EDEKA Harburg Harburg, Hamburg

Bewertungen

1. Yuhana Yun ★★☆☆☆

   In den letzten Monaten hat sich der Markt aus meiner Sicht massiv verschlechtert. Was ich dort inzwischen regelmäßig erlebe, wirkt nicht mehr wie einzelne Ausrutscher, sondern wie ein strukturelles Problem: mangelnde Kontrolle, sinkende Qualität und ein Umgangston, der teilweise schlicht nicht akzeptabel ist. Besonders gravierend ist das Thema abgelaufene Ware. Bei einem Einkauf stand im Kühlregal ein ganzer Karton frische Sahne, die bereits über drei Wochen abgelaufen war. Das ist kein bloßes Versehen, sondern ein Hinweis darauf, dass die Warenkontrolle nicht funktioniert. Ich prüfe dort inzwischen jedes Haltbarkeitsdatum, weil ich schon mehrfach abgelaufene Produkte gekauft habe. Auch bei reduzierter Ware wirkt das Vorgehen widersprüchlich: Heute wollten wir ein Brot kaufen, das noch am selben Tag abgelaufen wäre. Auf Nachfrage wurde es nicht reduziert, sondern wieder zurückgelegt, mit der Aussage, dieses Brot werde „nie“ reduziert. Das ist unglaubwürdig, weil wir genau dieses Brot schon oft reduziert gekauft haben. Dadurch entsteht bei mir der Eindruck, dass es später einfach regulär an den nächsten ahnungslosen Kunden weiterverkauft werden soll. In der Obst und Gemüseabteilung setzt sich dieses Bild fort. Dort liegen regelmäßig Produkte, die sichtbar matschig oder sogar schimmelig sind, besonders die Tomaten sind häufig in einem miserablen Zustand. Wenn Ware mit Schimmel oder deutlichem Verderb im Verkauf bleibt, ist das kein kleiner Qualitätsmangel, sondern ein Zeichen fehlender Standards. Dazu kommt, dass Kundinnen und Kunden teilweise so behandelt werden, als seien sie lästig oder würden stören. Ich kann verstehen, dass die Mitarbeitenden auch nur ihre Arbeit machen müssen. Aber ich komme dorthin, um einzukaufen und nicht um die Mitarbeiter zu nerven. Ein besonders ärgerliches Erlebnis hatte ich außerdem bei Champignons. Sie waren zunächst mit 1,50 Euro ausgezeichnet. Später sah ich in der Gemüseabteilung, dass alle Packungen auf 1,29 Euro „reduziert“ waren. Ich nahm eine der „reduzierten“ Packungen dazu und wollte an der Kasse klären lassen, ob meine vorher genommenen ebenfalls reduziert werden können, weil es so aussah, als wäre ich einfach zu früh gewesen. Dann stellte sich heraus, dass der ursprüngliche Preis offenbar 1,00 Euro war und die Packungen mit dem „Reduzierungs“-Aufkleber faktisch teurer gemacht wurden. Das ist nicht nur irritierend, das ist eine Praxis, die bei Kunden Vertrauen zerstört und wie Abzocke wirkt. Ein weiterer Punkt, der das Vertrauensproblem für mich noch verschärft, betrifft die Fleischtheke: Dort wurden schon einmal Tafelspitzstücke wie Picanha als Rumpsteak ausgegeben. Der Tafelspitz war sogar wie Rumpsteak geschnitten, lag in der Auslage beim Rumpsteak und war auch entsprechend als Rumpsteak ausgezeichnet. Ich habe das erst später bemerkt. So etwas ist kein kleines Versehen, sondern eine klare Irreführung und ein Bruch von Vertrauen. Positiv möchte ich aber erwähnen, dass es einzelne Mitarbeitende gibt, die wirklich sehr freundlich und hilfsbereit sind. Gerade an der Fleischtheke wird man teilweise sehr zuvorkommend bedient. Auch die Auswahl im Markt ist grundsätzlich groß. Trotzdem werde ich mir für die Zukunft einen anderen Markt suchen. Ich gebe dort wöchentlich sehr viel Geld aus und ärgere mich danach fast jedes Mal. Das ist mir auf Dauer den Frust nicht wert.

