Eimsbüttel, Hamburg
björn dethlefs | steuerberatung in Eimsbüttel, Hamburg. Bewertet mit 4,9/5 bei 33 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 09:00–17:00; Fr 09:00–15:00.
Ordulfstraße 72, 22459 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ein Steuerberater der seinen Beruf liebt und leidenschaftlich für die Sache kämpft. Sehr zu empfehlen!
Ich habe mich nach einen Steuerberater erkundigt und bin auf Herrn Dethlefs gestoßen. Bei einem sehr netten Gespräch am Telefon hatte Herr Dethlefs mir meine Fragen beantwortet und mir sehr weitergeholfen. Was ich super fand ist das er nicht sofort Termine oder Ähnliches vereinbaren wollte, sondern mir so weiter geholfen hat das ich die ersten Schritte ohne Steuerberater in die Wege leiten konnte. Sobald ich aber einen Steuerberater brauche, weiß ich bei wem ich mich melden kann!
Ich bin sehr begeistert! In einem kurzen und sehr freundlichen Telefongespräch wurden alle meine Fragen beantwortet. Und ich konnte mit dem vermittelten Wissen sofort in die Umsetzung gehen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung! Und wenn ich in der Zukunft doch noch eine umfangreichere Unterstützung benötige komme ich zu einem persönlichen Termin - vielleicht sogar mit Pferd - also ganz CO2 konform und umweltfreundlich! www.anina-winkes-de
Ich erlebe Herrn Dethlefs selbst, wie auch die Mitarbeiter/-innen, als äußert kompetent, stets freundlich und nahezu immer erreichbar. Insbesondere äußert schwierige steuerliche Fragen bei Immobilienangelegenheiten werden von Ihm mit großem Interesse und einer Leichtigkeit schnell und präzise geklärt, die seinesgleichen sucht.
Generell war ich mit der Arbeit von Herrn Dethlefs recht zufrieden. Die Auskünfte waren immer schnell und nachvollziehbar, bei den Steuererklärungen gab es leider ein paar Schwierigkeiten, wo Positionen einfach nicht übernommen wurden und mir das selbst erst bei der Kontrolle auffielen. Von einer Mitarbeiterin kam die Aussage, man könne das nicht in der Steuererklärung angeben, was falsch war, erst nach längerer Diskussion wurde dies dann doch übernommen. Selbst wenn es so wäre, sollte dies vorher abgeklärt werden. Abgesehen davon waren die übersandten erstellten Unterlagen sehr gut. Leider hat Herr Dethlefs sein Mandat mir ggü. nun niedergelegt, weil ich eine mir unklare Rechnung bzgl. eines Einspruchs nicht bezahlt habe. Es wurde, trotz mehrmaliger Nachfrage, keine Stellung bezogen, ob/weshalb diese Kosten zusätzlich zu entrichten sind oder mich vorab über diese informiert. Aufgrund der fehlenden Antwort habe ich diese nicht bezahlt. Da er auf eine E-Mails mit dieser Nachfrage geantwortet hat, hat er diese auch definitiv empfangen. Nun hat er - statt die Rechnung zu erklären - einfach das Mandat im Prozess niedergelegt und droht, wie lt. anderer Rezensionen auch schon beschrieben, mit seinem Anwalt, wenn die Rechnung nicht überwiesen wird, statt dies persönlich zu klären, wie es bei einem jahrelangen Kunden der jede Rechnung vorher bezahlt hat aus meiner Sicht angebracht gewesen wäre. Ich finde dieses Verhalten unangemessen und von daher bleibt mir nur diese Bewertung. (Nach erneuter E-Mail mit Hinweis darauf gab es immerhin die Erklärung und daraufhin habe ich die Rechnung gezahlt, ich weiß nicht, warum das vorher nicht möglich war.) PS: Zum Vorwurf häufig säumiger Mandant: Diese Behauptung ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Ich habe dies' sogar nochmals geprüft und es gab Anfangs eine Zahlung die offenbar einige Tage verspätet war und eben diesen "Vorfall", wo nicht einmal eine ordentliche Zahlungserinnerung vor Mahnung/Mandatsniederlegung erfolgt ist. Weitere verspätete Zahlungen konnte ich nicht finden. Wie geschrieben, wurden auch meine Nachfragen nicht beantwortet. Herr Dethlefs räumte in einer persönlichen E-Mail auch nochmal ein, dass dies wohl ein Missverständnis war, aber blieb weiterhin bei der Mandatsniederlegung und setze dann dazu noch diese unrichtige Antwort ab. Sehr schade.
Vorweg: Ich bin schwer begeistert und beeindruckt von Herrn Dethlefs Arbeit. Seine schnelle, kompetente und unkomplizierte Beratung hat mir schon oft weitergeholfen, sei es bei der Erstellung meiner Steuererklärung und Nebentätigkeiten oder bei anderen steuerlichen Fragen. Dabei hat er immer ein offenes Ohr für meine Anliegen und nimmt sich ausreichend Zeit, um alle Fragen gründlich zu beantworten. Was ich besonders schätze, ist seine objektive und transparente Herangehensweise, bei der er stets die Gesamtsituation der Mandanten im Blick behält. Ich habe das Gefühl, dass er sich wirklich für die Belange seiner Mandanten interessiert und immer im Sinne dieser handelt. Herr Dethlefs hat mir auch in kniffligen Situationen spontan und freundlich geholfen. Die Zusammenarbeit mit Herrn Dethlefs ist äußerst angenehm. Man wird hier keine Nummer in einer Kartei, sondern fühlt sich als geschätzter Mandant ernst genommen. E-Mails werden zeitnah beantwortet, und wenn etwas für den Mandanten nicht verständlich ist, wird alles ausführlich und verständlich erklärt. Ich kann Herrn Dethlefs uneingeschränkt empfehlen.
Ich bin mehr als zufrieden, Herrn Dethlefs als Steuerberater zu haben. Seit ein paar Jahren lasse ich nun meine Steuererklärung für meine Immobilien und andere Nebentätigkeiten von ihm erstellen. Er hilft und berät nicht nur schnell, kompetent und unkompliziert, sondern hat auch immer einen guten Rat und Ideen aus dem Steuerbereich parat. Herr Dethlefs nimmt sich immer Zeit, Fragen zu beantworten und auch Last Minute Angelegenheiten werden schnellstmöglich erledigt. Durch seine sympathische und humorvolle Art und ein offenes Ohr für jegliche komplizierte Steuerangelegenheiten, hat man nicht das Gefühl, nur eine Mandantennummer in einer Akte zu sein, sondern dass er sich gerne Zeit für seine Mandanten nimmt.
Öffnungszeiten von björn dethlefs | steuerberatung: Mo–Do 09:00–17:00; Fr 09:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Ordulfstraße 72, 22459 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 5542220.