Pretty Nail Shop 24 GmbH

Bewertungen

1. Leyla 2004 ★☆☆☆☆

   Die Produkte, die ich bisher getestet habe, waren gut – dennoch kann ich den Shop insgesamt leider nicht empfehlen. Bei mir gab es ein Problem mit DHL: Der Zusteller behauptet, das Paket korrekt ausgeliefert zu haben, aber ich habe es nie erhalten. (Ablageort Haustür) Zeugen können bestätigen, dass es ohne meine Zustimmung einfach bei einem Nachbarn vor die Tür abgelegt wurde. Das Paket ist seitdem verschwunden. Trotz detaillierter Schilderung des Falls bekomme ich vom Kundendienst keine echte Unterstützung. Es wirkt leider so, als würde sich niemand wirklich für die Situation interessieren. Weder gab es Kulanz noch den Versuch, eine Lösung zu finden. Fazit: Die getesteten Produkte sind gut – aber sobald ein Problem auftritt, ist man komplett auf sich allein gestellt. Im schlimmsten Fall verliert man sein Geld, so wie es bei mir der Fall war. Für mich ist das nicht kundenfreundlich. Es war teures Lehrgeld, und ich werde künftig woanders bestellen.

   vor fast 10 Monaten
2. M. Gasparyan ★★★★★

   Ich habe bereits mehrfach bei Pretty Nail Shop 24 GmbH bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Auswahl ist groß, die Produkte sind hochwertig und die Lieferung erfolgt schnell. Alles war sorgfältig verpackt. Ein zuverlässiger Shop, den ich gerne weiterempfehle.

   vor fast 11 Monaten

1. Sabrina Zitzler ★☆☆☆☆

   Wollte mir am 03.11. einen Adventskalender bestellen, die Seite hat sich leider ständig aufgehängt, auch bei der Bezahlung,. Plötzlich erhielt und bezahlte ich 2 Adventskalender und eine 3. Bestellung. Am Telefon war man sehr unfreundlich. Per whats app wurde mir dann mitgeteilt, dass ich die Eücksendung selber zahlen müsse, weil ich aus Österreich bin. Danke nie wieder.

   vor 1 Jahr
2. Adrianna Z ★☆☆☆☆

   In meinem Paket fehlte der Kleber, den ich dringend für meine Arbeit gebraucht habe. Wegen eures unfähigen Versands habe ich eine Kundin verloren! Wie kann man so nachlässig und unprofessionell sein? Ich habe bezahlt und erwarte, dass meine Bestellung vollständig ist! Das ist einfach respektlos gegenüber Kunden. Nie wieder bestelle ich hier eine totale Katastrophe!

   vor 1 Jahr

1. Fireproof ★★★★★

   Top Anbieter und sehr unkomplizierte Abwicklung. Leider ist mein Paket durch DHL nicht pünktlich angekommen was mich dann veranlasst hat am Samstag 13.09.25 in den Shop nach Tangstedt zu fahren. Ich/wir bin vor Ort von einer freundlichen Frau bedient worden und habe die Sachen dann dort gekauft. Das Paket kam dann drei Tage später noch an. Ich habe es zurück geschickt und mir wurde der Kaufpreis erstattet. Toller Laden/Shop und super Abwicklung. Wir werden auf jeden Fall wieder dort kaufen.

   vor 1 Jahr
2. Maren Pü ★★☆☆☆

   Versand OK. Habe seit Jahren da bestellt und öfter Probleme gehabt. Bestellungen die ewig gedauert haben bis die ankamen. Dann kam endlich die Lieferung und dann waren 2/8 Produkten falsch. Der Service lässt zu wünschen übrig. Entweder wird gar nicht geantwortet oder es dauert verdammt lange. Ich werde mich auf jeden Fall umgucken und zukünftig woanders bestellen!!

   vor fast 2 Jahren

1. Dorothea Zielinski ★☆☆☆☆

   Bei meiner letzten Bestellung habe ich ein Farbgel reklamiert, es härtet einfach nicht durch und schlägt Wellen. Das Gel hat 3,77€ gekostet und hat mich ewige Diskussion gekostet. Da ich seit 10 Jahren Klein Gewerbe habe und bereits schon öfter sehr viel Bestellt habe, bin ich total enttäuscht das man mich als blöd dargestellt würde. Vielen Dank ich werde in Zukunft mein Geld wo anders ausgeben! Bei anderen Anbieter hatte ich ein Mal eine Reklamation, die haben mir sofort Ersatz ohne zu diskutieren zugeschickt. Echt Enttäuscht

   vor fast 3 Jahren
2. Ralph Karlein ★☆☆☆☆

   Seit Anfang an Probleme. Die Geschäftsleitung ist nicht zu sprechen. Ein Rückruf auch nicht möglich. Emails werden nicht beantwortet. Wie kann man so im Markt bestehen ?? Meine erste Bestellung wurde als "Privatkunde" zu höheren Preisen ausgeführt. Eine Gutschrift ist nicht erfolgt. Wenn dies zu dem Geschäftsmodell gehört, dann sollte man das auch direkt auf der Webseite dem Kunden mitteilen.

   vor fast 3 Jahren

1. Natascha ★★★☆☆

   Ich bestelle schon seit Jahren hier und bin eigentlich ganz zufrieden. Aber es passiert mir zum zweiten Mal, das die Farbgele unterschiedlich gefüllt sind. Diesmal ist Tiegel nur zur Hälfte gefüllt, man sieht das ganz deutlich, wenn alle drei nebeneinander stehen. Entweder werden die so produziert, oder sind schon gebraucht und neu versiegelt ( die Versiegelung ist auch an manchen Tiegeln komisch, als wurde die schon mal aufgemacht. Ein Fieberglasgel hatte eine "Haut" , die ganz mühsam zu entfernen ist. Das ist schade!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen