Flink Lebensmittel Lieferservice - Hamburg, Eimsbüttel

Bewertungen

1. Lala Lalalalee ★☆☆☆☆

   Ständig abgelaufene und bereits verdorbene Ware in den Retter Tüten wie Fisch , Ei, Obst und Gemüse.. Brottüte Retter Tüte Bestand aus drei kleinen Brötchen und einem Apfel Zimt schneckchen was beides am Vortag abgelaufen war und dann auch noch 4,99 gekostet hat. Find das extrem dreist . Außerdem ständig fehlende Produkte. Ersetzt oder entschuldigt wird gar nix mehr . Da kann man froh sein wenn man mal einen fünf Euro Gutschein bekommt, der dann aber nur wenige Tage gültig ist. Neulich musste ich drei Stunden warten ohne eine Informationen vorher zu erhalten . Bei Lieferzeit bei Bestellung stand 45 Minuten. Rettertüte Obs und Gemüse bestand aus einer kleinen Packung Mini Kartoffeln und abgegammelten Birnen für 4,99 . Reklamation wurde abgewiesen , trotz Zusendung der Fotos über die App direkt nach dem auspacken. Zwiebeln normal besteht und stickende , vergammelte bekommen. Alle schwarz innen , Ergebnis der Meldung , keine Erstattung! Absolut unverständlich. Haben die Leute keine Augen dort und Geruchssinn? Ich würde nix Frisches dort kaufen.

   vor 1 Jahr
2. Je drik Steinwender ★☆☆☆☆

   Totes Unternehmen 60-70 min Lieferzeit, kein Kundenservice Ständig irgendwelche versteckte Kosten Flink Prime war mal vor 5 Jahren aber jetzt nur noch ein Schatten seiner selbst.

   vor 1 Jahr

1. Patricia P ★☆☆☆☆

   Achtung! Flink wirbt mit Apotheken Produkten, die jedoch nie geliefert werden! Es kam bereits zum 3. Mal vor. Ich bin hochschwanger und kann die Wohnung nicht verlassen um das Medikament zu kaufen. Der Support hat überhaupt nicht geholfen. NIE WIEDER!

   vor 1 Jahr
2. René Sieber ★☆☆☆☆

   Flink? Leider nur auf dem Papier. Die Realität: Lieferzeiten, die sich ständig verschieben, dann nochmal verschieben – und dann nochmal. Irgendwann kommt’s dann, ist halt ein Glücksspiel. Der Joghurt in meiner letzten Bestellung hat es leider nicht unbeschadet geschafft. Statt im Becher kam er großflächig verteilt in der Tüte und damit in meiner Wohnung an. Offenbar hält man gute Verpackung hier für eine überbewertete Idee. Warum sollte man empfindliche Artikel auch nicht nach ganz unten packen? Oder alles vollständig liefern, was bestellt wurde? Das Beste: mehrere Support-Anfragen – keine einzige Antwort. Keine Rückmeldung, kein "Sorry", einfach gar nichts. Kundenservice? Eher Geisterbahn. Fazit: Wer gerne rät, wann und in welchem Zustand seine Bestellung ankommt, ist hier goldrichtig. Noch ärgerlicher: Artikel fehlen häufiger – aber der Erstattungsbetrag kommt einfach nicht. Selbst nach mehreren Anfragen an den Support: keine Antwort. Wer Zuverlässigkeit, Hygiene und irgendeine Form von Kommunikation erwartet: nicht bei Flink kaufen!

   vor 1 Jahr

1. John Doe ★☆☆☆☆

   Bio Hühnerbrustfilet gekauft. Nach dem Braten ist es 50% leichter. Kartoffeln jedes Mal zu 2/3 schlecht. Tomaten schimmeln nach kurzer Zeit. Bananen grün. Die Qualität hat nachgelassen und der Preis hat echt angezogen. Lohnt sich nicht mehr.

   vor fast 2 Jahren
2. Maxi Glowatz ★★★★★

   Moin, ich hab gerade ein Einkauf für meine Mutter bestellt, da sie wegen der Wetterverhältnisse nicht aus dem Haus kann. Innerhalb von 20 min war alles frisch gekühlt bei Ihre. Sehr netter Lieferant. 5⭐

   vor fast 2 Jahren

1. G. Siegfried ★☆☆☆☆

   Leider hat Flink sehr stark nachgelassen. Wartezeiten bis zu 2-3 Stunden. Der Kundenservice wird bei direkter Nachfrage und der Bitte Angelegenheiten ernst zu nehmen, schnippisch. Es dauert mit unter über 15 Minuten bis dieser erst (und das mit Standard Bot Antworten) antwortet. Mehrere Bestellungen werden als zugestellt markiert, sind aber auf Nachfrage geradeheraus unterwegs( so drückt man auch Lieferzeiten). Fazit: Schlecht und man fühlt sich keinesfalls ernst genommen. Mittlerweile überteuert (Lagergebühr müssen Kunden zahlen??!!), überbewertet, langsam(die Wartezeiten springen zwischen 40 min und bis zu 2,5 Std hin und her) und desinteressiert. App gelöscht, keine Lust auf Saftladen. Vielleicht sollte niemand mehr bestellen, da ohnehin nichts an o.g. Punkten geändert wird und Kritiken nicht gesehen werden.

   vor fast 2 Jahren
2. Delia Donat ★☆☆☆☆

   Ich habe oft und gerne bei Euch bestellt... Warum habt Ihr bitte so nachgelassen? Die letzten Bestellungen haben gerne mal 1-2h gebraucht. Die aktuelle Bestellung ist GAR NICHT gekommen aber abgebucht habt Ihr. Update: Angeblich ist die Bestellung jetzt storniert und ich erhalte mein Geld zurück! Schaue wir mal.. Und nein Danke den 10,- Euro Gutschein den ich innerhalb von 14 Tagen einlösen muss, möchte ich nicht!

   vor fast 2 Jahren

1. Nina D ★☆☆☆☆

   Absoluter Saftladen. 18:51h bestellt, Lieferung sollte ursprünglich 1,5h dauern. Verschob sich immer weiter nach hinten. Zuletzt 22:56. habe dann storniert. Bei vorherigen Bestellungen lief auch öfter mal was schief. Hab z.B. einmal Nachos und Sauce bestellt. Nachos waren ausverkauft, Sauce liefern sie trotzdem. Da denkt auch keiner mit. Frische Brötchen sind dort eindeutig nicht frisch, war dem Kundenservice egal. Kein Geld zurück, trotz steinharter, ungenießbarer Brötchen.

   vor fast 2 Jahren
2. Reinhard Seeger ★☆☆☆☆

   Heute Abend konnten wir dem Fahrradkurier von Flink gerade noch so ausweichen. Die Fußgängerampel für uns war grün, die Ampel für die Straße war rot. Trotzdem ist der Mann einfach weitergefahren. Vielleicht sollte jemand die Boten einmal auf den Sinn von Ampeln belehren. Das Ganze ist an der Ecke vom Gazellenkamp und Basselweg passiert.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen