BAUHAUS Hamburg-Lokstedt Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. S.A ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung aufgrund von Rassismus! Ich war mit einem Freund im Bauhaus, wir sind beide mit türkischem bzw. pakistanischem Hintergrund. Wir wollten uns ein Schraubenset für ein Projekt kaufen, entschieden uns aber schließlich dagegen, da wir es online viel günstiger bekommen konnten. Als wir das Geschäft verließen, wurden wir plötzlich von einem Security-Mitarbeiter angehalten, weil der Geschäftsführer uns des Diebstahls verdächtigte. Es war vollkommen absurd, weil wir wirklich nichts gemacht haben, und der Security-Mitarbeiter war genauso verwirrt. Er ließ uns dann auch sofort wieder gehen und entschuldigte sich bei uns. Als wir das Geschäft wieder betraten, um noch ein Schloss für das Fahrrad zu kaufen, wurden wir erneut angehalten, weil der Chef uns anscheinend weiterhin unter Verdacht hatte. Der Security-Mitarbeiter entschuldigte sich nochmal und sagte, dass er selber nicht verstehen könne, was mit seinem Chef los sei. Es ist für uns unverständlich und wirklich enttäuschend, dass wir aufgrund unserer Herkunft so behandelt wurden – der Geschäftsführer hat offensichtlich ein rassistisches Vorurteil gegenüber Menschen mit dunklen Haaren oder südländischem Aussehen. Wir wollten mit dem Chef persönlich sprechen, aber er hatte keinerlei Interesse, sich zu entschuldigen oder zu erklären, warum er uns so behandelt hat. Solche Vorurteile sind inakzeptabel, und ich werde auf jeden Fall nie wieder in diesem Bauhaus einkaufen. Es ist wirklich schade, dass der Service so von einem unprofessionellen und diskriminierenden Verhalten überschattet wird. Ich kann dieses Bauhaus definitiv nicht empfehlen und rate jedem, lieber zu einem anderen Baumarkt zu gehen. Das Erlebnis war einfach enttäuschend und zeigt, wie problematisch solche Vorurteile immer noch in unserer Gesellschaft sind. -5 Sterne.

   fast 10 Monate vor
2. Julia St. ★★★★★

   Gross. Gut sortiert. Nettes, freundliches, hilfsbereites Personal. Gibt eine Gartenabteilung-würde hier aber für das gewisse "mehr" einen anderes BAUHAUS aufsuchen. Parkplätze vorhanden! Busstation 5 vor der Tür.

   fast 10 Monate vor
3. Stella Hackl ★★★★★

   Personal freundlich, mit digitalen Terminals die gesuchte Abteilung leicht auffindbar.

   fast 10 Monate vor

1. Anna Hausmann ★★★★★

   Die 5 Sterne sind für das gute Sortiment. Aber dann: Wieder so ein "doch lieber Online"-Moment. Und schlechter Service, sowas sollte heute nicht mehr vorkommen. Ich brauchte Steckdosen und Verlängerungskabel, und dachte mir: die kaufst du mal nicht im Netz - also zu Bauhaus am Nedderfeld. Das Angebot ist gut, aber viele Artikel sind kaum voneinander unterscheiden - eine 3er-Tischsteckdose sieht eben aus wie eine solche. Ganz unten im Regal: eine große Gitterkiste davon. Rund 3 € - prima, sogar mit Schalter. Da nehme ich gleich 2 davon mit. Ich vergleiche die Artikel in der Kiste, es sind alles die gleichen. An der Kasse dann die Überraschung, nicht ca. 3€. sonders ca. 5€ sollen die Dinger kosten. DOCH DANN: Der Service an der SB-Kasse akzeptiert meine Reklamation nicht: Ich solle das selbst mit seinen Kollegen in der oberen Etage aushandeln? Bitte teilt mir mal mit was ich von sowas halten soll, aber ehrlich - und bitte keine Ausflüchte! Wieder so ein "Tut uns leid und ein Fehler von Hilfskräften"? Dann sagt doch gleich "Führungsversagen", oder war es dann doch etwas anderes? Mir fällt es oft schwer, an Zufälle zu glauben. Das nächste Mal ziehe ich mir sowas wieder mit dem Netz aus dem Amazonas. Da krieg ich den richtigen Artikel, zum richtigen Preis, meist viel preiswerter, am nächsten Tag und ohne oft ohne Versandkosten.

   1 Jahr vor
2. Inken ★★★★★

   Super grosser Baumarkt in Hamburg Nedderfeld. Mit dem Bus gut zu erreichen, auch mit dem Auto, Parkplätze sind reichlich vorhanden. Der Baumarkt ist übersichtlich und ganz gut sortiert, man findet recht schnell, wonach man sucht. Auch an den Kassen brauchten wir nicht lange warten, ging sehr zügig. Wir waren an einem Samstag hier und dachten, es sei bestimmt voll, aber dem war nicht so, naja... Sind ja noch Ferien. War ein ganz entspanntes Einkaufen. Hat uns gut gefallen.

   fast 2 Jahre vor
3. Peter Hogrefe ★★★★★

   Ein Baumarkt mit SERVICE!!! Mit ausreichend Personal, das schnell und engagiert mir geholfen hat. Wenn ihr einen in einen Baumarkt wollt, ist das eine sehr gute Adresse

   fast 2 Jahre vor

1. Alexander Liebetanz ★★★★★

   Bei meinem Besuch des Bauhaus Hamburg Lokstedt habe ich trotz großer Verkaufsfläche schnell gefunden, wonach ich gesucht habe. In der App konnte man nach einem Produkt oder einer Kategorie suchen und dort wurden die Lagerorte im Store sowie deren Verfügbarkeit angezeigt. Die Verkaufsfläche ist über zwei Stockwerke verteilt und das Obergeschoss kann per Rolltreppe oder Fahrstuhl bequem erreicht werden.

   fast 2 Jahre vor
2. Jonas Piontkowski ★★★★★

   Sehr große Produktauswahl mit zahlreichen Ausstellungsstücken vor Ort. Zudem sind die Mitarbeiter sehr hilfreich und freundlich. Die Lieferung nach Hause eines im Baumarkt ausgewählten Waschtischs lief von Anfang bis Ende absolut problemlos und einwandfrei. Absolute Empfehlung!

   fast 2 Jahre vor
3. Günter Dorigoni ★★★★★

   Breites und tiefes Sortiment. Freundliches Personal. Da macht Einkaufen Spaß. Mit dem Kauf der Umzugskartons haben wir uns aber leider keinen Gefallen getan - viel zu kompliziert im Aufbau und wenig stabil. Wir bekamen allerdings das Geld zurück.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen