht im Griff hat. Kein Wunder, dass sie bei McDonald's arbeiten, wenn sie nicht einmal schaffen, Essen herauszugeben. Was können sie dann überhaupt? Gar nichts! Selbst für McDonald's sind sie zu blöd und dazu noch unfreundlich. Kleiner Tipp: Es wäre toll, wenn ihr die deutsche Sprache lernt. Man versteht fast überhaupt nichts von dem, was aus eurem Mund kommt, ihr respektlosen Heuchler. Service würde ich am liebsten Null Sterne vergeben!

   fast 2 Jahre vor
2. Donnie Brasco ★★★★☆

   Man(n) könnte fast 5 Sterne geben, leider wurden 3 Artikel von unserer Bestellung vergessen, die würden doch nach Nachfrage nachgeliefert. Der MC Rib war echt mager, der TS und der Big Mac dagegen ein Traum, so wie im TV, echt Top. Abzug gibt es jedoch für die unterschiedliche Hygiene auf den Wc's, mal ist sie OK und manchmal sowie heute echt uncool.

   fast 2 Jahre vor
3. MetalPowerGirl ★★★★★

   Schöner McDonalds in der Eiffestrasse. Guter Service und keine langen Wartezeiten. Immer wieder gerne

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen