BUDNI Drogeriemarkt Altona, Hamburg

Bewertungen

1. Maja Schuppan ★☆☆☆☆

   Ich habe selten ein so unfreundliches Team in einem Budni erlebt. Anfangs dachte ich, es liegt vielleicht nur an einer einzelnen Person, aber leider zieht sich diese unfreundliche und gestresste Stimmung durchs gesamte Team – mit Ausnahme der Azubis, die meist freundlich wirken. Dazu kommt, dass der Laden ständig so vollgestellt ist, dass man sich kaum bewegen kann. Überall stehen Kisten und Regale im Weg, was das Einkaufen unnötig anstrengend macht. Auch das Sortiment finde ich im Vergleich zu anderen Filialen sehr eingeschränkt, vieles von Alnatura, obwohl 1 m entfernt ein ganzer Alnatura Supermarkt ist… Ich finde das wirklich schade, weil ich Budni eigentlich mag – aber diese Filiale ist leider jedes Mal aufs Neue eine Enttäuschung!

   1 Jahr vor
2. Nils Heinrich ★★★★★

   Ich komme immer wieder gerne zu BUDNI. Die Filiale ist sauber, übersichtlich und gut sortiert – von Pflegeprodukten über Haushaltswaren bis zu kleinen Geschenkideen findet man alles, was man braucht. Besonders angenehm ist die freundliche und hilfsbereite Beratung des Personals. Man fühlt sich einfach willkommen. Auch die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens gefällt mir sehr gut. Für mich ganz klar eine der besten Drogerien.

   1 Jahr vor
3. M. B ★☆☆☆☆

   Ich bin seit dem Eröffnungsjahr treue Kundin dieser Filiale / Gasstraße. Doch was mir heute 21.5.25 an der Kasse durch Frau S. M. widerfahren ist, hat mich wirklich überrascht – so unfreundlich wurde ich in all den Jahren noch nie behandelt. Ihre Art war unangebracht und respektlos. Eine Beschwerde an den Kundenservice habe ich bereits eingereicht, und ich hoffe sehr, dass das Verhalten von Frau S. M. intern thematisiert wird.

   1 Jahr vor

1. Marlies Krempl ★☆☆☆☆

   Angeblich ist es ein DPD Paketshop. Man wird allerdings jedes Mal blöd angemacht, wenn man etwas abgeben möchte. Jetzt wollte ich eine Sendung (in der Größe eines DIN-A-4 Briefumschlags) abgeben und wurde darauf hingewiesen, dass man nichts mehr annehmen wollte, da das Lager sonst zu voll sei. Sorry Leute... So geht's dann auch nicht! Entweder seid Ihr ne DPD Station oder nicht, aber dass ich jetzt 20 Minuten hingelaufen bin und nun wieder 20 Minuten unverrichteter Dinge nach Hause laufe, ist leider echt inakzeptabel. Und by the Way: Euer Sortiment ist leider komplett austauschbar. Die 50€, die ich pro Woche bei Euch gelassen habe, bekommt jetzt einfach der DM Drogerie Markt. Hier kaufe ich jedenfalls nicht mehr ein!

   1 Jahr vor
2. Christine ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin zeigen vage in irgendeine Richtung, wenn man nach einem Produkt fragt. Man hat den Eindruck, sie als Kunde zu belästigen. Wenn man Glück hat, bekommt man doch noch eine Antwort. Ich werde mir definitiv einen anderen Drogeriemarkt suchen, wo man noch etwas serviceorientierter ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Rolf Ha ★☆☆☆☆

   Als Stammkunde in dieser Filiale heute leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Konnte das wahre Gesicht eines pampigen Geschäftsführers kennenlernen, der hilft die "Servicewüste Deutschland" zu nähren. Zum glück gibt es noch andere Filialen..........

   fast 3 Jahre vor

1. Alexandra Superbonita ★★★★★

   Budni ist immer einen Besuch wert. Es kann nerven, wenn die Generation Gentrification im Laden ist, aber da muss man durch oder sich Kopfhörer aufsetzen, um sich das Geschrei nicht anhören zu müssen.

   fast 3 Jahre vor
2. Chris Mikath ★☆☆☆☆

   Absolut schlechter Laden. Kundenfreundlichkeit nicht vorhanden. Werde den Laden nie wieder besuchen und auch jedem anderen davon abraten. An den vielen anderen Rezensionen sieht man ja auch, dass ich mit meiner Meinung keineswegs alleine bin.

   fast 5 Jahre vor
3. Birgit XX ★★☆☆☆

   Die Wartezeiten an den Kassen sind teilweise abstrus lange. Es ist natürlich schön, wenn sich die Kassierer viel Zeit für den Kunden nehmen, aber wenn dann an der Kasse keiner über Sonderangebote Bescheid weiß und ein ewig langes Rätseln und Nachfragen einsetzt oder langwierige Umtauschaktionen gaaaanz in Ruhe, wo der Stau an der Kasse bin ganz nach hinten nicht wahrgenommen wird...Kundenservice heißt eben nicht viel Zeit für einen Kunden auf Kosten der vielen anderen Kunden! In Zeiten von Corona geht das gar nicht, da muss noch mehr oberste Priorität sein die Warte-Schlangen schnell abzuarbeiten. Vor Weihnachten war es tatsächlich besser, da waren sogar 3 Kassen geöffnet!

   fast 5 Jahre vor

1. jonathan godeke ★★★☆☆

   Für jeden kleinen Einkauf zum Parkscheinautomaten, sonst hat man direkt ein 30 € Ticket an der Scheibe. Kein gutes System. Fahre da deshalb nur ungern hin. Man kann auch für Kurzeinkauf Parkscheibe hinlegen, darf man aber nicht vergessen!

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen