TJADEN`s Bio Frischemarkt - Eppendorf Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Herr Watson ★☆☆☆☆

   Totale Katastrophe, mittlerweile ist es wirklich nur noch schwer zu ertragen wie unprofessionell es hier zu geht. Regelmäßig falsch abgerechnete Kassen belege, häufig schlecht qualifizierte und überforderte Mitarbeiter, sehr schlechte Qualität bei Obst und Gemüse, dreckig, Lebensmittel liegen tagelang oder länger unter Regalen und schimmeln vor sich hin, unhygienische Zustände. Absolut keine Barriere freie Einkaufssituation, auch kaum durchkommen ohne Handikap da selbst mit Einkaufswagen, geschweige denn Kinderwagen kein durchkommen ist. Komplett sinnlos zu gestellt mit Warenaufsteller, ohne Verstand den ganzen Kassen Bereich so wie den halben Laden vollgestellt, So das kein Blick und zu Griff auf die Waren mehr möglich ist. Überforderte Mitarbeiter, Chronisch Unterbesetzt, Meter lange Schlangen an der Kasse ohne das Personal eine zweite eröffnet. (Weil nicht genügend Mitarbeiter anwesend sind) Speziell einige Mitarbeiter stechen leider immer wieder durch ihre fehlende Qualifikation besonders heraus, hervorzuheben ist hier besonders der korpulente Mitarbeiter der überwiegend in der Frühschicht tätig ist. So wie Bereits in der Filiale in winterhude, Ist es als Kunde nur schwer zu ertragen wie Inkompetent und unqualifiziert er sich im Verkauf gegenüber den Kunden und Kollegen verhält. Es wird Regelmäßig Falsch abgerechnet, Auf die Bitte Ware aus dem Lager zu hohlen, Antwort im sehr unangenehmen Ton, „da musst Du noch eine Halbe Stunde warten“ Ich hab Pause… Steht man an der Leeren Kasse und „bittet darum zu zahlen“ wird man in der Regel trotzt Ansprache minutenlang stehen gelassen und er räumt in aller Ruhe weiter Ware ein statt die Wartenden Kunden an der Kasse zu bedienen. Sowohl ich als auch viele andere meiner Nachbarn sind genervt und ohne das alt eingesessene Team und die neue Filialleiterin, die sich sichtbar bemühen das Beste draus zumachen, würden wir schon lange nicht mehr hier einkaufen, schade. Als nahversorger in der Nachbarschaft eigentlich sehr willkommen aber bei dem Chaos gehe oftmals lieber gleich zu Erdkorn um die Ecke , dort ist alles gut zugänglich, sortiert, frisch und sauber, die Mitarbeiter im Team sind seit Eröffnung vor ca.10 Jahren das gleiche Team, was für ein Gut funktionierendes unternehmen spricht. Leider sind viele der angesprochenen Themen auch in den anderen Tjadens Filialen zu bemängeln, Mitarbeiter rauchen regelmäßig direkt vor der Filiale in Bahrenfeld, teilweise mit mehreren Kollegen, während Schlangen vor der einen Kasse stehen. Auf auf die Bitte zusätzliche Kassen zu offnen auch hier die Antwort, da musst du 20min warten bis die Schicht beginnt und ein zusätzlicher Mitarbeiter kommt der kassieren kann… Ohne Worte. Feedback für Kunden von Tjadens allgemein : Schulnote 4- Achtung beim abrechnen ! Frisches Gemüse und Obst Sucht man hier leider vergeblich, häufig nach Max. 3 Tagen ungenießbar/ verschimmelt! Überfordert/Ungelerntes (Aushilfs-) Personal! Ständig überfüllte Kassen, genervte Kunden… Wenn’s nicht anders geht, Ok. Sonst besser gleich zu einem anderen Anbieter gehen…

   1 Jahr vor
2. B O ★★★★☆

   Ich gehe hier seit über 10 Jahren einkaufen. Heute traf ich das erstemal auf eine sehr unfreundliche Kassiererin. Eigentlich hatte ich eine Frage, die man schnell klären konnte, ich selbst hatte mich bei den Preisen verguckt und wollte die Dinge klären, hatte aber den Bon nicht mitgenommen und bin dann wieder nach einer Minute zu ihr gegangen, um nachzufragen. Sie reagierte sehr unfreundlich und wir konnten das Problem nicht lösen. Das Problem war von mir verursacht, aber auch dann sollte man freundlich bleiben. Zum Glück kam der sehr nette männliche Mitarbeiter und hat sich meiner angenommen. Danke dafür.

