Hallo zsm Die Produkte und Preise sind echt klasse in dem Laden , kann man jedenfalls weiter empfehlen. Aber die Kassierer/innen. Halten den Laden auf. Die eine kein deutsch die andere weis leider auch nicht viel mehr . Stand 10 min an obwohl nur eine Person vor mir war.
Schöner und übersichtlicher Laden. Sie können leicht finden, was Sie suchen, oder einen der freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter fragen, dann werden Sie an die richtige Stelle weitergeleitet. Vielen Dank euch allen
Ein sehr schönes Geschäft. Wenn man erfährt, dass jede Woche ein "größerer Sortimentwechsel" stattfindet, sodass über 100 neue Produkte angeboten werden, denkt man sofort an ein großes Chaos. Dem ist aber tatsächlich nicht so und egal wann man kommt, die Regale, das Geschäft und die Gänge sind sauber und aufgeräumt. Wenn man etwas sucht findet man es somit viel besser - und wenn nicht: einen der netten Arbeitskräfte fragen. Sehr zu empfehlen!
Permanent wechselndes Programm. Qualität ist okay aber man darf nichts großes erwarten dafür sind sie sehr günstig.
Von Gestern einkaufen möchte ich einen Artikel zurückgeben heute war leider nicht möglich. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und aggressiv gewesen !! Ohne ovp sagt er können wir nicht machen. Aber habe selber schon viel mal zurückgegeben beim anderen Mitarbeiters ohne Probleme. Heute nicht sagt er aber Montag versuchen beim jemanden der für so was zuständig ist( Manager vielleicht ), was weiß ich.. Auf jeden Fall große Minus für dieses Action nur wegen inkompetente Mitarbeiter. Sonst bin selber mit meine Familie Stammkunden hier.
*Warum muss ich meine Bewertung überarbeiten, damit diese wieder veröffentlicht wird? Weil ich die Wahrheit schreibe?* Ich habe heute, wie fast jede Woche, die Filiale von Action in Norderstedt besucht. Habe mir da unteranderem ein 2Meter langes Usb Kabel gekauft. Im Regal waren 6 Packungen. Alle 6 Packungen waren mehr oder weniger offen, aber eine davon nicht komplett aufgerissen. Diese habe ich gekauft. Als ich zuhause ankam, merkt ich, dass dieser Kabel kein micro Usb ist sondern ein Usb C Kabel. Also ging ich paar Stunden später wieder zurück, um den Kabel umzutauschen. Erst war eine andere Dame am Service und war auch total unhöflich. Dann kam eine andere Dame, etwas kräftiger gebaut mit einem Piercing an der unteren Lippe, und fragte total patzig "warum zurückgeben" 1.wie heißt es so schön im Gesetz? Ohne Angaben und Gründen.... naja ich habe ganz höflich erklärt, dass ich den falschen Usb Kabel gekauft habe. Sehr sehr frech bekomme ich die Antwort -Nehmen wir nicht zurück. -Wieso? -Kabel ect. Porzellan usw. Nehmen wir nicht zurück, wenn die Packung geöffnet wurde. -Was kann ich denn aber dafür, die Packungen sind alle offen -Dann muss man das an der Kasse auf dem Bon von der Kassiererin vermerkt werden -Und woher soll ich das wissen? Ist das nicht etwas, was die Kassiererin wissen bzw von sich aus machen sollte? -Außerdem ist das an den Regalen ausgezeichnet, dass wir diese Art von Ware nicht zurücknehmen -Ich würde gerne die Filialleitung sprechen? -Bin ich -Dann bitte ich Sie um Ihren Namen, werde mich an den Kundenservice melden -Mein Name gebe ich nicht raus -Bitte was? Sie müssen mir doch als Filialleitung Ihren Namen sagen? -Nein muss ich nicht und werde ich auch nicht -Also Sie verweigern die Rücknahme? Und auch Ihren Namen? -Ja genau -An welchen Regalen ist die Auszeichnung? Bei den Usb Kabeln? -Ja Ich bin hin habe direkt Fotos gemacht und der angeblichen Leiterin gesagt -Zeigen Sie mir jetzt wo ich diese Auszeichnung sehen kann (Siehe Bild. Es gibt so eine Auszeichnung gar nicht) -Eigentlich ist so eine Auszeichnung angebracht -Eigentlich? Ihr eigentlich interessiert mich jetzt kein bisschen. Nehmen Sie die Ware jetzt zurück oder nicht? Ich war kurz davor die Polizei zu rufen und die Frau anzuzeigen. Die Frau musste nach ca 30 Minuten Diskussion den Kabel zurück nehmen, weil andere Kunden bereits dazwischen gingen und der Frau sagten, dass Sie ganz schön Kundenunfreundlich wäre. Ich war auf 180. Bin so enttäuscht von der Filiale. Immer wieder bin ich dort unhöfliche Kassiererinnen begegnet, aber so etwas ist mir nicht untergekommen. Ich habe mich anschließend in der Filiale in Hamburg Langenhorn informiert, ob die Rückgabe ausgeschlossen ist. Tja, ich bekomme die Antwort nein, weil die Ware nicht gebraucht und mit Kassenzettel innerhalb von 8 Tagen zurückgebracht wurde. Ich gebe keine Unterwäsche zurück, sondern ein Kabel, der nicht mal ausgepackt wurde. Das nenne ich mal versuchter Betrug. Action ist nach dem letzten Fiasko einer Kanne die mir nach zwei Tagen auseinander gefallen ist und eine Rücknahme ebenfalls verweigert wurde, für mich endgültig vorbei. Also wenn ihr dort etwas kaufen solltet: VORSICHT! Übrigens, wenn bei gewissen Artikeln der Umtausch ausgeschlossen ist, sollte diese auch auf dem Kassenzettel vermerkt werden und nicht "Umtausch innerhalb von 8 Tagen mit Kassenzettel möglich" Und: Um mir Ihren Namen nicht rauszugeben, hat die Frau die Rücknahme / Retoure mit der Anmeldung der Kassiererin gemacht :) :) :) "Hast Du mal deine Anmeldung, habe meine Karte nicht dabei" So was von lächerlich und unprofessionell. Das so etwas überhaupt im Einzelhandel arbeiten darf und dann auch noch als Filialleiterin (wenn die Geschichte 'Filialleitung' überhaupt stimmt :) Action nochmal? Nein danke. Dafür gibt es genug Tedi und Kik Filialen in ganz Hamburg.
Ich war heute zum 1. Mal da und war erschlagen von dem riesigen Angebot. Es sind etliche Kassen da, zu meinem Zeitpunkt war nur eine offen. Der Einkaufswagen wird nicht in die Wagenreihe zurückgeschoben, sondern wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin sofort desinfiziert. Ich werde auf jeden Fall wieder hingehen.
Das Action Norderstedt befindet sich in der Rathausallee 1, 22846 Norderstedt, Deutschland
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