Ich habe heute ein McFlurry Hanuta bestellt, mit Schokosoße bestellt. Bekommen habe ich jedoch Karamellsoße. Da ich direkt los bin und ich es eilig hatte, habe ich das weggeschmissen. Das geht gar nicht. Der ältere Herr war sowieso recht genervt und unfreundlich! Werde diesen McDonalds ab sofort meiden!
Rassistische Bemerkung „Ching Chang Chong“ durch Mitarbeiter – McDonald’s Hamburg-Bergedorf, Weidenbaumsweg 14, am 12.10.2025 um 15:10 Uhr Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrtes Filialmanagement der McDonald’s-Filiale Weidenbaumsweg 14, 21029 Hamburg (Bergedorf), am 12.10.2025 gegen 15:10 Uhr befand ich mich in Ihrer Filiale und bestellte Essen. Während des Bestellvorgangs fragte mich ein Mitarbeiter, ob ich aus China sei. Nachdem ich dies bejaht hatte, äußerte er in spöttischem Ton die Worte „qing qiang qiong“, womit offensichtlich die chinesische Sprache und damit Personen chinesischer Herkunft verhöhnt wurden. Dieses Verhalten war erniedrigend und diskriminierend. Nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) sind Diskriminierungen aufgrund der „Rasse“ bzw. ethnischen Herkunft beim Zugang zu Gütern und Dienstleistungen unzulässig. Ich erwarte, dass Ihr Unternehmen jederzeit die Würde und Persönlichkeitsrechte seiner Gäste schützt.
Ich habe zwei Frühstücks-Sandwiches gewonnen, aber als ich der Mitarbeiterin gesagt habe, sie soll den Code scannen, war sie nicht besonders freundlich. Schade, ich habe mich eigentlich gefreut zu gewinnen.“
Ich war mit dem Service äußerst unzufrieden. Bei der Bestellung wurde ich nicht gefragt, welche Soßen ich möchte, und es wurden einfach welche nach eigenem Ermessen hineingelegt. Außerdem wurde ich nicht gefragt, welches Brötchen ich bevorzuge, und es wurde ein anderes genommen, als ich wollte. Die Frau, die meine Bestellung entgegengenommen hat, war zudem nicht besonders freundlich, obwohl kaum Kunden im Restaurant waren und genug Zeit gewesen wäre, den Auftrag korrekt auszuführen. Ich empfehle allen, ihre Bestellungen direkt vor Ort zu überprüfen, da dies nicht das erste Mal ist, dass so etwas passiert. Bitte seien Sie aufmerksamer und freundlicher zu den Kunden.
Viele Sachen, die mir leider Missfallen. Zum einen wie auf den Bildern erkennbar, war der Bürger eher zusammengeworfen. Auch war er etwas trocken, was vermutlich aufgrund der alten Lager Methode, statt frisch zusammenstellen liegt. Schmecken tat es trotzdem Recht gewohnt wie von McDonald's. Was ich mir noch wünschen würde wären bestellterminals, diese machen das Bestell Erlebnis um einiges angenehmer und stressfreier.
Das was man von McDonalds halt erwartet. Manchmal bekommt man einen frischeren guten (für McDonalds verhältnisse gut) Burger. Mal merkt man das der Burger schon etwas älter ist. So ist das in jedem Mcces ich denke das überrascht keinen. Ich musste mich nach dem Verzehr bis jetzt noch nicht übergeben (was ja bei fastfood nunmal leider öfter mal vorkommt) und schmecken tut es mir auch immer. Mitarbeiter empfinde ich als freundlich. Aber es ist schwer allgemeingültig dazu was zu sagen da diese ja auch wechseln. manchmal kommt es einfach drauf an wen man an der Kasse vor sich hat. Das etwas vergessen wird kommt manchmal vor aber selten. Einfach immer vorsichtshalber noch im Laden gucken ob alles richtig ist bevor man geht. Das letzte mal als etwas falsch war habe ich ohne großen Umstand sofort den richtigen Burger bekommen.
Nicht sauber im ganzen laden, keiner kommt auf die Idee, mal die Regale wo die Tablets rein kommen leer und sauber zu machen, was ist das für ein MC. Donalds... Habe sowas noch nie erlebt! War schon öfter da, und jedes Mal ist der Laden schmutzig, die Regale von den Tablets sind immer voll.... Was soll das !? Was arbeiten da für Leute.... Drecksladen
Ich find es sehr eklig, anstatt eine sauber Deckel zu geben, gibt die einen benutzen der voll dreckig ist, ekelhaft, wenn ihr kein Bock auf euren Job habt, dann arbeitet einfach nt, ganz einfach, behandelt die Kunden so wie ihr behandelt werden wollt!! Könnt auch gleich den Laden zu machen
Lange Schlange vor der Kasse und niemand, der die Bestellungen aufnehmen will, obwohl Mitarbeitende zu sehen sind. Teils selber beim Essen, teils in Gespräche vertieft. Auch nach mehreren Minuten zeigt niemand Interesse. Das ist in dieser Filiale auch öfter so. Zum Glück gibt es dort noch andere Gastronomie.
Das Essen hat gewohnt zuverlässige und bekannte Qualität. Bei den Angestellten kommt es darauf an, auf wen man trifft. Das Ambiente ist zum weglaufen, der Laden ist komplett runtergerockt.
Das McDonald's befindet sich in der Weidenbaumsweg 14, 21029 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 40 41922980
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link