Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich hatte schon mein Urlaub gebucht (bei TUI) und hatte noch Frage aber darf hin sollte ich für das “Gespräch” (nur für eine Frage) 45€ Zahlen. Sehr unhöfliches Verhalten allgemein.
Ich bin irritiert, weil ich nicht aus Bergedorf komme und mir damit die Serrahnbrücke unbekannt ist. Falls also damit das Reisebüro an der Alten Holstenstraße 64 gemeint ist, gilt folgendes: Alle Mitarbeiterinnen des Reisebüros machen einen SUPERJOB. Egal wie aufwendig die Unterstützung für eine meiner Reisen ist, mir wird stets geholfen. DAS nenne ich mal Kundenbetreuung vom allerfeinsten. Besser kann man Menschen, die sich auf die schönste Zeit des Jahres, also auf die Urlaubszeit, vorbereiten nicht betreuen. Es ist einfach ein Rundumwohlfühlpaket. Unbedingt weiter so.
Wir haben unsere Flitterwochen nach Mauritius im Tui Reisebüro Bergedorf gebucht. Die Insel stand für uns fest, der Rest noch nicht. Frau Raab hat sich schon beim ersten Beratungsgespräch sehr viel Zeit für uns genommen, unsere Vorstellungen und Wünsche genau verstanden und uns verschiedene Optionen empfohlen. Frau Raab hat sich wirklich ins Zeug gelegt, die für uns perfekte Buchung zu finden. Zwischen Buchung und Abflug gab es immer wieder freundlichen Kontakt, z.B. um Sitzplätze zu buchen und letzte Details zu klären. Und so ist die Hochzeitsreise genauso schön geworden, wie wir es uns gewünscht haben. Vielen Dank!
Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und beraten. Frau Köhler nimmt sich viel Zeit und gibt sich sehr viel Mühe auf die ganzen Fragen und Wünsche einzugehen. Ich würde immer wieder gerne bei den Damen buchen.
Seit Jahren immer gut beraten und betreut worden..absolute Empfehlung
Eigentlich sind wir immer ganz gut beraten worden und waren auch immer sehr zufrieden. Bis auf eine Reiserücktrittkostenversicherung wo man uns dann im Stile von ACHTUNG ABZOCKE übervorteilt hat. Für ein bisschen Provision verprellt man den Kunden. Wenn man dann noch den Kunden verklagt dann hat man ihn ganz verloren. Gibt ja noch andere Reiseveranstalter und andere Reisebüros. Schade. Wirklich schade. Aber so ein Umgang mit Kunden geht gar nicht.
Immer wieder schön hier. !!! Nett, freundlich und immer auch etwas zum lachen. Tolle Beratung!!
Ein wirklich sehr liebes , hilfsbereites und sehr kompetentes Team - hier fängt die Vorfreude auf eine Reise unbeschwert an ! Egal , ob Kurz - oder halbe Weltreise, mit gleichem Enthusiasmus werden die Reisen vorbereitet und können völlig entspannt genossen werden. Wir buchen dort seit vielen Jahren unsere Reisen und haben immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
Alles reibungslos sowohl bei der Beratung und Buchung als auch vor Ort. Sehr freundliche und kompetente Betreuung in ReiseCenter in Bergedorf.
Das TUI ReiseCenter Hamburg befindet sich in der Alte Holstenstraße 64, 21029 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das TUI ReiseCenter Hamburg unter +49 40 7254980
Zum TUI ReiseCenter Hamburg gelangen Sie über den folgenden Link
Gazellenkamp 150, 22527 Hamburg, Deutschland
Heimtiermarkt Zoo, Alsterdorfer Str. 254, 22297 Hamburg, Deutschland
Klubhaus St. Pauli, Spielbudenpl. 21, 20359 Hamburg, Deutschland
Osdorfer Landstraße 380, 22589 Hamburg, Deutschland
Flughafenstraße 1-3 Terminal 1, Reisemarkt, 22335 Hamburg, Deutschland
Im EKZ, Berliner Pl. 21, 22045 Hamburg, Deutschland