Globus Baumarkt Dessau Dessau, Dessau-Roßlau

Bewertungen

1. Eulenweibchen Uschi ★★★★★

   Herausragender Service im Globusmarkt Dessau – Danke, Herrn Voigt! Am Samstag, den 11.10., brauchte ich spontan Hilfe bei der Auswahl eines Innensechskantschlüssels und hatte zudem ein Problem beim Abbau eines Möbelstücks. Obwohl Herr Voigt gerade einer anderen Tätigkeit nachging, hat er ohne zu zögern freundlich, aufmerksam und fachkundig geholfen. - Fachkompetenz: Er hat sofort das passende Werkzeug (Innensechskantschlüssel) empfohlen und die Unterschiede verständlich erklärt. - Lösungsorientierung: Klare, praktische Hinweise, wie ich das Möbelproblem sicher und zügig lösen kann. - Servicebereitschaft: Eigene Aufgabe kurz unterbrochen, sich Zeit genommen und wirklich zugehört. - Effizienz: Mir viel Zeit, Nerven und unnötige Wege erspart. - Freundlichkeit: Höflich, respektvoll und mit spürbarer Freude am Helfen. So wünscht man sich Kundenservice! Ein großes Dankeschön an Herrn Voigt für den außergewöhnlichen Einsatz – ein echtes Vorbild und ein Gewinn für den Globusmarkt Dessau. Klare Empfehlung und sehr gern wieder. 5 von 5 Sternen ⭐⭐⭐⭐⭐

   1 Jahr vor
2. Silvia Schmidke ★★★★★

   Ich war heute im Baumarkt und möchte mich für die kompetente Beratung des Herrn Torsten Voigt bedanken. Trotz vieler Kunden, die immer wieder die Beratung störten, ein sehr freundliches Auftreten. Danke dafür, komme wieder.

   1 Jahr vor
3. Gianluigi ★★★★☆

   Kaufe seit Jahren gerne und viel dort ein. Meisten auch mit kompetenter Beratung und netten Verkäufern. Aber wenn man mal vergisst, seine Kundenkarte bei der Bezahlung zu scannen,kann man dies nicht nachträglich nachbuchen. Das ist alles, aber auf keinen Fall Kundenfreundlich. Das müsste in meinen Augen unbedingt geändert werden.

   1 Jahr vor

1. Marcel Lüdicke ★★★★★

   Der Globus Baumarkt in Dessau überzeugt mich jedes Mal aufs Neue. Die Mitarbeitenden sind stets freundlich und hilfsbereit, das Sortiment ist breit gefächert und gut sortiert. Besonders positiv finde ich die modernen Selbstbedienungskassen – und gleichzeitig gibt es weiterhin die klassischen Kassen, sodass man je nach Vorliebe selbst entscheiden kann. Auch die Kundentoiletten sind immer sauber, soweit ich das beurteilen kann. Insgesamt ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis!

   1 Jahr vor
2. ridge line ★☆☆☆☆

   Tannengrün - vertrocknet, halb vergammelt, nachdem ich die Ware zu Hause verwenden wollte. Die Preise dafür sehr sportlich, Globus ist ja nun der einzige im Dessau verbliebene Baumarkt. Eigentlich ein toller Baumarkt. Aber dieses Erlebnis ist ein Grund mehr, alles was geht online zu bestellen. Der örtliche Handel ist selbst schuld, wenn er nicht überlebt.

   fast 2 Jahre vor
3. Pom Lou ★★★☆☆

   Ergänzung zur Antwort des Globus Baumarkt Dessau auf die hiesige Bewertung vom 30.08.2023: Gerne nehme ich Ihr Angebot eines persönlichen Gesprächs an und habe an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse, wie durch Sie gewünscht eine Antwort übersandt. ;-) Originalbewertung vom 29.08.2023: Insgesamt eine runde Sache und vorallem die Selbstzahler-Kassen machen den Einkauf sehr angenehm. Was allerdings eher gar nicht geht ist die Art und Weise einzelner Mitarbeiter mit dem Kunden. Wenn ich eine Lampe benötige und mich damit nicht auskenne, die Mitarbeiterin um Hilfe bitte und dann als Antwort bekomme: „Haben wir bestimmt, müssen Sie mal schauen“, dann frage ich mich wie ernst man hier genommen wird? Vor allem anschließend noch über Kunden, die Fragen haben zu lachen ist absolut inakzeptabel. Darüber kann ich dann wiederum nur lachen ;-)

   fast 3 Jahre vor

1. Richard ★★★★★

   Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich, das ist wirklich lobenswert. Das Sortiment ist gut, allerdings ist es manchmal schwierig, die Produkte auf Anhieb zu finden, und man wird gelegentlich in die falsche Abteilung geschickt. Die Parkmöglichkeiten sind bequem, und die Selbstbedienungskassen ermöglichen eine schnelle Abwicklung. Es ist positiv zu vermerken, dass Reklamationen akzeptiert werden, obwohl es manchmal zu Diskussionen kommt. Die Mitarbeiter scheinen jedoch nicht vollständig vertraut mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen zu sein. Die Regale sind gut aufgeräumt, und das Lagermanagement ist effizient, da der Bestand mit der Onlineauskunft übereinstimmt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen