Es sind sehr viele Leute da, aber es werden keine zusätzlichen Kassen geöffnet. In der Nähe der Recyclingautomaten riecht es sehr unangenehm.
Sehr voller Laden! Mir tat die Kassiererin leid, die sich von manch einem Menschen anblaffen lassen muss. Kein Wunder das man Gestresst und Genervt wirkt. Ich fand das Personal dennoch sehr freundlich. Vielleicht sollte Lidl mal überlegen mehr Sicherheitspersonal an die Kassen zu stellen.
Zuerst das Positive. Parkplatz auf dem Dach und das Mitten auf dem Steindamm. Wird nur leider oft von Kunden vom Lindenbazar genutzt. Der Markt ist meistens sehr frequentiert, gerade zu den gewohnten Stoßzeiten wünscht man sich schon mehr Personal, oft sind zu wenig Kassen besetzt, aber man kann auch hier seine Ware mittlerweile selbst scannen und per Karte zahlen. Einkaufswagenkatastrophe im Eingangsbereich. Dort stehen die Wagen teilweise kreuz und quer und deutlich zu wenig, während oben beim Parkdeck eindeutig zu viele Einkaufswagen stehen. Siehe Fotos. Das Personal ist meist sehr nett aber wirkt oft auch sehr angespannt und gestresst. Von Gemüse und Obst über Brot usw. kann man jedoch auch immer gut und relativ günstig einkaufen.
Seit über einem Monat komme ich um 7:30 Uhr in dieses Geschäft. Der Laden ist voller Waren auf Paletten und in Wagen, sodass man kaum durchkommt. Was mich besonders ärgert: In diesem ganzen Monat gab es kein einziges Gebäck in den Regalen. An manchen Tagen wurde sogar noch gar nicht gebacken.
Bei meinem Besuch im Lidl vor zwei Tagen hatte ich eine ungewöhnliche Situation erlebt, als ein Kunde auf den Boden defäkierte. Das Personal, insbesondere ein blondhaariger Mitarbeiter, reagierte jedoch sehr professionell und unverzüglich, um die Angelegenheit zu bereinigen. Die schnelle Reaktion des Mitarbeiters hat dazu beigetragen, die Situation so diskret wie möglich zu handhaben. Trotz des ungewöhnlichen Vorfalls war ich beeindruckt von der Effizienz und dem professionellen Umgang des Personals mit solchen Herausforderungen.
Inmitten der gewohnten Atmosphäre des örtlichen Lidl ereignete sich kürzlich eine unangenehme Situation, als jemand ungebetene Hinterlassenschaften hinterließ. Doch die rasche und beeindruckende Reaktion eines blonden Mitarbeiters mit mädchenlangen Haaren verdient Lob. Mit bewundernswertem Elan und Motivation übernahm er die Reinigungsaufgabe, als wäre es eine Kunstform. Sein professionelles Vorgehen und seine Entschlossenheit verdienen Anerkennung, da er nicht nur das Geschäft, sondern auch die Gemüter der Kunden reinigte. Ein Beispiel für vorbildlichen Kundenservice, selbst in unerwarteten Situationen.
Dieser Lidl ist eine Schande für den ganzen Stadtteil und das Unternehmen selbst. Das Personal ist immer super nett und hat 5 Sterne verdient. Hier muss einfach dringend was getan werden, Lidl über den Kundenservice zu kontaktieren wurde bereits versucht aber es kommen nur Textbausteine als antworten. -Keine Einkaufswagen -1 Security Mitarbeiter ist zu wenig -Nur negative Kundschaft (könnte noch viel schlimmere Wörter benutzen) -Selten Ware verfügbar + Top Personal + Immer höflich Hier muss Lidl einfach was tun, 4 Straßen weiter in Horn steht eine Top Finale, da geht es doch auch.
Stand eben an der Kasse 5 und die Dame (Brille, braune Haare, unfreundlich) sagt mir, dass die Kasse zu sei. Ich hatte jedoch nur einen Artikel, zumal die andere Kasse voll war. Alles nicht weiter schlimm, aber die Aussage “Da musst du schneller sein, Pech gehabt” ist weder Kundenorientiert, noch freundlich.
15 minuten stand ich jetzt an. selten so einen unaufgeräumten und chaotischen lidl gesehen. kassierer sind maßlos überfordert und regale sind teilweise leer. viel dreck und unschöne Einkaufsathmosphäre. Meine Kritik gilt nicht den Angestellten Kassierern. Die leisten im Rahmen ihrer Möglichkeit einen guten Job. Vielmehr kritisiere ich den Filialleiter bzw. den Verantwortlichen Personalmanager.
Das Lidl befindet sich in der Steindamm 94, 20099 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link