Wie die anderen Leute schon beschrieben haben . Mir ist es genauso passiert man ruft an. Die Aussage am Telefon ich reiche das dem Kollegen weiter der ruft zurück, das war es auch 14 tage keine Antwort. Kann ich echt nicht empfehlen. Beim baufachzentrum wurde mir dann geholfen
Ich wollte vor 2 Tagen Material kaufen und vorab telefonisch Infos erfragen. "Sie werden zurück gerufen!" Da ruft aber keiner zurück. Kein Ding! Hab ich das Holz für 1000 Euro dann bei einem Mitbewerber gekauft.
Anlieferung gestaltete sich schwierig, erst hieß es über Mittag sei nur ein Staplerfahrer da ich müßte warten dann sind ihre eigenen Kunden bevorzugt und nach nachfragen sollt ich mich im Holzlager melden da kam ein Kunde der vorher in der Halle vor mir war und wollte noch Holz zu laden der wurde dann vorgezogen summarsumarum hat das entladen eine Stunde gedauert
Sehr gute Beratung
Kam, sah und siegte... Sofort gefunden was gesucht wurde. Freundliche Beratung, hohe Qualität, meines Erachtens nach gerechtfertigte Preise. Man sollte aber nicht mit Ikea Vorstellungen hinfahren.
Telefonische Erreichbarkeit ist leider nicht gegeben. Sollte mich zwecks Lieferung telefonisch abstimmen und entweder würde ich damit vertröstet man würde sich bei mir melden oder es war niemand zu erreichen. Vor Ort sind die Leute ganz nett und ne Beratung erfolgt auch.
Sehr gute fachliche Beratung. Jede einzelne Abteilung hat einen eigenen Berater und somit eine hohe Fachkompetenz. Die Mitarbeiter/in im Lager sind freundlich und arbeiten zügig. Leider kann ich nur 4 Sterne vergeben. Der Grund ist relativ einfach obgleich Die fachliche Kompetenz sehr gut ist kommt es bei der Initialen Begrüßung zu total Ausfällen (Zu einem einfachen "Hallo" können sich die einzelnen Mitarbeiter/in leider nicht hinreißen lassen). Man steht also erstmal mit dem Gefühl im Gebäude unbeachtet zu werden. Hat man sich dann bewiesen und die einzelnen Mitarbeiter/in merken, dass die Person tatsächlich etwas kaufen möchte (wer hätte das gedacht) wird diese/r besagte Mitarbeiter/in freundlich und hilfsbereit.
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