   fast 2 Jahre vor
3. Torben Tesch ★★☆☆☆

   Sehr unfreundlicher Mitarbeiter ich wahr nur in dem Laden um zu fragen ob ich einmal kurz die Toilette benutzen darf die Mitarbeiterin aus dem Laden war freundlich und hat den Kollegen der an der Kasse saß gefragt ob das möglich währe das ich kurz gehen könnte was darauf von ihm lautstark untersagt wurde,danach wurde ich gefühlt wie ein Verbrecher des Ladens verwiesen wir hatten eine Tagesbaustelle vor der Tür und keine Toilette vor Ort zum Glück gibt es noch andere Läden in der Straße wo ich dann gehen konnte. Aber man sieht sich immer 2 mal im Leben dann ist er eventuell auch in so einer Situation dann wird meine Tür auch zu bleiben.

   fast 2 Jahre vor

1. Lena Luett ★☆☆☆☆

   Eigentlich gehe ich hier regelmäßig einkaufen, ärgere mich aber immer über diesen einen Mitarbeiter, der seine Maske lustlos über dem Kinn trägt. Heute hat ihn eine ältere Kundin höflich darauf angesprochen, dass Sie sich wohler fühlen würde, wenn er seine Maske RICHTIG tragen würde. Da wurde nur doof gelacht und die Maske wurde über den Mund gezogen, die Nase hat weiterhin rausgeschaut. Schade, wenn man so die Kunden vergrault ...

   fast 4 Jahre vor
2. Habe Ichauch ★☆☆☆☆

   Hier werden chronisch kranke Kunden mit Attest im Auftrag der Geschäftsleitung von den Mitarbeitern diskriminiert, indem sie willkürlich und in vorauseilendem Gehorsam einfach rausgeschmissen werden. Sie sind somit von der Grundversorgung mit Lebensmitteln ausgeschlossen. Sie dürfen aber ausnahmsweise in der ersten und letzten Stunde einkaufen. Und die Kunden ohne Erkrankung unterstützen durch ihren Einkauf und durch ihr Schweigen diese totalitären Geschäftspraktiken. Ich meine der Geschäftsführer wäre damals sicher in erster Reihe euphorisch grüßend mitgelaufen.

   fast 5 Jahre vor
3. Ludwig Stoer ★★★★☆

   An sich ist der Biomarkt wirklich nicht schlecht. Die Mitarbeiter sind nett und offen. Das Angebotene Sortiment passt und man findet schnell was man sucht. Den einen Stern muss ich leider abziehen da der Biomarkt im Vergleich zur direkten Konkurrenz Erdkorn und BioCompany die ihre Märkte in der Nähe haben doch sehr altbacken und in die Jahre gekommen wirkt. Das trübt etwas das Einkaufserlebniss was sehr schade ist. Eine kleine Modernisierung würde dem Laden bestimmt wieder neuen Wind in die Segel geben. So wie er jetzt ist muss ich sagen das ich beim nächsten Einkauf eher zur Konkurrenz gehen würde. Aber wer direkt dort wohnt und eher seine gewöhnlichen gleichen Sachen jeden Tag sucht der ist hier ganz bestimmt nicht am falschen Platz. Beste Grüße ein Mitarbeiter von ebl Naturkost aus Nürnberg auf Urlaub in Hamburg.

   fast 5 Jahre vor

1. Philipp Ciba ★☆☆☆☆

   Leider tolerieren ihre Mitarbeiter auch Maskenverweigerer als Kunden und gefährden damit ihre Stammkundschaft. In Zeiten, in denen Menschen and einer Pandemie sterben ist das ziemlich verantwortungslos. Edit zur Antwort: das einzige was noch unangenehmer ist, als besagte Verweigerer zu tolerieren, ist es einen Kunden als Lügner zu bezeichnen. Ausgedacht habe ich mir das nicht, kaufe aber in Zukunft liebend gerne woanders.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen