Ich gehe hier super gerne einkaufen und finde immer was. Große Auswahl. Gestern habe ich nach Lampen geguckt und eine neue Kollektion wurde gerade aufgebaut.
Tollen Workshop besucht. Hat Spaß gemacht, kompetenter Dozent, sehr nettes Personal, engagierter Marktleiter und eine Top-Vorbereitung des Workshops. Wir Teilnehmenden haben ordentlich was dazugelernt und hatten eine Menge Spaß. Daumen hoch!!! ...und gerne wieder.
Ich bin am 20.10.2025, 09.00 Uhr, auf sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter bei der Warenausgabe und im Verkauf gestoßen. Sie sind auch mit einer Fehlbestellung kundenfreundlich umgegangen und haben das bereits bezahlte Geld - im Bauhaus-PC nachvollziehbar - sofort zurücküberwiesen. Besser geht es nicht - bsonderns für den Mitarbeiter in der Einarbeitung. Beim weiteren Einkauf haben ir auch andere Bauhaus-Fachleute kompetent und sehr freundlich weitergeholfen. Leider gehen nur 5 Sterne, hätte gern mehr gegeben!!!
Als Handwerker bin ich in den letzten 20 Jahren bestimmt schon hunderte Male in verschiedenen Baumärkten gewesen. Daher weiss ich dass man in Baumärkten Glück haben muss einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter zu finden. Hier im Bramfelder Bauhaus findet man eher genervtes Personal. Zudem wissen die Mitarbeiter nicht wie man mit einer Rechnungskauf Vollmacht umzugehen hat. Als Kunde muss ich doch keine Kopie mitbringen, sondern das Original welches im Baumarkt vom Mitarbeiter kopiert werden muss inkl. Kassenbon. So steht es auf der Vollmacht sogar schwarz auf weiss. Die Mitarbeiterin an der SB Kasse wollte das Original behalten...und dann musste ich als Kunde den Wisch auch noch selbst kopieren lassen. Was ist das für ein Service? Der Marktleiter sollte sein Personal in Sachen Freundlichkeit und Kassiervorgang wohl mal nachschulen.
Ich gehe seit meinem Umzug regelmäßig ins Bauhaus Bramfeld, weil man dort vieles für den Alltag braucht. Bisher waren meine Erfahrungen auch eher positiv – selbst mit meinem Hund war ich schon öfter dort, und die Mitarbeiter waren immer freundlich, teilweise wollten sie ihn sogar streicheln. Umso enttäuschender war mein Besuch heute 27.9.25 Ich brauchte Hilfe bei Schrauben, da ich mich damit nicht auskenne und vermeiden wollte, etwas Falsches zu kaufen. Als ich den Mitarbeiter ansprach (ein Mann, ca. 1,65 groß, Glatze, Brille), bekam ich jedoch nur die Antwort, Bauhaus sei ein „Selbstbedienungsladen“ und er könne „nicht jedem Kunden hinterherlaufen“. Für mich wirkte das sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert. Gerade weil die Mitarbeiter die Erfahrung haben, hätte ich mir zumindest eine kurze Beratung oder eine Empfehlung erwartet. Stattdessen fühlte ich mich allein gelassen und nicht ernst genommen. Ich finde es schade, dass man einerseits freundlich behandelt wird, wenn man „nur“ mit dem Hund unterwegs ist, aber wenn man wirklich Hilfe bei einer Kaufentscheidung braucht, kaum Unterstützung bekommt. Für ein so großes Fachgeschäft hatte ich ehrlich gesagt etwas anderes erwartet.
Ein sehr großer Baumarkt der recht übersichtlich sortiert ist. Ich wollte mir heute nur Übertöpfe für meine Pflanzen kaufen. Es gab eine große Auswahl und ich bin fündig geworden. Habe für 3 Übertöpfe und Blumenerde knapp 26 Euro gezahlt, fand ich nicht teuer. Das Personal an der Kasse war sehr freundlich. Gefühlt gibt es im Baumarkt alles um seine Wohnung neu zu gestalten.
Lustig, trotz Einkauf ein netter Hinweiszettel auf Falschparken. Selbst wenn man nebenan arbeitet, sollte man für die Dauer des Einkaufs wohl hier parken dürfen? Das nächste mal dann doch lieber ein anderer Markt. Danke für …
TUT GUT - einem Kunden 1.390 € aus der Tasche zu ziehen. Gartenlounge für den Recyclinghof Ein Jahr haben wir auf dieses Set gespart. Wir haben uns viele Angebote (auch günstigere) angeschaut, uns aber doch für das teurere Bauhaus-Set entschieden. Lieber etwas mehr ausgeben und länger darauf sparen, aber dafür mehr davon haben. Ein bitterer Trugschluss wie sich zeigte. Die Klärung im Markt und per Email kostete uns sehr viel Zeit. Kundenfreundlichkeit, Kundenzufriedenheit und Zusicherung von vorgekaukelten Eigenschaften sind bei Bauhaus Fremdworte. Ab Herbst haben wir das Set in die trockene, geschützte Garage gestellt und nur dreimal für 4 Monate auf der Terrasse genutzt. Polyrattan hält bei guter Pflege viele Jahre, unser Set reisst jedoch nach gerade einmal 12 Monaten im Freien an allen Möbelstücken und es fallen ohne Einwirkung von außen einfach Stücke heraus (s. Foto). Besser kann man so ein Set nicht behandeln. Die Polster haben noch nie eine Nacht draussen verbracht und sehen aus wie neu. Ausserhalb der Gewährleistung heisst es, können sie nichts mehr machen. Anhand der blauen Markierung sieht man wie minderwertig das Material ist. Eine Glasplatte schützt das Geflecht, es gibt keine Druckeinwirkung von oben. Alles reisst von ganz alleine. In der Beschreibung steht hochwertig und langlebig. Das sind Attribute nach denen Kunden eine Kaufentscheidung fällen, zumindest haben wir daran geglaubt. Mit Bauhaus hatten wir einen guten Namen verbunden. Eine Unverschämtheit, mit so etwas Minderwertigem dem Kunden so viel Geld aus der Tasche zu ziehen. Was zeigen die Fotos: Es handelt sich u.a. um den Tisch aus dem Set, welcher immer durch eine Glasplatte geschützt ist. Das Foto mit den vier Sesseln ist von unserem Reifenhändler in der Haldesdorfer Strasse um die Ecke von Bauhaus. Die Sessel stehen bei jeder Witterung schon viele, viele Jahre auf dem Hof. Nicht eine Beschädigung zu erkennen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Set gesammelt? Ja, da hat sich jemand im Juni 2023 gemeldet, der im gleichen Zeitraum kaufte! Und ich bin sicher: Dieses Problem haben weitere Kunden. Vielleicht haben sie sich aufgrund eines mickrigen Angebotes mit Bauhaus geeinigt? Bitte melden! Wir mussten nochmals eine Sitzgarnitur kaufen, siehe letztes Foto. Die steht jetzt auch schon seit drei Jahren (aber diesmal nur draussen) ohne jegliche Beanstandung. Wir können es immer noch nicht fassen, so viel Geld aus dem Fenster geworfen zu haben.
Ich liebe Baumärkte und hier bekomme ich alles. Von Farbe über Blumen und zurecht gesagte Holz zum bauen und basteln
Das BAUHAUS Hamburg-Bramfeld befindet sich in der Bramfelder Ch 136, 22177 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das BAUHAUS Hamburg-Bramfeld unter +49 40 64225700
Zum BAUHAUS Hamburg-Bramfeld gelangen Sie über den folgenden Link