EDEKA Kraus Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. LucaRie0 ★★☆☆☆

   Normalerweise ein solider Supermarkt mit gutem Sortiment. Einige Mitarbeiter sind etwas unfreundlich und unmotiviert, was mich i.d.R aber nicht weiter stört. Heute war es jedoch anders, als bargeldlose Bezahlung nicht möglich war. Anstatt am Eingang unmissverständlich darauf hinzuweisen, dass keine bargeldlose Zahlung möglich ist, wurde ein schön formatierter Zettel mit sinngemäß folgenden Inhalt aufgehängt: „Aufgrund von technischen Problemen, kann es zu Verzögerungen bei der Kartenzahlung kommen“. Bei diesen Worten dachte ich mir - naja wenns ein bisschen länger dauert, warte ich halt kurz. Als ich dann dran war, habe ich nachgefragt, was es mit dem Zettel auf sich hat und wurde schnippisch darauf hingewiesen, dass keine Kartenzahlung möglich sei. Als ich dann meinte, dass ich nicht genug Bargeld dabei habe um meinen Einkauf zu bezahlen, wurde in einem extrem unfreundlichen Ton gesagt, ich solle mir einen Korb holen und meine Sachen sofort zurück in die Regale bringen. Daraufhin machte ich darauf aufmerksam, dass es evtl sinnvoll sei, bereits am Eingang unmissverständlich darauf hinzuweisen, dass Kartenzahlung nicht möglich ist. Da kam nur die Ausrede „das Problem ist erst seit wenigen Minuten bekannt“, woran ich, angesichts des schönen Zettels an der Kasse, so meine Zweifel habe. Daraufhin bin ich gegangen. Es kann doch nicht so schwer sein, freundlich auf ein solches Problem hinzuweisen, technische Fehler können immer passieren - aber der Umgang damit ist entscheidend und war heute leider sehr enttäuschend!

   fast 8 Monate vor
2. Phil K ★☆☆☆☆

   Der einzige Edeka, bei dem ich bei wirklich jedem Produkt das MHD überprüfe, bevor es gekauft wird. Und mit Recht. Oft sehr grenzwertig. Hier könnte sogar Salz abgelaufen sein. Edit November: Und nach dem Umbau komplett sinnlos, da einzukaufen...

   fast 8 Monate vor
3. I Am ★☆☆☆☆

   Vor dem Umbau gut, aber aktuell einfach nur chaotisch und ohne sinnvolle Struktur.

   fast 8 Monate vor

1. MarQua ★☆☆☆☆

   SB Kasse, auf dem Bildschirm konnte ich 5 Tüten auswählen, unter der Kasse gab es aber nur 2. Ein Mitarbeiter hat gemerkt, dass ich die falsche Tüte ausgewählt habe. Komplett genervt und am stöhnen hat er sie wieder ausm Einkauf gelöscht. Ich habe mich bedankt er hat sich wortlos umgedreht. Wollte danach noch Zigaretten einkaufen und frage nach einer Packung. Er schlägt die Hände auf die Hose und stöhnt genervt, wirft mir danach die Packung aufm Tresen. Ich habe für echt vieles Verständnis, aber wenn man einen schlechten Tag hat, dann lass es nicht an den Kunden aus! Einzelhandel schön und gut, aber so seinen Kunden gegenüber aufzutreten ist nicht korrekt! Dafür gebe ich gerne den einen Stern mit Liebe!

   fast 10 Monate vor
2. M Munster ★☆☆☆☆

   Ausgesprochen unfreundliches Personal und die Hygiene an der Fleisch- und Wursttheke ist sehr bedenklich: Mitarbeiter fassen mit ihren Handschuhen zunächst rohes Hühnerfleisch an und bedienen damit anschließend das Tastenfeld der Waage. Wenn andere Kollegen, die Wurst oder Käse abpacken dann dasselbe Bedienfeld anfassen, können die Keime vom rohen Geflügel auf die Wurst übertragen werden.

   1 Jahr vor
3. Eddy ★★★★★

   Sehr sauberer Supermarkt und sehr freundliche Mitarbeiter. An den Kassen geht es auch immer sehr schnell. Das ist bei vielen Märkten nicht so. Bitte weiter so, ihr seid alle sehr gut.

   fast 2 Jahre vor

1. Mehmet Kasap ★★☆☆☆

   Personal ist extrem unfreundlich bis auf einen in der Frischtheke. So richtig Freude hat man beim Einkaufen hier nicht. Lieber woanders hingehen und dich nicht ärgern lassen.

   fast 2 Jahre vor
2. Jörg Vogelsang ★★★★☆

   Sehr guter Edeka laden...für ältere und geh behinderte Menschen sogar mit Fahrstuhl. Der Laden top sortiert und sauber.Die Fleisch Abteilung sehr gut....ein dank an Fleischer Meister Herr koch...Sehr kompetent und freundlich. Super Qualität...der einzige - Punkt ist die Parkplätze...aber es ist halt Eppendorf und nicht irgendwo auf dem Lande......

   fast 2 Jahre vor
3. Sylke Bruhn ★★★☆☆

   Moin, eigentlich ein netter Laden. Aber heute habe ich mich sehr geärgert. Gegen kurz vor 9 Uhr am Schlachterstand habe ich 300g Kräutersalami fein geschnitten gekauft. Da der Fleischfachverkäufer scheinbar keine so richtige Lust hatte habe ich die gesamtenScheiben auf einem Haufen bekommen. Zuhause sah das ganze einfach nur wie ein Klumpen aus. Da sieht man mal wer Lust hat am Arbeiten und wer nicht. Echt voll schade!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Janis Altherr ★★☆☆☆

   Führt sich auf als wären sie der Robin Hood des Einzelhandels und wischt den "Großen Marken" eins aus indem sie sie aus dem Sortiment nehmen. Wenn ich billige Eigenmarken-Abklatsche von Produkten haben will, gibts hier Penny und Lidl, dafür geh ich nicht zu Edeka.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen