dm-drogerie markt Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. A T ★☆☆☆☆

   Meine Familie und ich geben monatlich mehrere hundert Euro in dieser Filiale aus. Das Personal ist höchst unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. Wenn man die Mitarbeiter anspricht, um sie nach Hilfe zu fragen, muss man schon fast Angst haben, nicht blöd angemacht zu werden. Sie kriegen kein Hallo tschüss danke bitte oder ein Lächeln über die Lippen. Eine blonde Dame mit Brille empfinden wir als besonders unfreundlich. Obwohl der Markt sich direkt unter unserem Wohnhaus befindet, würde ich lieber eine Strecke mit dem Auto zurücklegen, um weiter hier nicht weiter einkaufen zu gehen!

   fast 10 Monate vor
2. Kate ★★★★★

   Ich war heute da 25.10.25 und die Lichter im Laden waren wirklich angenehm gedimmt! Direkt beim betreten wird man nicht vom Licht erschlagen und es war wirklich angenehm und entspannt. Ich werde deshalb immer nur zu diesem DM gehen. gerne so beibehalten!

   fast 11 Monate vor
3. Lilly Stephan ★☆☆☆☆

   Ich war bisher immer zufrieden mit dm, aber dieses Mal wurde ich leider sehr enttäuscht. Ich habe einen Raumduft mit Holzstäbchen gekauft. Laut Verpackung sollten 8 Stäbchen enthalten sein – doch zu Hause stellte ich fest, dass die Stäbchen komplett fehlten. Am nächsten Tag bin ich mit dem Kassenbon zur Filiale zurückgegangen, habe aber leider das Produkt selbst vergessen. Eine Kassiererin war sehr freundlich und sagte mir, dass ich das Produkt einfach mitbringen solle, dann könne ich es problemlos gegen ein neues umtauschen. Ich fand das sehr verständnisvoll und fair. Am darauffolgenden Tag brachte ich das Produkt mit – wie vereinbart –, aber diesmal war eine andere Kassiererin da, eine jüngere Frau mit vermutlich türkischem Hintergrund. Leider war sie sehr unfreundlich und sagte mir, dass ein Umtausch nicht möglich sei und ihre Kollegin mir etwas Falsches gesagt hätte. Ich fand das sehr enttäuschend, vor allem da der Kauf erst zwei Tage zurücklag und ich den Kassenbon dabei hatte. Ich hatte leider keine Zeit, mich länger mit der unfreundlichen Mitarbeiterin auseinanderzusetzen – aber dieser Vorfall war wirklich ärgerlich und wirkte sehr unprofessionell. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

   1 Jahr vor

1. Johanna C. ★★★☆☆

   Ein kleiner DM Laden, der nicht alles verfügbar hat. Die eine Kasse, die nicht für die Selbstbedienung war, war den größten Teil der Zeit nicht besetzt. Hat etwas gedauert, bis endlich eine Verkäuferin kam. Etwas nervig, wenn die Coupons nur an den normalen Kassen nutzbar sind.

   1 Jahr vor
2. jube ★★★★☆

   Laden ist gut und alle sind sehr freundlich. Es stört aber, dass die Schlangen an den Kassen manchmal durch den ganzen Laden gehen. Außerdem fehlen ab und zu Preisschilder, das ist schade.

   fast 2 Jahre vor
3. Timo Andre Müller ★☆☆☆☆

   Ich war inzwischen 3 mal zu verschiedene Zeiten dort. Ich dachte die Filiale in Osterstrasse ist schon Grenzwertig, aber hier wird man wieder überrascht. Die Filiale scheint immer unterbesetzt oder schlecht organisiert. Entweder man steht an einer Kasse an und 20 Leute sind vor jemanden oder es sitzt niemand an der Kasse. Erst nach mehrfacher Anfrage, ob denn nun jemand die 2. Kasse besetzt oder überhaupt jemand die Kasse besetzt, kommt jemand. Auf der Fläche selber sind schon relativ viele Mitarbeiter*innen. Werde dann künftig zur Konkurrenz gehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Evelyn Erdmann ★★★★★

   Großer dm mit schöner großer Auswahl/ großes Sortiment. Die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr aufmerksam und nett.

   fast 3 Jahre vor
2. LLCJ 27 ★★★★★

   Tolle Drogerie, freundliche Mitarbeiter und eine super Bio-Ecke. Hier gehe ich gerne zum stöbern hin.

   fast 3 Jahre vor
3. Alina Stache ★☆☆☆☆

   Was für ein unkulanter laden, unbenutzte Produkte von der Eigenmarke Balea auf denen groß und breit „DM“ steht werden nicht mal gegen andere Ware getauscht wenn man den Bon nicht hat, unfassbar lächerlich. Bei Produkten die es in anderen Läden zu kaufen geht würde ich es verstehen aber das ist einfach nur völlig sinnbefreit

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen