An der Kasse ist es jedes Mal ein Geduldsspiel. Aber was soll’s – mitten in der Innenstadt ist das wohl kaum anders. Trotzdem bin ich froh, dass es hier überhaupt einen Supermarkt gibt. Eigentlich traurig, dass die Auswahl in so einer zentralen Lage so begrenzt ist.
Meine Freundin und ich standen an den Selbstbedienungskassen und wollten Obst einscannen. Bei einem Artikel wurde die Freigabe durch einen Mitarbeiter verlangt. Nach 15 Minuten Wartezeit bat ich höflich einen Kassierer um Hilfe. Dieser verwies uns nur auf die Eingangstür, wo ich mehrmals laut „Entschuldigung“ rufen musste, bis endlich jemand kam. Der Mitarbeiter drückte dann genervt ein paar Tasten und sagte allen ernstes zu uns: „Ich hab keinen Bock, ich mach das nicht…. ich habe keine lust, stellt euch an die normalen Kassen!“ Kurz darauf kam eine offensichtlich überforderte Filialleitung, die sich dann allen Ernstes bei uns darüber beschwerte, was wir denn da überhaupt kaufen würden. Zum Glück half uns ein freundlicher junger Kollege nach kurzer Zeit, sodass wir weitermachen konnten. Die Filialleitung warf uns darauf hin einen genervten blick und ein „Meine güte wie kann man so aufdringlich sein“ hinterher. Der Umgangston der Filialleitung und des zuvor genannten Mitarbeiters waren vollkommen inakzeptabel. Solche Menschen brauchen professionelle Hilfe und haben nichts im verkauf zu suchen!
Übersichtlich, groß, eigentlich immer sauber es sei denn die kühlgeräte sind defekt. Viel Auswahl auch außergewöhnliche Lebensmittel oder ausländische womit eigentlich jeder immer etwas zum essen findet. Oft gutes und frisches Obst und Gemüse, die Kassen sind eigentlich immer voll und da braucht man auch wirklich oft Geduld. Die selbstzahler Kassen sind zwar für den schnellen Einkauf ganz super aber man merkt am Personal das dieses an den übriggebliebenden Kassen fehlt....
Meine Frau und ich gehen mit vollem Korb zur Kasse, wo ein anderer Kunde gerade bezahlt. Wir legen unseren Einkauf komplett aufs Band, nur um dann von einem Mitarbeiter angeschrien zu werden, wir sollen doch auf die nächste Kasse wechseln (obwohl diese offen war) Zusätzlich nachdem wir mehrmals nachgefragt haben warum wir wechseln sollten wurden wir einfach ignoriert. Das war extrem unfreundlich und geht gar nicht klar. 2 Sterne weil die Angebote übel brontal korrekt sind.
Wahnsinnig toller Markt mit Menschen die ihren Job fantastisch machen. Jeder ist absolut hilfsbereit bei fragen. Das Sortiment ist für die Innenstadt sehr gut zugeschnitten. Freue mich immer sehr über das tolle Sportlersortiment und die Riegel von Hafervoll. Bin und bleibe Stammkunde.
Ich liebe diese Filiale im Einkaufszentrum, weil sie viele Möglichkeiten zum Essen und Trinken bietet, die mit allen vorhandenen Restaurants und Cafés konkurrieren, und es ist sehr wichtig, dass Sie im Falle einer Feier in der Nähe in wenigen Minuten vorbeikommen und Ihre Einkäufe abholen können. Freundliches Personal.Alles ist frisch, Gemüse, Obst und Fertiggerichte. Die Backwarenabteilung kann ich ausnahmslos empfehlen. Ein Traum, den Sie mir später danken werden.
Wartezeit am Pfandautomaten grundsätzlich 10+ Minuten, Personal auf Nachfrage stets pampig. Seit 3 Jahren nur 1 von 2 Automaten in Betrieb. Wegen 1,5 Meter Abstand. Ok!
Nun ja, jedes Einlaufszentrum braucht einen Supermarkt als Ankermieter, und meist ist dieser im Tiefgeschoss angesiedelt. So auch hier. Diese Rewe-Filiale machte einen aufgeräumten und sauberen Eindruck, die Regale waren gut gefüllt und es gab eine große Auswahl. Preise wie bei einem Vollsortimenter üblich.
Das REWE befindet sich in der Ballindamm 40, 20095 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 40 27169854
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link