Bauwelt Baustoffhandel Glinde

Bewertungen

1. Mirko Tauchert ★★★★★

   Sehr nette Leute dort und alles am Lager was man(n) braucht

   fast 7 Monate vor
2. Elmar Braeu ★☆☆☆☆

   Serviceorientiert? Nein, aber doch nicht bei uns! Wir waren gestern im Delmes Fachhandel Glinde um eine Fliesenbestellung zu machen. Wir wussten welche Fliese, wieviel und zu wann, also butterweich vorgekaut. Eine Dame, der man den Spass an ihrem Job förmlich ansah, erläuterte uns knapp, sie mache keine Fliesen und sonst sei niemand da für Fliesen. Auf meinen Einwand ich wolle nur bestellen kam stereotyp diesselbe Antwort. Ich solle morgen wieder kommen. Demütig und voller Schuldgefühle trat ich den Rückweg an und erschien am nächsten Tag um meinen hochkomplexen Vorgang erneut loszuwerden. DER Fliesenzuständige war nun auch da rief uns aber direkt zu er habe grade Kundschaft und das dauere noch "sehr lange". Die Dame von gestern schaute angestrengt nach unten... Nun ja. Ich kann nicht begreifen, dass es in einem "FACH"handel nur genau einen Mitarbeiter gibt der sich offenbar in der Lage sieht eine Fliesenbestellung entgegen zu nehmen. Wir wollten nicht mal Beratung nur eine Bestellung loswerden. Und uns wurde als Kunde das Gefühl gegeben nicht mehr ein "Störfaktor" zu sein. Fein, dass es Delmes offenbar so gut geht, dass man mit dieser Aura "Service ist was für andere" auftreten kann. Da muss man sich nicht wundern, wenn immer mehr im bösen Internet online gekauft wird. Sorry, aber das war echt nix. Evt. mal ein/zwei Mitarbeiter schulen wie man Fliesenbestellungen eingibt/aufnimmt.

   fast 11 Monate vor
3. Juergen Schierholz ★★★★★

   Wir waren auf der Suche nach einer neuen Haustür. Die alte war schon 26 Jahre alt und nicht besonders isoliert. Wir versuchen immer örtliche Anbieter zu finden, also legten wir los und sind zum “Ersten“ gefahren. Keinen Termin gehabt, trotzdem eine sehr gute Beratung. Das Angebot war uns dann doch etwas zu hoch. Dann haben wir noch 3 Anbieter in und um Reinbek kontaktiert. Auch hier waren die Preise doch recht hoch. Was uns aber am meisten störte, der Angebotspreis was nicht fix, da keiner vorher zum Anschauen und Ausmessen kam. Das würde erst geschehen, wenn man eine unverbindliche Zusage macht. Also alles sehr frustrierend. Dann noch eine wenig im Internet gestöbert und auf Bauwelt Delmes Heitmann in Glinde gestoßen. OK, erster Gedanke, Baumarkt und Haustür, was macht das für eine Qualität sein und wer baut die Tür dann ein? Also bin ich einfach dienstags nach dem Sport da vorbeigefahren und hatte Pech, der zuständige Mitarbeiter war nicht da. Habe aber eine Visitenkarte mitbekommen und mich zu Hause gleich hingesetzt und eine E-Mail mit Fotos an den Fachverkäufer geschickt. Der rief dann auch recht zügig zurück und wir haben dann für den nächsten Nachmittag einen Termin bei Herrn Thorsten Stelter gemacht. Super Beratung, haben eine Aluhaustür gefunden. Die Tür ist von der Firma Hörmann. Preis passte schon mal, aber wer baut die ein. Die Bauwelt Glinde arbeitet dafür mit der Tischlerei Schmidt & Sohn aus Reinbek zusammen. Dann haben wir da angerufen und der Meister, Fabian Papke, kam nächsten Abend gleich vorbei und machte das Aufmaß. Am nächsten Tag gab es dann schon das Angebot für den kompletten Aus- und Einbau. Passte alles und Herr Papke hat dann bei Herrn Stelter die Tür bestellt. Der Ein- und Ausbau lief dann super, man kann nicht erkennen, dass da eine alte Haustür ausgebaut wurde und eine neue eingebaut wurde. Einfach eine super Arbeit. Zusammenfassung: Beratung, Abwicklung, Ein- und Ausbau einfach klasse. Wir können Herrn Thorsten Stelter von der Bauwelt Delmes Heitmann in Glinde, sowie auch die Tischlerei Schmidt & Sohn aus Reinbek einfach nur empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Viktor Bub ★★★★★

