Unsere Kinder haben über Dertour eine Hochzeitsteise mit 2 Jährigen Sohn nach Gran Canaria ins Hotel Principardo gebucht. Das ist nicht nur total katastrophal dort sondern komplett gefährlich. Offene Stromleitungen, kaputte Stühle und Bett, ein fester was sich einfach aufdrucken lässt im 3 Stock! Es geht dort 10 Meter runter , eine Marmorplatte die ca 10- 15 Kilo wiegt und locker an der Wand hing usw... Alles wirklich lebendsgefährlich und der Tour hilft nicht .im Gegenteil der Leiter vor Ort Axel weigert sich das Zimmer anzusehen . Meinte dann sollen sie in ein Zimmer im 1 Stock ziehen dann fällt der kleine ja nicht tief. ( Es sind in diesem Zimmer auch die Stromleitungen nicht isoliert nur mit Lüsterklemme und offen Drähten frei zugänglich . Dertour würde angerufen weil die Reise Leitung nicht helfen will und meint sollen sie eben mehr zahlen und dann umziehen. Übers Telefon bekommt man keine Hilfe. Der Urlaub ist eine Katastrophe und wir haben Angst um unsere Kinder. Ich kann nur warnen über das Unternehmen zu buchen
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Bewertungen
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B D. ★☆☆☆☆
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K Koch ★★★★★
Wir haben unsere Hochzeitsreise bei diesem Reisebüro gebucht und sind absolut begeistert! Herr Rohse ist super sympathisch und hat sich wirklich sehr bemüht, unsere Wünsche und Vorstellungen zu berücksichtigen, um die perfekte Reise für uns zu buchen. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Wir fühlten uns von Anfang an sehr gut aufgehoben und konnten uns auf die Professionalität des Teams verlassen. Wir können dieses Reisebüro nur herzlich weiterempfehlen! Vielen Dank an Herrn Rohse für die tolle Organisation unserer Hochzeitsreise! Wir werden es definitiv weiterempfehlen und kommen gerne wieder.
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N. W. ★★★★★
Sehr freundliche und Transparente Beratung zu einer spontanen Urlaubsreise. Kein Aufgequatsche von irgendwelchen Zusatzleistungen, sonder sachliche Erklärung von Vorteilen. Zudem auch Schilderung persönlicher Eindrücke zu Reisezielen, die die Beratung abrunden. Urlaub ist gebucht, der nächste kommt bestimmt!
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Jennifer Eichler ★★★★★
Einmal und immer wieder buche ich bei Herrn Rohse in Quickborn. Er und sein ganzes Team sind herzlich, kompetent und versuchen jeden Wunsch zu erfüllen. Das tollste Reisebüro für mich und meine Familie Könnte ich 10 Sterne geben würde ich diese ohne Zögern sofort tun :)
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Patrick Steinmüller ★★★★★
Wir sind seit vielen Jahren Stammkunden bei Herrn Andreas „Andy“ Rohse und können ihn als Reiseexperten absolut weiterempfehlen. Andreas Rohse nimmt sich viel Zeit und hat uns bisher nur tolle Urlaube beschert. Er verfügt über viel Hintergrundwissen/ viele Erfahrungen zu unzähligen Urlaubsregionen mit nützlichen Insidertipps. Herr Rohse bucht lediglich Urlaube, welche er mit bestem Gewissen empfehlen kann. Wir freuen uns jedes Jahr unseren Urlaub bei ihm in lustiger und angenehmer Atmosphäre zu buchen. Vielen lieben Dank für alles und bis demnächst :)
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Anne Luthardt ★★★★★
Wir haben schon dreimal unseren Sommerurlaub bei Herrn Rohse gebucht und werden das auch immer wieder genau so machen. Super Beratung, kein "Aufgeschnacke", ehrlich, authentisch und immer mit super Ergebnis!!!!
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Sven Mechela ★★★★★
Wir haben zum ersten mal unseren Urlaub über ein Reisebüro gebucht. Im Reisebüro wurden wir super lieb empfangen. Ein besonderen Dank möchten wir Herrn Rohse aussprechen! Herr Rohse ist super freundlich, kompetent und hat sich super um uns gekümmert! Wie wir finden mit sehr viel Herz. Wir kommen sehr gerne wieder!
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Kalle Hüpeden ★★★★★
Wer in entspannter und äußerst freundlicher Athmosphäre eine Reise planen möchte, ist hier am richtigen Ort. Herr Roose ist zu 110% bemüht deine Wünsche zu erfüllen und hat für viele Dinge noch Verbesserungsvorschläge. Preis Leistung stimmen und er versucht immer das idealste für uns zu ermöglichen. Super Beratung und zur Not auch mit Hilfe der Kollegin, einfach schon der Begin des Urlaubs. Danke für alles
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Benjamin Rath ★★★★★
Nachdem wir erfolglos Urlaubsziele durchstöbert hatten und auch für die eine oder andere Urlaubsart einfach mehr Informationen brauchten, haben wir spontan das DERTour Reisebüro aufgesucht und wurden - trotz fehlenden Termins - supernett empfangen und auch beraten. Wir haben bei Herrn Rohse unseren Urlaub letztes und auch dieses Jahr gebucht und sind dankbar für seine enorm kompetente Beratung, die zahlreichen Informationen und Empfehlungen auch aus eigenen Erfahrungen. Er hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen und jede Beratung von ihm war auch immer sehr charmant und witzig. :) Alle Kollegen vor Ort sind sehr freundlich und hilfsbereit. Es wäre super, wenn man diese Form von Beratung überall hätte. Für uns steht fest, dass wir unsere Urlaube nur noch über Herrn Rohse und seine Kollegen buchen werden.
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Häufig gestellte Fragen
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Das DERTOUR Reisebüro befindet sich in der Bahnhofstraße 78, 25451 Quickborn, Deutschland
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