Reisebüro Am Rathaus GmbH

Bewertungen

1. Sven Ninnemann ★★☆☆☆

   Moin, wir hatten leider nicht so viel Glück… nach langem mal wieder ein Reisebüro ausprobiert für ein Familienuaub all in außen Canaren. Unsere Kinder sind 7-9, das Hotel war eher für 0-6 Jahre ausgelegt und zu 95 Prozent von Engländer belegt. Entsprechend war die Animation und unsere Kinder außen vor. Das war natürlich schade. Das Essen war zum Abgewöhnen, Sauberkeit naja und Ausstattung sehr lieblos. Das Wetter war gut. Klar ist das das alles eine Buget-Frage, aber im gesamten auf den Preis und Vergleiche gesehen, war es leider enttäuschend. Der Transfer vor Ort war auch abenteuerlich und wirkte zufällig. Schade.

   vor fast 11 Monaten
2. Thomas Menkel ★★★★★

   Wir sind begeistert. Die Beratung war sehr angenehm, eine Mischung aus Kompetenz , Arrangemet und Charme.

   vor 1 Jahr

1. Monika E. ★★★★★

   Ein herzliches Team, tolle Beratung, es wird das Beste für den Kunden herausgeholt. Bei Fragen bekommt man sofort Hilfe und man weiß sich einfach in guten Händen. Danke an das tolle Team, für mich gibt es nur das Reisebüro am Rathaus -besser geht es nicht!

   vor 1 Jahr
2. Jens ★★★★★

   Ich habe mit Frau Riga einen Familienurlaub für acht Personen nach Thailand gebucht. Die Beratung bis zur Buchung war super und hat sehr viel (Vor) Freude gemacht. Durch einen Fehler meinerseits wurde ein Flugticket mit unvollständigem Namen ausgestellt. Für die (kleine) Korrektur forderte der Tickethändler Kosten und Gebühren von rund 60% des Ticketpreises. Frau Riga hat sich aber sehr engagiert um die Vermeidung der zusätzlichen Kosten gekümmert, was ihr nach mehreren Monaten und viel Extraarbeit auch gelang. Als es dann endlich losging hat sie mehrfach nochmal nachgefragt, ob alles gut läuft. Zuletzt als wir schon im Flieger saßen. Ich bin sehr beeindruckt von dem wirklich außergewöhnlichen Engagement. Ich habe sowas vorher noch bei keinem Reisebüro erlebt und weiß den exzellenten Service sehr zu schätzen. Das gilt im übrigen nicht nur für Frau Riga, sondern für das gesamte Team, das immer voll engagiert und mit Rat und Tat zur Verfügung steht, wenn eine Kollegin mal nicht da ist. Bleibt noch zu sagen, das wir einen Traumurlaub in einem Traumhotel erlebt haben.

   vor 1 Jahr

1. Werner Albrecht ★★★★★

   Sinatras New York lebt! Und wie! Hier im Reisebüro (Frau Riga) statt im Internet gebucht. Und zwar erstklassig, bei sehr freundlicher und kompetenter Beratung. Hin- und Rückreise: zu angenehmen Start- und Ankunftszeiten. Hotel: - in super zentraler Lage direkt neben dem Empire State Building, zum wunderbaren Erkunden Manhattans zu Fuß, - preiswert und komfortabel, "refreshing room" mit kostenlos Kaffee/Tee 24 Std, - Frühstücksbuffet oder vom mobilen Streetfood-Stand neben dem Hotel, sehr günstig zum Mitnehmen.

   vor fast 2 Jahren
2. Heinz N. Fischer ★★☆☆☆

   Wir haben vom Reisebüro bei einer Auseinandersetzung mit dem Veranstalter Schauinsland (2 Schlafzimmer statt gebuchter 3) keinerlei Unterstützung erhalten. Dann kann ich ich auch im Internet buchen.

   vor fast 2 Jahren

1. S H ★★★★★

   Wer hier bucht ist sehr gut aufgehoben. Immer freundlich, ruhig, kompetent. Auch am Telefon. Und wenn es mal ein Problem gibt, wird schnell geholfen. Fr.Neumann ist super lieb und sehr bemüht wie der Rest des Teams auch.Übrigens sind die Preise sogar manchmal günstiger wie im Internet. Ich schau auch, bevorzuge aber das persönliche mehr. Ich freu mich schon auf die nächste Buchung nach Griechenland :-)

   vor fast 3 Jahren
2. Claudia Langmaack ★★★★★

   Ich muss hier mal mit einem Vorurteil aufräumen. Die Preise im Reisebüro im Vergleich zu Online-Anbietern und Internetbuchungen sind NICHT teurer. Und Buchungen im Reisebüro ist NICHT nur was für das eingestaubte Klientel. (Sorry für die Formulierung :D) Das Reisebüro am Rathaus hat zudem junge moderne Mitarbeiterinnen mit genauso viel und umfassender Erfahrung, die eben auch die jüngere Generation als Zielgruppe bestens beraten können. Wir haben hier bereits eine Fernreise auf die Kapverden (und sogar den typischen TUI-Bonus erhalten, der ganz offiziell von TUI im Internet angepriesen wird!), einen Strandurlaub nach Kreta und einen Mädels-Trip zum Ballermann (mit einem wirklich tollen Hotel am Balenario 8) gebucht. Für jede Destination gab es eine persönliche Expertise mit hilfreichen Tipps, die uns die weiteren Entscheidungen erleichtert haben. Rückfragen oder Unsicherheiten wurde immer schnellstens beantwortet (per E-Mail, telefonisch oder persönlich) und auch Änderungen im Reiseverlauf sofort bearbeitet und kommuniziert. Keine Kleinigkeit war zu klein, um nicht aus dem Weg geräumt zu werden. Ein sympathisches Team, wo wir uns jederzeit bestens aufgehoben fühlen. Wir kommen wieder, liebe Frau Riga & Kolleginnen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen