LALA Nailbar & Design Kosmetikstudio in Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Anne Muchow ★☆☆☆☆

   Nach gestern würde ich gerne gar keinen Stern vergeben! Da bucht man sich einen Termin für Mani- & Pediküre mit Shellack und dann arbeiten sie mit Zeitdruck, weil mitten in meinem Termin eine Dame kam die keinen Termin hatte aber gerne rankommen wollte. Dann sprach meine Mitarbeiterin mit der Kundin und sagte ihr, dass sie mich erst noch fertig machen muss (es lagen noch locker 60-75 Min vor uns da ich zwei Termine hintereinander hatte). Nach kurzer Zeit sagte sie, dass sie 30 Min warten soll, dann ist sie bei mir mit Teil 1 fertig und ich wurde dann einfach an eine andere Kollegin übergeben. Warum buche ich zwei Termine bei EINER Person? Dann wird man auch als Kunde dort überhaupt nicht geschätzt wobei man eine Dienstleistung bucht, die auch ein Wohlfühlfaktor ausstrahlen soll. Dann war auch ein Nagel nicht richtig, was sie dann selbst gesehen hat und war direkt genervt, sicherlich weil sie somit länger mit mir zu tun hatte und die andere Dame noch warten musste. Aber wofür buche ich zwei Termine für 1Stunde 40 Min hintereinander, wenn sie nach EINER Stunde mit beiden Terminen durch sind, dann scheint es ja nicht sorgfältig und von A-Z richtig durchgeführt worden sein. Ich kenne es, dass man zum Schluss solcher Termine auch mal eine kurze Handmassage bekommt um auch die Hände einzucremen, das gehört zu einem Wohlfühltermin dazu, war für sie aber ein Fremdwort war. Dann wurde ich direkt zur anderen Kollegin geschickt, die gar nicht mit mir gesprochen hat. Das Schlimmste, ich habe DREI NAGELFALZENTZÜNDUNGEN bei 10 Fingern. Das hat man gestern direkt beim Termin gesehen weil es geblutet hat. Es kam keine Reaktion, keine Entschuldigung oder Ähnliches, als wäre das normal. Hinzukommt, dass es nicht viel mit Mani- oder Pediküre zu tun hat. Meine Freundin war gestern mit und hat NUR eine Pediküre gebucht, ohne Lack. Sie war nach 15 Min fertig!!!! Sie hat die Nägel geschnitten und gepfeilt und mal kurz ein Peeling aufgetragen, was schneller wieder drunter war als man gucken konnte. Da stimmt Preis und Leistung leider überhaupt nicht und ist meiner Meinung nach auch keine Pediküre. Wohlfühlfaktor sehr gering, der Massagesessel, der ist gut aber sonst leider keine Aufmerksamkeit dem Kunden gegenüber, sehr unorganisiert und die Wünsche der Kunden können sie nicht so recht nachkommen, da sie leider nicht so recht deutsch verstehen. Grundlegend kein Problem, wenn man dann auf Englisch sprechen könnte oder zumindest ein anderer Mitarbeiter oder Mitarbeiterin kommt um zu übersetzen. Leider nein! Daher werde ich diesen Laden nicht mehr weiterempfehlen und es mir auch meiner Freundin gegenüber sehr unangenehm war sie dort mitzunehmen und es dann so enttäuschend für sie war.

   fast 2 Jahre vor
2. Dana Abusubaih ★☆☆☆☆

   Ich habe nach Schellack gefragt, die Dame hat den Nagel gefeilt und nach dem Feilen sollte man die Rückstände reinigen und dann Primer auftragen und den Staub entfernen, bevor man den base-coat oder Unterlack aufträgt. Sie wendete es direkt an, natürlich ging am nächsten Tag alles kaputt. Super unfreundlich und kann keine Sprache richtig sprechen! Sehr, sehr unhöflich. Nicht empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor
3. Maren Fleischer ★★★★★

   Die Arbeitsplätze und Materialien sind sehr sauber und die Mitarbeiter sehr aufmerksam. Die Nägel sind wirklich toll geworden und ich komme auf jeden Fall wieder her. I ❤️ it

   fast 3 Jahre vor

1. Antonia Müller ★☆☆☆☆

   Utensilien wurden nach mir weder desinfiziert noch gereinigt & gleich beim nächsten verwendet. Nägel gröbstmöglich abschliffen & komplett angeraut Lack drüber gemacht. Lack trotz sehr langem trocknen uneben & mit Macken. Personal hat gar nicht mit mir gesprochen oder interagiert. Basics wurden gemacht, dafür auch guter Preis, aber Hygiene & Endergebnis stimmen nicht.

   fast 3 Jahre vor
2. Kris Bcj ★☆☆☆☆

   Die Farbe an meinem Zeigefinger ist am ersten Abend Bereits abgesplittert. Das Glitzer Grün nicht so wie “beworben”. Aber es kam noch besser… Ich hätte vorerst die Rezensionen hier lesen sollen bevor ich zu diesem Nagelstudio ging… Hauptsache hier mit “auch ohne Termin, herzlich willkommen” werben und Vorort schien es auch kein Problem zu sein. Bis die Dame sich mit der Zeit verschätzte und mir die Schuld dafür gab bzw. mich dies auch spüren ließ. Neben ihrer schlechten Laune und das ständige Hand geziehe mit dem Kommentar ich solle die Finger still halten ansonsten würde nicht weitergemacht werden, bis hin zu dem rum Geseufze. Das ich generell etwas unruhige Hände verstand sie nicht und so hörte ich während meiner Maniküre und Pediküre Kommentare wie schnell schnell, still sitzen oder ein genervtes Stöhnen. Nebenbei schien sie sich trotzdem noch gut mit ihrer Kollegin zu unterhalten und schmiss nach Finger Nummer 8 meine Hand zu mir und sagte sie mache nicht mehr weiter weil sie keine Zeit hätte. Sie glauben das ist ein Witz? Vielleicht hätte ich nach einer versteckten Kamera Ausschau halten sollen… Neben dem dermaßen schlechten und langsamen Service und der wirklich schlechten Qualität ihrer Arbeit gehe ich sicher nicht nochmal zu diesem Laden. Daher definitiv Finger weg - im wahrsten Sinne des Wortes!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen