Kosmetikstudio in Hamburg-Nord, Hamburg
L’art de Nail - Bionails — Kosmetikstudio in Hamburg-Nord, Hamburg. Bewertet mit 4,0/5 bei 113 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–20:00; Sa 10:00–19:00.
Gertigstraße 33, 22303 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider eine sehr negative Erfahrung. Trotz festem Termin wurde ich einfach weggeschickt, ohne Bereitschaft für ein klärendes Gespräch. Der Umgangston – insbesondere von Tom – war unfreundlich und respektlos. Die Qualität der Arbeit war zudem mangelhaft. So geht man nicht mit Kund:innen um.
Der Service war nett, der Laden war sauber, aber das Problem war die Behandlung. Ich wollte eine Maniküre mit Shellac Nägel machen lassen, aber die Person hat zu viel Haut abgeschnitten, so dass es geblutet hat und es jetzt so aussieht wie auf dem Foto. Ausserdem wurden vier Nägel schlecht lackiert (einer mit zu wenig Lack, ein anderer mit Blasen und so weiter).
Absolute Katastrophe! Verletzungen, Pfusch & dubiose Zahlungsweise! Finger weg von diesem Nagelstudio! Ich war mehrfach dort, aber nach dem letzten Besuch reicht es endgültig. Die Nägel wurden schlampig gearbeitet – wie man auf dem Bild sieht, wurde die Modellage einfach nicht ordentlich weitergeführt. Es sieht aus wie halb gemacht, völlig unprofessionell. Noch schlimmer: Bei fast jedem Besuch wurde ich an den Händen verletzt. Die Mitarbeitenden gehen rücksichtslos mit der Feile um, man verlässt den Laden mit brennenden, teilweise blutigen Stellen – und das völlig kommentarlos. Kein “Entschuldigung”, kein gar nichts. Dazu kommt, dass dort ständig neues Personal arbeitet – jedes Mal andere Gesichter, niemand kennt einen, Kommunikation ist fast nicht möglich, weil kaum jemand verständlich Deutsch spricht. Egal wen man bei Treatwell aussucht - man wird immer zu dem ersten freien Mitarbeiter gescheucht. Und jetzt der absolute Hammer: Bezahlen darf man nur BAR oder per PayPal – aber nicht regulär mit Käuferschutz, sondern “an Freunde und Familie” (!) und an eine völlig ominöse Adresse. Keine Kartenzahlung, keine Rechnung – absolut unseriös und intransparent. Ich kann nur jedem raten: Spart euch das Geld, eure Zeit und eure Gesundheit. So ein Studio sollte man eigentlich melden – nie wieder!!
Unfreundlich, unfair und unhygienisch! Zwar prahlen sie mit hübschen Bildern, doch der Laden ist sehr dreckig. Die Pinsel scheinen nicht adäquat gereinigt zu werden und die Finger bleiben an den Nagellampen kleben. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt und habe es wortwörtlich an meinen Fingern spüren müssen. Obwohl ich Bescheid gab, dass die Nägel vom Schleifen zu heiß wurden und dies mich verletzte, wurde ohne Änderung an der Stufe weitergemacht. Man muss zudem kein Vietnamesisch sprechen, um zu verstehen, dass über einen gelästert wird - UNPROFESSIONELL. Meine Nägel sehen schlecht aus, man sieht den Übergang des alten Acryls und die French Striche sind schief und krumm. Für 43€ definitiv überteuert.
Was das Serviceangebot angeht, so war ich beeindruckt von der Geduld und Freundlichkeit des Teams. Sie nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass ich mich während des gesamten Besuchs wohl fühlte. Die Sauberkeit und Hygiene im Studio sind vorbildlich. Alles wurde perfekt gereinigt und desinfiziert, was mir ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit gab. Ich kann das nahelstudio nur wärmstens empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Nagelstudio sind, das nicht nur exzellente Arbeit leistet, sondern auch eine entspannte und freundliche Atmosphäre bietet, dann sollten Sie unbedingt hierher kommen. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen!
Ich konnte ohne Termin vorbei kommen, was sehr angenehm war. Ich habe eine Gel Neumodellage machen lassen. Die Form und Farbe ist ganz gut gelungen, ich habe aber zwei blutige Stellen. Die Nagelhaut wurde entfernt, aber sie sieht danach sehr ungepflegt aus und „noch nicht fertig“. An der Hälfte der Nägel bildeten sich Bläschen unter der Gelschicht worunter sich jegliche Art von Schmutz direkt festsetzt und dadurch kleine schwarze Punkte auf dem Nagel entstanden sind. Sehr schade
10 Tage nach dem Termin für Nagel Modellage sehen meine Nägel jetzt so aus. Für 50 Euro erwarte ich etwas mehr Sorgfalt und Langlebigkeit. Bin echt sauer. Ausserdem geht gerade nicht nur die „Kunst“ kaputt, sondern die Nägel lösen sich auch ab.
Eigentlich war ich immer begeistert und auch dieses Mal, bis auf die angeblätterten Wände und leichten Staubschimmer auf den Fenaterbänken war alles super. Dann der Supergau, der MA hat mir so doll die Haut am Zeh angeschnitten, dass es angefangen hat stark zu bluten, nun 2 Tage später habe ich einen entzündeten Zeh und muss jetzt zum Arzt. Wirklich pure Enttäuschung. Dabei war es mal so schön
Unfassbar unfreundlich! Ich war über 1 Jahr Stammkundin hier, obwohl unhygienisch gearbeitet wird. Nach 10 Tagen sahen meine Gelnägel diesmal super schlecht aus, überall war Luft drunter. Per Instagram habe ich Fotos geschickt und höflich nach Korrektur gefragt. Diese wurde am nächsten Tag erledigt, allerdings sollte ich dann danach dafür Geld bezahlen - obwohl immer mit 14 Tage Haltbarkeit geworben wird. Der Umgangston des Mitarbeiters war mehr als unterhalb der Gürtellinie, ganz nebenbei erwähnt habe ich 2 blutige Stellen nach der Maniküre dank seiner rabiaten Arbeit. Ich komme nicht mehr wieder. P.s.: alle guten Bewertungen sind über ein Jahr alt…
Öffnungszeiten von L’art de Nail - Bionails: Mo–Fr 10:00–20:00; Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Gertigstraße 33, 22303 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 27811550.