Ich bin begeistert darüber, wie unglaublich freundlich und hilfsbereit die Mitarbeiter sind, hier fühlt man sich wirklich wohl! Ein großer Unterschied im Gegensatz zu anderen Baumärkten… Ihr seid mein Favorit!
Bin begeistert! Ich brauchte an einem Samstagmorgen schnell einen Akkuschrauber, und der Herr Westphal hat mich exzellent und kompetent beraten. Man geht mit einem sehr guten Gefühl aus diesem Baumarkt! Nur zu empfehlen!
Erstmal einen riesen Dank an Herrn Ayasse, ich habe schon öfter mich von Ihm beraten lassen, ein wirklicher Top Verkäufer und Berater! Er hat mir wirklich bei sehr vielen Angelegenheiten geholfen und zuletzt nach vielen Telefonaten eine ausverkaufte Farbe über Norderstedt nach Altona liefern lassen. Solche Menschen, die sich soviel Mühe geben findet man sehr selten. Ich weiss auch das das nicht selbständlich ist ! Auf diesem Weg wollte ich mich noch mal für den Top Service bedanken.
Der Laden ist gut sortiert, aber unsere Erfahrung mit der Logistik war leider enttäuschend. Mehrfach wurde uns am Telefon von verschiedenen Mitarbeitenden zugesichert, dass eine Palette Gehwegplatten per Gabelstapler oder E-Ameise in unseren gemieteten Transporter verladen wird. Vor Ort war davon plötzlich keine Rede mehr – niemand fühlte sich zuständig. Die gemachten Versprechen wurden nicht eingehalten, was uns Zeit, Geld und unnötige Mühe gekostet hat.
Wir sind rundum begeistert von diesem Baumarkt! Schon beim Betreten wurden wir freundlich begrüßt, und man merkt sofort: Hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt. Die Mitarbeiter sind nicht nur hilfsbereit, sondern auch äußerst kompetent – egal ob es um technische Fragen, Produktauswahl oder Tipps für unser Heimwerkerprojekt ging, wir haben immer eine fachkundige und ehrliche Beratung erhalten. Besonders positiv fällt die angenehme Atmosphäre auf. Kein hektisches Durcheinander, sondern ein strukturierter Markt mit klarer Orientierung und freundlichem Personal, das auch von sich aus Unterstützung anbietet. Man fühlt sich hier nicht wie ein anonymer Kunde, sondern wirklich willkommen. Die Produktqualität hat uns ebenfalls überzeugt – alles sauber, ordentlich präsentiert und von namhaften Marken. Auch Sonderwünsche wurden unkompliziert möglich gemacht. Kurz gesagt: Ein Baumarkt, der durch hervorragenden Service, echte Freundlichkeit und hohe Qualität überzeugt. Wir kommen gerne wieder!
Abholung meiner Vorbestellung hat problemlos geklappt. An der Info abholbestatigung gezeigt, kurz gewartet und die Ware wurde gebracht. Bezahlt und fertig. Personal an der Info freundlich und hilfsbereit.
Man kann sich gut zu Recht finden. Preise sind in Ordnung wenn man weiß von welchem Herstellern kaufen muss. Mitarbeiter sind auch nett und hilfsbereit
Ich war heute Nachmittag in der Filiale und habe dort sehr Positive Erfahrung gemacht. Die drei Damen am Service Center hatten viel Stress und waren trotzdem sehr freundlich und hilfsbereit und konnten mir auf Anhieb helfen. Top Leistung, top Service und vielen Dank nochmal
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