Super Reisebüro …. Frau Voth ist einfach der Hammer … hat immer gute Reisen und mega Tips. Sie hat nicht nur Standardreisen, sondern stellt einen die Reisen individuell zusammen. Sie macht alles möglich, was geht. Einfach hinfahren und selber überzeugen lassen.
Es ist alles gute und positive gesagt bzw. geschrieben und kann mich daher nur den positiven Postings meiner Vorschreiber ausnahmslos anschließen. Obwohl N. Röper schon eine 6-Tage Woche hat, ist sie sich selbst an einem Sonntag nicht zu schade ihr Notebook zu zücken um für ihre Kunden da zusein. Hierfür mein tief empfundener Respekt. Hasta pronto Michael H. PS: Und voller Vorfreude ist der nächste Urlaub schon in Planung.
Ich habe es eben an Sabine Voth per email geschrieben: Für die Art von Service, den sie und ihre Tochter und Mitarbeiter bieten, müsste man ein neues Wort erfinden, Premium Platinum First Class Superior extra Luxury Omotenashi trifft es irgendwie nur unzureichend. Und das nicht nur bei einem Luxus Urlaub, ich habe neulich einen Business Flug nach Kroatien gebucht, das war genau so großartig vom Service her. Ganz großes Lob und 1000 Dank!
Wir können dieses kleine, feine Reisebüro von ganzem Herzen empfehlen. Bereits bei unserer Buchung im vergangenen Spätsommer waren wir außerordentlich zufrieden. Nicole Röper erwies sich als wahre Expertin. Sie wählte optimale Flugzeiten aus und jonglierte geschickt mit unseren Reisedaten, um unsere Urlaubszeit perfekt zu gestalten. Doch der wahre Glanzpunkt ihrer Kompetenz zeigte sich, als am Sonntag, unserem Abflugtag, ein unerwarteter Streik den Hamburger Flughafen lahmlegte. Nicole Röper und ihr engagiertes Team bewiesen wahres Können. Vom frühen Sonntagmorgen um 7:30 Uhr an arbeiteten sie unermüdlich an einer Lösung für uns. Ihre Kommunikation war vorbildlich - wir wurden kontinuierlich mit detaillierten Updates versorgt, was uns in dieser angespannten Situation enorm beruhigte. Trotz anhaltender Streiktage gelang es dem Team, eine Alternative zu finden. Sie organisierten einen Ersatzflug von einem anderen Flughafen, sodass wir unseren lang ersehnten Urlaub doch noch antreten konnten. Diese Leistung war schlichtweg phänomenal. Am Urlaubsort hatten wir dann eine tolle Zeit!! Dieses Reisebüro setzt neue Maßstäbe in Sachen Kundenservice. Ihr Engagement, ihre Expertise und ihre Fähigkeit, selbst in schwierigsten Situationen Lösungen zu finden, sind wirklich toll! Sie gehen weit über das übliche Maß hinaus, um die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Ein wahrer Glücksfall für jeden Reisenden!
Ein sehr toller Service, Frau Röper hat sich sehr viel Zeit und Mühe gegeben. Die Auswahl nach unsern wüschen wurden berücksichtigt. Immer wieder würden wir hier buchen. Danke für die super tolle Beratung
Seit vielen Jahren bin ich mehr als überzeugte Kundin in diesem Reisebüro und habe es schon etliche Male an Freunde und Bekannte aus dem ganzen Land wärmstens empfohlen. Ich kenne kein Unternehmen, das Service so sehr lebt, wie dieses Reisebüro. Angefangen mit tollen Reiseempfehlungen bis hin zur Unterstützung in Notsituationen. Bevor die Reiseveranstalter und Fluggesellschaften mich überhaupt über die Planänderungen informierten, hatte mir das tolle Team vom Reiseservice Berne schon längst von sich aus eine Lösung organisiert. Und das nicht zum ersten Mal. Jeder, der übers Internet oder woanders seine Reisen bucht, ist meiner Meinung nach selbst schuld. Wer einen rundum-sorglos-Urlaub erleben möchte und endlich mal wieder spüren will, was Kundenservice bedeutet der geht hier hin!
Ich buche seit Jahren meine Urlaube hier. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und immer bemüht, dass beste Angebot zu finden. Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen.
Der Service in diesem Reisebüro hat mich absolut überzeugt. Frau Voth hat mich hervorragend beraten und sich unheimlich viel Zeit genommen, um einen ganz tollen Urlaub für uns zu finden. Auch bei Rückfragen lief die Kommunikation mit den Kolleginnen reibungslos. Wir werden auch die nächsten Reisen wieder über den ReiseService Berne buchen. Vielen Dank!
Ganz toller Kontakt, persönlich und telefonisch. Bin schon gespannt auf unseren Urlaub.
Ich bin total begeistert von dem Service, wie auch von den Mitarbeiterin. Ich habe bereits über 3 Reisen im Reiseservice Berne gebucht und hatte bislang immer nur gute Erfahrungen. Das Team ist total freundlich und meine Anliegen wurden stets kompetent gelöst. Gerade Frau Röper hat mich total überzeugt, nicht nur ihr freundliches Auftreten, sondern vorallem ihr Engagement. Ich kann das Team nur weiterempfehlen:)
Das ReiseService Berne befindet sich in der Hermann-Balk-Straße 137, 22147 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das ReiseService Berne unter +49 40 64400977
Zum ReiseService Berne gelangen Sie über den folgenden Link