Wir hatten Samstag einen Termin gehabt . Wir sind keine einfachen Kunden .... aber wir haben etwas , mit viel Geduld, gefunden. Auf jeden Fall wieder ....
Ich habe eine Reise über Weihnachten und Silvester gebucht. Im Nachhinein stellte ich fest, dass sie zunächst nicht ganz meinen Vorstellungen entspricht - aufgrund einiger Berichte war ich etwas verunsichert. Dank des engagierten Einsatzes von Herrn Knabbe habe ich mich jedoch entschieden, die Reise anzutreten. Sein Verständnis und seine freundliche Beratung haben mich ermuntert und sogar neugierig auf "Magic Life" gemacht. Vielen Dank. MfG Schröter
Der wirklich einzige und überragende Grund, warum wir alle unsere Reisen im Reisebüro der TUI in Harburg planen und buchen, sind die Mitarbeiter dieses Reisebüros. Wir wurden und werden in diesem Reisebüro während der gesamten Organisationsprozesse unserer Reisen immer perfekt unterstützt. Damit meinen wir nicht nur die Beratungsphase während der Auswahl der Urlaubsdestination (also in der Phase in der man sich bunte Bildchen anschaut und mehr oder weniger alles super findet), sondern vielmehr dann, wenn es um die wirklich wichtigen organisatorischen Maßnahmen geht, die Reise erfolgreich und ohne Ärger zu planen (z.B. Infos zum Hotel, die nicht im Prospekt stehen, Veränderung von Flügen und Flugzeiten, Hilfestellung bei Fragen rund um die TUI App incl. möglicher Serviceleistungen vor Ort etc). Wir sind schon seit vielen Jahren begeistert und mega zufrieden. An der Stelle nehmen wir die Chance wahr, uns bei allen Mitarbeitern der Filiale zu bedanken. Ein besonderer Dank für ihre Unterstützung und Hilfe geht an Frau Schumann und Frau Zürn! Die Unterstützung die wir hier erfahren ist wirklich außergewöhnlich. Wir sind daher davon überzeugt, dass alle die, die seriös eine Reise planen wollen und bereit sind, auch die Buchung hier und nicht im "Sonstwo" durchzuführen, sehr zufrieden sein werden. Eine abschließende, generelle Bemerkung: Die durch die Digitalisierung und der damit verursachten Anonymität, kriegt der Urlaub in diesem Reisebüro wirklich ein Gesicht. Wir hoffen sehr, dass auch die TUI die Wichtigkeit und Bedeutung der persönlichen Ansprache durch die Damen und Herren in den Reisebüros vor Ort erkennt, es weiterhin unterstützt und auch zukünftig sicherstellt. Mit sonnigem Gruß Kurt Dieker
Reise mit der Hurtigruten gebucht. Der Service rund um die Reise war ausgesprochen freundlich und sehr kompetent. Die Mitarbeiter waren immer erreichbar und sehr freundlich und hilfsbereit. Buche meine Reisen jetzt immer hier.
Kompetent, sehr hilfsbereit, umfassende Informationen erhalten. Hilfe bei der Suche nach günstigen Reisen, bei Vorbereitungen für Zug zum Flug, Checkin, Slot für Sicherheitscheck und und und Wir haben schon seit Jahren hier gebucht und werden bestimmt kein besseres, kompetenteres Reisebüro finden. Haben mittlerweile alle Mitarbeiter durch und waren immer sehr zufrieden!
Vielen Dank für einen tollen Urlaub, besonders an Herrn Knubbe,der eigentlich keine Zeit hatte und sie sich trotzdem genommen hat. Wir buchen wieder bei ihnen
Grundsätzlich gute Erfahrungen mit TUI (Online) gemacht hatte gehofft kurz paar Fragen stellen zu dürfen bezüglich ersten Urlaubs mit Kind leider wurden wir im Eingang abgewiesen da wir kein Termin hatten und ja gleich Terminkunden kommen. 10 min vor dem Laden, überlegt wo wir noch nachfragen können in der Zeit kam keiner in den Laden,in der Zeit hätte mit Sicherheit unsere Frage beantwortet werden können.
Seit zwei Jahren buchen wir fast ausschließlich über dieses Reisebüro. Die Mitarbeiter(innen) beraten und finden den passenden Urlaub. Hier steht das Wohl der Kunden im Mittelpunkt. Die persönliche Betreuung ist hervorragend. Es wird für den Kunden das beste Urlaubserlebnis mit minimalem Stress herausgeholt. Auch der persönliche telefonische Kontakt vor und nach jedem Urlaub ist hervorragend. Hier fühlt man sich ernst genommen und bestens umsorgt.
Wir hatten heute einen Termin mit Frau Zürn und wurden sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent von ihr beraten. Auch die beiden anderen Mitarbeiter im Hause waren sehr zuvorkommend. Nach 90 Minuten intensiver Beratung haben wir ein schönes Hotel nach unserer Vorstellung gebucht. Hierfür bedanken wir uns sehr herzlich.
Das Die TUI in Harburg befindet sich in der Lüneburger Tor 7, 21073 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Die TUI in Harburg unter +49 40 7679430
Zum Die TUI in Harburg gelangen Sie über den folgenden Link