   Wir kaufen seit Jahren regelmäßig bei der Bauwelt in Glinde ein. Der Service ist einfach top: immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Egal ob spontane Besorgungen oder größere Bestellungen – wir bekommen immer alles, was wir brauchen, und das zu fairen Preisen. Wir bestellen meistens im Bereich Dach und Fassadenbau, aber auch trockenbau und Zubehör. Das Anliefern klappt auch sehr gut, die Fahrer kennen uns mittlerweile bei Namen und kennen auch die Baustellen und das Personal, was die ganze Atmosphäre noch einmal vertrauter macht. Die Auswahl ist auch groß, dann auch noch für einen guten Preis. Wir bekommen natürlich auch immer schnelle und gute Angebote, wenn wir andere Großhändler damit vergleichen, dann ist Bauwelt meist um die 20% günstiger. Sollte es etwas nicht vor Ort geben, können wir telefonisch oder auch vor Ort die Ware bestellen und liefern lassen, meistens ist alles (wenn morgens bestellt) noch am selben Tag, oder morgens am nächsten Tag schon da. Zum Personal: Wir werden freundlich Empfangen und auch kompetent beraten. Wenn mal keiner an der Kasse ist, dann macht man sich kurz bemerkbar und wird bedient. Draußen sind die Staplerfahrer, die kommen zum Auto, man läuft nicht mal zu denen, und diese liefern die Ware immer zum Auto. Wenn die Ware zu schwer ist, dann packen die auch an, was ich auch nicht überall gesehen habe. Alles in allem, eine klare Empfehlung von unserer Seite, dort einzukaufen. Da macht man nichts falsch: Kompetentes und freundliches Personal mit fairen Preisen und großem Angebot. Vielen Dank

   1 Jahr vor
2. hhmyst hhmyst ★★★★★

   Ein Baumarkt etwas speziell für Geschäftliche Kunden eher was, wie mein Betrieb, dass nur besonderen Silikon und Kattermesser, für besondere Klingen zu finden sind wir nur in Baumwelt. Dieser Laden ist klein aber gut, mein Chef von der Technik hatte diesen da er diesen kannte und seine Qualität. Hier findet man alles was man eher sonnst nicht im normalen Baumarkt kriegen würde. Das Personal an der Kasse war bisher immer höflich und nett. Auch an Kompetenz an Auskunft, was wir haben wollten hatte bis her nicht gefehlt. Sehr lobenswert und bisher keine negativen Sachen entdecken können.

   fast 2 Jahre vor
3. Bobo Bonesco ★★★★★

   Wir haben vor Ort eine Beratung für Fliesen bekommen und waren sehr zufrieden. Die Dame war sehr geduldig und zurückhaltend aber gleichzeitig Hat sie gute Ideen beigesteuert.

   fast 2 Jahre vor

1. Dieter Kranz ★★☆☆☆

   Service in Ordnung, war heute mittag dort. Der Typ im Gabelstapler (ca. Mitte 30, Bart etc) könnte definitiv mal etwas freundlicher sein - der sieht aus als würde er zum lachen in Keller gehen. Benötigt man seine Hilfe bzw bitten ihn ein beschädigtes Produkt auszutauschen, könnte man bei dem Ton denken man hätte nach seiner Niere gefragt. Beste Grüße Kranz

   fast 2 Jahre vor
2. Sa Swk ★★★★☆

   Ein etwas kleinerer Baumarkt (eher für den Gewerbebetrieb gedacht) aber wenn Not am Mann ist, kann man auch da schnell ein Paket schrauben holen. Die Mitarbeiter sind alle nett und bis jetzt haben wir auch noch keine Probleme gehabt.

   fast 2 Jahre vor
3. Staffan Söderberg ★★★★★

   Zu unserem Bemusterungstermin für Fliesen bei Ihnen waren wir ziemlich unvorbereitet erschienen. Und das auch noch mit einem Kleinkind. Frau Meyer hat es aber dennoch geschafft uns ruhig und kompetent durch die Bemusterung von drei(!) Bädern effizient zu führen, uns immer wieder eingefangen, als wir zu weit in die breite Produktauswahl ausgeschweift waren oder einfach der Tochter hinterher rennen mussten... Am Ende hat sie uns mit Hausaufgaben nach Hause geschickt und ihren eigenen Dienstplan so kurzfristig ändern können, dass ein Nachfolgetermin für uns (aus Süddeutschland) überhaupt möglich war. Dank der mitgegebenen Impulse kamen wir im Nachfolgetermin schnell voran und gingen sehr zufrieden mit ausgewählten Fliesen für alle drei Bäder raus. Ein sehr großes Dankeschön und Lob geht an Frau Meyer, ohne ihre Professionalität, Einsatzbereitschaft, Geduld und ihr Gespür für Design wären wir verloren gewesen. Auch weitere Kollegen und Kolleginnen von Frau Meyer haben dazu beigetragen, unseren guten Eindruck von Bauwelt Baustoffhandel Glinde zu befestigen. Ihr scheint ein tolles Team zu sein. Danke!

   fast 2 Jahre vor

1. Yakup Gökçe ★★★★☆

   Sehr gute Mitarbeiter Freundlich und hilfsbereit.Ich bin da seit über 3 Jahren Gewerbliche Kunde und bin sehr zufrieden immer gute Preise und vieles im Lager kann man gleich abholen und weiter zur Baustelle fahren.Staplerfahrer sehr freundlich und profi. 1 stern abzug wegen ständiger Mitarbeiter wechseln

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen