ich möchte mich über eine Kassiererin erzählen , die heute um 14:30 Uhr an der zweiten Kasse gearbeitet hat. Sie gab mir eine zerknitterte 10-Euro-Banknote, und als ich sie höflich bat, mir eine andere zu geben, lehnte sie dies ab.
Ich wollte heute gegen 9 Uhr morgens Pfandflaschen abgeben und einkaufen. Auf meine Frage, wo der Pfadautomat ist, antwortete die Mitarbeiterin, dieser sei defekt. Auf Nachfrage, ob sie die Flaschen (ungefähr 4 Stück) manuell entgegennehmen könnte, antwortete sie, das gehe nicht. Es waren sämtlich Flaschen aus dem eigenen Sortiment, d.h. es besteht die gesetzliche Pflicht, die Flaschen zurückzunehmen, auch wenn der Automat „defekt“ ist. Klar ist dieser Rewe auch Anlaufstelle für Flaschensammler, aber das kann ja nun kein Grund sein, so frech zu lügen. Dann kann man es auch lassen, einen Supermarkt am Bahnhof zu betreiben. Und NEIN, auch ich möchte mich damit weder an den Marktleiter noch an den Kundenservice wenden.
Der Laden hat trotz seiner kleine Ladenfläche ein umfassendes Angebot, jedoch gibt es zwei Punkte, die bei jedem Besuch stören: 1. Der Kassierer mit den schwarzen Haaren und Bart ist jeden Tag an der Kasse, obwohl er der langsamste Kassierer in ganz Hamburg ist. Der verschlafene Blick sagt alles aus. 2. Die Kühlungen funktionieren leider nicht gut, was man daran sieht, dass häufig Lappen untergelegt werden und generell eine hohe Feuchtigkeit in der Kühlung herrscht
Der Rewe hat mir bisher getaugt. Zwar fehlen einige Produkte, aber die Lage des Ladens, das angenehme Personal und die gepflegte Atmosphäre haben ihn bisher positiv ausgezeichnet. Nun scheint ein neuer Mitarbeiter eingestellt worden zu sein, der ein bisschen übereifrig unterwegs ist und an der Kasse die ganze Interaktion etwas unangenehm gestaltet. Wenn man mal am Ende der Schicht müde ist und nicht mit bester Kundenservice Stimme wie ein Roboter grüßt ist das ja authentisch und nachvollziehbar. Super in Ordnung. Aber wie dieser Kollege irgendwie denkt er wärs einfach und Kunden dafür verurteilt, dass sie nicht wie er auf high Speed Modus im Kopf unterwegs sind, wenn sie einfach kurz einkaufen wollen... bei dem Kundenstamm sollte man denken, der Laden wäre etwas nachsichtiger mit geistig leicht eingeschränkter Kundschaft. werde den Laden meiden. und nein, liebes Rewe Team, das hier Rezensionen beantwortet, ich halte es nicht für meinen Job jetzt den Kundenservice zu kontaktieren. Schade um einige der lieben Mitarbeiter:innen, die nicht mehr hier arbeiten.. GaLiGrü
Ich war heute gegen 21:15 Uhr dort einkaufen, liegt auf meinem Heimweg. Dass dieser junge Mann des öfteren unfreundlich und genervt ist kenne ich ja, aber....ich frage ihn freundlich wie es ihm geht und er keift mich an " Ich habe jetzt keinen Bock auf Gelaber". Ich dachte ich höre nicht richtig, zumal ich nach meiner 12 Std. Schicht (Kellnerin) dort war und wahrscheinlich seine Mutter sein könnte. Ein wenig Respekt würde ihm gut stehen und wenn dem jungen Mann sein Neben/Übergangs Job so sehr zuwider ist, es gibt genug Auswahl
Ansich Super Rewe jedoch sind manche Kassierer unfreundlich und wenn man nur ein leergutbon abgibt (damit zahlt) wird man nur noch doof angeschaut mit einem genervten Gesicht und man sagt nicht mal mehr tschüss zum Kunden.
Unfassbare unhöflich-freche Kassiererin! War dort heute (8.11.23) gegen 13 Uhr einkaufen. Ich habe die Kassiererin freundlich gegrüsst, mich bedankt und ihr auf Wiedersehen und einen schönen Tag gewünscht. Sie dagegen: weder Hallo, kein Danke, Bitte oder Tschüss. Dazu keinerlei Blickkontakt und ein extrem muffiges, arrogantes Auftreten mir gegenüber. Habe sie beim Verlassen des Ladens auf ihr unmögliches Verhalten mir gegenüber aufmerksam gemacht. Habe dann von ihr anstatt einer Entschuldigung eine extrem freche Ansage bekommen. Ich war sprachlos. Beim Verlassen des Ladens wurde bei anderen Kunden über mich laut gelacht, hergezogen und gehetzt, so dass ich es noch an der Türe beim Rausgehen hören konnte. Kassiererin war ein südländischer, korpulenter Typ mit schlechtgefärbten blonden Haaren. Bitte der Sache nachgehen.
Eigentlich nett und gut .. für City .. aber Geschäftsführer hat seinen Laden nicht im Griff .. wenn der Pfandautomat kaputt ist wird man an der Kasse nix los .. und angepflaumt .. geht gar nicht
Was soll man schon sagen? Es ist ein ganz normaler Rewe so wie man ihn sich erwartet. Pro für die Auswahl und die Qualität der Produkte. Minus für den teils doch etwas hohen Preis. Dafür aber meistens auch freundliche MitarbeiterInnen vor Ort
Unscheinbar von außen. Auch nicht riesig drinnen. Und dann die Treppen, die eine Hälfte des Geschäftes für viele Mitmenschen zur Barriere machen. Wo gibt's denn heute noch sowas?
Das REWE befindet sich in der Am Felde, Museumstraße 58, 22765 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das REWE unter +49 40 30377938
Zum REWE gelangen Sie über den folgenden Link