Lausiger „Service“: Angebot „3 Dosen Bier kaufen - 1 Glas gratis“ - das schlimme ist nur, dass keiner etwas davon weiss und der MA an der Kasse nicht mal nachfragt. Ich bin dann ohne Glas aus dem Laden gegangen.
klassischer fall von racial profiling! meine schwester und ich haben für 80,- eingekauft und die zweite lauchzwiebel die wir doppelt hatten wurde nur einzeln gescannt. artikel die auf dem bon waren wurden als „gestohlen“ bezeichnet. der marktleiter sagte er stelle „weiße, pinke, orangene menschen“ ein, nach dem vorwurf von rassistischem verhalten. das video zeigte wie wir jeden artikel gescannt, abgelegt und dann erst eingepackt haben. am ende ist dieser edeka nachwievor „Einkaufsgenossenschaft der Kolonialwarenhändler“
Erdnussflips über den Mindesthaltshaltbarkeitsdatum (ohne Anmerkung) einfach zu „Discount Preisen“ anzubieten ist schon ziemlich frech. An der Kasse werden dann falsche Preise eingetippt. Auf Anmerkung bekommt man dann die Antwort „Sorry ich bin nur Student und hab nur eine Turbo Einweisung bekommen“.
Am Samstag zwischen 15 und 16 Uhr da gewesen, Pfanddosen Abgabe ging schnell und das trotz Pfanddosen-Großkampftag mit vielen Sammlern. Man klingelte, schon war Automat wieder frei und einsatzbereit, eigentlich ne gute Team-Leistung. Nun kommt das aber. Wenn ich einen Automaten vorhalten tue,der viele Flaschen auf einmal schluckt, dann kommt natürlich auch mal jemand mit vielen Flaschen. Diese Flaschen sind in Taschen, Taschen sind aber vom Sicherheit-Mann scheinbar nicht gerade gerne gesehen. Ich hatte 3 bis 4 Taschen statt 2 Blaue Säcke. Sicherheit-Mann stellte sich Samstag, gestern, 27.09.25, zwischen 15 und 16 Uhr, mir in den Weg, hob den Finger, rief "Nein,nein,nein, bewegte dabei den Zeigefinger und wies mich an, den Eingang als Ausgang zu verwenden und den Laden zu verlassen. Hausverbot wurde von Sicherheit-Mann nicht ausgesprochen, auch nicht angesprochen. Ich hatte einen Rollator dabei, ich war unrasiert,der Rollator war mit abgefahren Rädern, genau so wie Samstag, war ich schon mindestens 1x im Laden, ohne Probleme bisher. Anzeige wegen Nötigung durch Sicherheit-Mann behalte ich mir natürlich vor. Vielleicht darf ich ja an nicht-Spieltag-Tagen den Laden betreten. Es gilt die Unschuldsvermutung, auch mit vielen Taschen, auch wenn man mit augenscheinlich abgefahren Rollator rein kommt, is man nicht das Problem, welches der Sicherheit-Mann "raus deutet und argumentiert mit einem Nein" Sicherheit-Mann raus, keine Macht-Position für solche Menschen!
Punktabzug für das zu frühe Einpacken an der Frischetheke Aufschnitt und Wurst: es ist Samstagabend halb acht, es ist bis neun geöffnet, und trotzdem ist schon alles weggeräumt, der Tresen leer (ist unter der Woche genauso). Will man hier seine Waren nicht loswerden? Oder hat es nicht nötig? Kundenfreundlich ist das jedenfalls nicht, bei allem Verständnis, dass die Mitarbeiter pünktlich Feierabend machen möchten, aber eineinhalb Stunden vor Ladenschluss schon alles weggepackt zu haben, dass man an der Frischetheke nichts mehr bekommt, geht gar nicht - hab ich anderswo auch noch nie erlebt. Weiterer Punktabzug für die Besetzung der Kassen: zu Stoßzeiten sind nur zwei geöffnet, die Warteschlangen lang, und wenn nichts los ist, sind vier und mehr Kassen offen und die Mitarbeiter an der Kasse langweilen sich… das habe ich schon so oft erlebt. Im Gegensatz zur Eröffnung ist vieles mit der Zeit wieder eingestampft worden (Brottheke, Käsetheke) und so wie zuletzt mit den neuen Kassen, ist vieles auf Selbstbedienung ausgerichtet worden. Das hat dem Markt seine Besonderheit genommen, er ist nur noch ein großflächiger Supermarkt, ohne besonderes Flair, wie andere auch. Schade eigentlich.
1a Markt. Kaufe gerne da ein und lasse (gerne) ne Menge Euros dort. Schöne große Auswahl an Artikeln. Bisher immer gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht. Alle freundlich und hilfsbereit (auch mal für Sonderwünsche an der Fleischtheke). Auch die Self Service Kassen gefallen mir sehr. Warum nur 4 Sterne? Die Auswahl an Kaffee von der "Speicherstadt-Kaffeerösterei" ist leider immer sehr begrenzt (aber besser als bei dem Edeka in der Hoheluftchaussee). Auch dass der Markt nicht mehr mit der Deutschlandcard kooperiert (war ein Hauptgrund für mich die Karte zu beantragen).
Leider nur noch wenige Kassen geöffnet. Der Kunde wird dazu gedrängt die SB Kassen zu benutzen da die wenigen normalen Kassen lange Wartezeiten mir sich bringen. Wenn ich bereit bin einen höheren Preis für Lebensmittel zu bezahlen warum sollte ich dann alles selber Scannen wollen? 2 Sterne (eigentlich 5) für die netten Menschen an den Frischetheken.
Extrem große Auswahl, nettes Personal, besonders viel SB Kassen und die größte Bier und Wein Auswahl die ich in einem EDEKA kenne. Außerdem sind die ersten zwei Stunden parken gratis...
Im vergleich zu den anderen Edekas in der weiteren Umgebung ein sehr, sehr grosser Edeka. Personal sehr freundlich und hilfbereit, ob man wirklich noch diese weißen Kittel braucht, darüber könnte man streiten. Alles wirkt sehr sauber auf aufgeräumt. Auf mich wirkt die Auswahl allerdings geringer als bei vergleichbar großen Läden, insgesamt fehlt mir auch der etwas der Erlebnisfaktor. Trotzdem toller Laden :)
Das EDEKA Center St. Pauli befindet sich in der Neuer Kamp 31, 20359 Hamburg, Deutschland
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