Und wieder einmal das "Sonderpreis-Spiel": Am Regal mit rotem Sonderpreis (mit Produktbezeichnung= klar zuzuordnen) ausgezeichnet aber an der Kasse den vollen Preis abgezogen. Beschwerde mit "kann nicht sein" abgewiesen. Das war jetzt endgültig der letzte Betruxxxx für mich.
Die Filiale ist seit dem Umbau super geworden. Personal freundlich und hilfsbereit. Eine sehr grose Auswahl sehr vielfältig
Gross, aufgeräumt, gut sortiert, schön sauber - bei der Größe des Ladens hätte ich ein, zwei Möglichkeiten zum kurz Hinsetzen gut gefunden. Aber der Umbau ist ja noch nicht abgeschlossen ;-)
Scheinbar habt ihr ein Kühlketten- und Qualitätskontrollproblem? Wir hatten jetzt wiederholt Produkte im Warenkorb, die schon abgelaufen waren (eines sogar schon über einen Monat) und das zweite Mal in Folge noch haltbare Produkte die beim Öffnen verschimmelt waren. Letztes Mal war‘s ein Brotaufstrich und heute die vorgebackene Pinsa, die zwischen den zwei Fladen verschimmelt ist. Bitte bringt das in Ordnung, sonst kann man wohl nichts mehr aus der Kühlung kaufen. Oder jemand muss mal kommen und die Kühlketten prüfen. Denn wenn Teig schon verschimmelt ist, wie sieht’s dann beim Frischfleisch aus? Ich hab’s mir einmal gefallen lassen, weil kann ja mal sein. Aber mehrfach? Ich poste jetzt mal noch kein Foto. Ich bin echt enttäuscht.
Größter Wedeler Supermarkt mit einer riesigen Auswahl von fast Allem. Ich gehe hier immer gerne hin, wenn ich etwas benötige, was ich in den anderen Läden nicht bekomme.
Dieser Famila war an sich ein sehr toller Einkauf,BIS auf die Fleisch theke. Es gibt dort sehr nettes personal,aber bei manchen angestellten ist es eher das Gegenteil. Dort ist eine Frau,mit gefärbtem kurzen haar und bedient komplett unfreundlich.
Ich weiß nicht, wo ich noch nach dem zweiten Stern suchen kann. Ich bin am Montag von zwei Angeboten aus dem Wochenflyer angelockt worden. Um Zeit zu sparen, nehme ich doch noch einen Blumenkohl und Brokkoli für eine Suppe mit. Auf der Suche nach einem der Angebote musste ich nachfragen. Die Mitarbeiterin wortwörtlich:"Das weiß ich auch nicht, da muss ich mal einen/eine der Kolleg:innen fragen!" Beim lesen ist diese Stottersprache schon schwer zu ertragen, aber gesprochen eine noch größere Katastrophe. Ich habe mir jemand anderen gesucht und diese Genderfreundin stehen lassen. Ich möchte nicht das so mit mir geredet wird, schon gar nicht ungefragt. Zumal dass das alles nichts mit der germanischen Linguistik zu tun hat. Eins der Angebote war Tassimo Kaffee Kapseln statt 6€ für knapp 4€. Dafür bin ich eigentlich zu Famila gefahren. Naja das Angebot war recht übersichtlich. Meine bevorzugte Sorte, Kaffee Hag, war natürlich wieder mal nicht mit dabei. Wahrscheinlich sind die nächste Woche, wenn das Angebot vorbei ist, wieder zum regulären Preis im Regal. An der Kasse angekommen, es waren tatsächlich zwei von mindestens 10, hab sie nicht gezählt, besetzt. An jeder Kasse hatte ich ca. 10 andere Kunden vor mir. Das war nicht das Schlimmste, als der Blumenkohl und der Brokkoli eingescannt wurde, traf mich doch der Schlag, ich war sprachlos. Ein Blumenkohl, kleiner als ein Handball 3,99€!!!!! Der Brokkoli 2,99€. Bei Netto kostet ein Blumenkohl doppelter Größe die Hälfte. Ist natürlich beides dort geblieben. Mein Fazit, für ein Angebot das nicht vorhanden ist angelockt worden und der Beikauf absolut überteuert. Wenn man sich die Zeit nimmt, ist es am Ende günstiger einige Kilometer weiter zu Globus zu fahren. Günstiger und größeres Angebot. Gut für ein Paket Kaffee lohnt es sich nicht, aber wenn man gleich zehn kauft garantiert. Nachtrag: Ich habe es in der aktuellen Woche noch einmal probiert. Tassimo Kaffeekapseln sind wieder für 3,99€ im Prospekt und vor Ort ist die Sorte Kaffee Hag wieder nicht verfügbar. Nachdem der Inhaber auf die letzte Bewertung antwortete und mich bat, mich beim nächsten Mal, wenn es ein Produkt nicht mehr gibt, mich per E-Mail melden könne und dann das Produkt aus einer nicht so hoch frequentierten Filiale beschaffen zu können, konnte mir ein diesmal kompetenterer Mitarbeiter erklären, dass diese Kaffeesorte schon seit mindestens 6 Monaten gar nicht mehr bei Famila gelistet ist. Der Inhaber kennt sein eigenes Sortiment nicht. Bei Edeka kostet der Kaffee aktuell 5,79€, bei Amazon bekam ich ihn für 4,99€, bei 5 Paketen a 16 Kapseln versandkostenfrei. So viel dazu, den lokalen Einzelhandel unterstützen! Wenn ich im Internet bei gleicher Menge 4€ einsparen kann, unter Berücksichtigung von Zeit und Benzinersparnis, wo kaufe ich dann lieber?
Der Famila Markt in Wedel ist von der Größe her um einiges größer als die Konkurrenz. Aber was die Qualität angeht, leider noch teilweise stark verbesserungswürdig. Gerade in der Obst und Gemüseabteilung muss man schon aufpassen, dass man dem Preis entsprechende Produkte bekommt, welche nicht vergammelt, oder weit überreif sind. Auch bei den Kühlprodukten ( Wurst, Brotaufstriche) sollte unbedingt besser auf MHD geachtet werden. Da es leider bisher schon öfters vorkam, dass Wurst oder Aufstriche bis zu zwei Wochen über dem MHD waren aber noch in den Kühltheken standen. Abschließend, gibt es aber auch gute Punkte, wie Waren, welche es sonst bei der Konkurrenz nicht gibt, teilweise freundliche Mitarbeiter, welche helfen wenn man was nicht findet oder auch das die Kassen eigentlich nie wirklich voll sind. Die og. negativen Punkte, wären aber gut, wenn man daran arbeiten könnte.
Bewertung betrifft NUR das Fischgeschäft im Eingangsbereich! 18:10 Uhr war bereits alles abgedeckt. Auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass Feierabend um 18 Uhr wäre. Ja, - ist OK, obwohl Famila bis wann geöffnet hat? Bei einem nächsten Besuch - ganze 25 Min. VOR dortigem Feierabend, wurde mir mitgeteilt, dass fehlende Ware in der bereits sehr übersichtlichen Auslage nicht mehr aufgefüllt wird, man hätte ja in wenigen Minuten.... ach ja, na' was wohl...? Genau.... Feierabend. Morgen dann wieder... Sehr Kundenorientiert! Kaufe nun woanders.
Das famila befindet sich in der Rissener Str. 105, 22880 Wedel, Deutschland
Sie erreichen das famila unter +49 4103 918701
Zum famila gelangen Sie über den folgenden Link