   fast 7 Monate vor
2. Sharon Jankowski ★★★★★

   Sehr nettes Personal und großer Laden. Gefällt mir sehr!

   fast 8 Monate vor
3. Maik Ch ★★★★★

   Der EDEKA Harburg ist ein erstklassiger Supermarkt, der eine große Auswahl an hochwertigen Produkten bietet. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit und steht gerne mit Rat und Tat zur Seite. Der Markt ist gut organisiert und die Gänge sind leicht zu finden. Die Frische und Qualität der Lebensmittel ist ausgezeichnet, insbesondere die Obst- und Gemüseabteilung ist beeindruckend. Auch das Sortiment an internationalen Produkten ist vielfältig. Die Preise sind fair und angemessen, und regelmäßige Angebote sorgen für zusätzliche Einsparungen. Der Markt ist sauber und ordentlich, was ein angenehmes Einkaufserlebnis bietet. Der EDEKA Harburg ist definitiv eine Empfehlung wert und ich werde gerne wieder dort einkaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ivo Schröter ★★★☆☆

   Laden selbst gut, aber auch nichts besonderes. Die vegane Auswahl ist trotz der Größe vergleichsweise klein. 1 Stern Abzug außerdem für den mehrminütigen Laufweg zwischen mehrweg-Rückgabe und eigentlichem Geschäft

   fast 2 Jahre vor
2. Marco Aparicio ★☆☆☆☆

   Nicht Lebensmittel Artikel können nur gegen einen Gutschein umgetauscht werden. Empfehle nicht hier Töpfe und Pfannen zu kaufen. Wenn man sich umentschieden hat ist man gezwungen das Geld wieder beim gleichen Laden auszugeben. Das ist sehr schlechter Kundendienst.

   fast 2 Jahre vor
3. Gerd Bäsener ★★★★☆

   Sauberer großer Edeka Markt lädt zum Einkaufen ein . Das alles mit sehr großen Sortiment und einer Top Fleisch und Salat Theke !! Tolle Angebote plus vernünftige Preise runden den positiven Eindruck zu diesem Edeka Markt ab !! Hinzu kommt noch ein freundliches , geschultes und hilfsbereites Personal wenn man Fragen hat . Komme auf jeden Fall zum Einkaufen wieder !!

   fast 2 Jahre vor

1. C Rouny ★☆☆☆☆

   Geradezu unterirdisches Angebot im Verhältnis zur Größe dieses Ladens. Nebenbei ist das Abgeben von Mehrwegpfand immer mit einem Spaziergang bis zum Parkhaus verbunden und das Kassenpersonal arbeitet auch eher gemütlich bis langsam. All das kombiniert mit den horrenden Preisen, die bei keinem Edeka ausbleiben, ein wirklich unschönes Einkaufserlebnis.

   fast 2 Jahre vor
2. Ben Los ★★★☆☆

   Grundsätzlich lässt es sich hier gut einkaufen. Mit Ausnahme der TK Abteilung: Die Schränke sind seit der Eröffnung dauerhaft vereist und und die Ware liegt Kreuz und quer. Gerade dort müsste eigentlich besonders sorgfältig und regelmäßig nach dem Rechten gesehen werden. Die Mehrweg-Leergut Rückgabe ist für Fußgänger nur sehr umständlich im Parkhaus zu erreichen - für mich total unverständlich, beim Umbau hätte man alle Möglichkeiten gehabt, das besser zu lösen. Immerhin wurde die komplette untere Etage zu gemacht ...

   fast 3 Jahre vor
3. Tobias Stephan ★☆☆☆☆

   Finde sehr interessant, wie dort die Zugänglichkeit zu lebensrettenden Geräten gewährleistet ist. Dies sollte unbedingt geändert werden. Und die O-Saftpresse müsste immer funktionieren. Nicht das man 10 min warten muss, und es kommt niemand. Glatte 6 das Ganze

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen