Wiederholt abgelaufene Ware & unprofessionelles Verhalten eines Mitarbeiters Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte einen Vorfall melden, der sich so nicht wiederholen darf. In Ihrer Filiale passiert es ständig, dass Fleisch das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten hat. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern zeigt, dass die MHD-Kontrollen im Fleischbereich offensichtlich nicht richtig gemacht werden. Vor kurzem habe ich erneut Hähnchenbrustfilet gekauft, das 3 Tage abgelaufen war. Das habe ich erst zuhause festgestellt. Dadurch war ich gezwungen, direkt nach meinem Einkauf wieder in die Filiale zurückzufahren, nur um die abgelaufene Ware umzutauschen. Das ist jedes Mal zusätzlicher Aufwand und ehrlich gesagt sehr frustrierend – denn ich muss diesen Stress nur wegen mangelnder Kontrolle in Ihrem Markt auf mich nehmen. Was die Situation dann noch schlimmer gemacht hat: Ein Mitarbeiter hat mich anschließend in einem unverschämten Ton angesprochen, als wäre ich schuld daran. Ich reklamiere abgelaufene Ware, weil Ihre MHD-Prüfung nicht richtig durchgeführt wird – und werde dann auch noch angegangen. Das ist vollkommen respektlos und absolut unprofessionell. Nur weil ich abgelaufene Ware reklamiert habe. Dieses Verhalten war unverschämt und absolut unprofessionell. Ich bitte Sie ausdrücklich, die regelmäßigen MHD-Kontrollen ernsthaft zu verbessern und das Verhalten des betreffenden Mitarbeiters zu klären. So etwas darf nicht passieren. Ich möchte klar sagen: So eine respektlose Tonlage lasse ich mir weder im Laden noch irgendwo anders gefallen. Wenn dieser Mitarbeiter mich noch einmal so anspricht, werde ich sofort und sehr direkt reagieren. Ich lasse niemanden in diesem Ton mit mir reden.. Ich erwarte von Ihrem Team einen respektvollen Umgang mit Kunden.
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Bewertungen
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BLACKROCK 4FINGERMEXICANSTYLE ★☆☆☆☆
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Fahimeh Nasseri ★☆☆☆☆
Die Mitarbeiterin heute den 27.05.2025 um 13.37 Uhr an der Kasse war unfassbar frech und unfreundlich zu jeder . Ich werde persönlich nie wieder zu diese Aldi gehen .
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dennis ★☆☆☆☆
Musste leider mit ansehen , wie einer alten Dame ein Milchgetränk beim einpacken an der Kasse aus der Hand gefallen ist; die Dame hatte gefragt ob sie den tauschen könne, und der ihr einfach gesagt hat:" dann nehmen sie beim nächsten Mal beide Hände". Wir wissen alle dass der Kassenbereich bei Aldi mehr als Kundenunfreundlich ist und dazu noch solch eine Aussage zu einer sehr alten Dame! Der Kassierer sitzt selber mit Doppelbrille an der Kasse und hat keinen Respekt vor alten Menschen. Hoffe ihm wiederfährt schlimmeres im Alter. UNTER ALLER SAU!!!!
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BjörnF ★★★★★
Hier bin ich gerne beim Einkaufen. Man weiss, wo man die Sachen findet und an der Kasse sind nur selten lange Schlangen. Guter Laden!
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Damir Banakovic ★★★★★
Ich bin von Zeit zu Zeit dort. Die direkte Umgebung ist nichts besonders aber der Laden ist Groß, gut ausgestattet und modern. Es gibt ein großes Parkplatz. Bin zufrieden.
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Fladdi Maus ★★★☆☆
Keine tolle Umgebung ... das Umfeld wirkt dreckig, je später am Tag umso komischer die "Gestalten" die sich in der Seitenstraße rum treiben etc ... Der Markt ist gut erreichbar mit ubahn/sbahn/Bus sowie mit dem Auto (ausreichend Parkplätze vorhanden) Aldi Filiale im Standard Design, dennoch wirkt diese Filiale irgendwie fehl am Platz. Teilweise etwas unübersichtlich und je nachdem ob Aktionstage sind auch etwas chaotisch aber man bekommt in der Regel alles was man braucht.
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M. W. ★☆☆☆☆
Ich war Samstag Nachmittag in diesem Laden um noch Kleinigkeiten einzukaufen. Ich brauchte Suppengrün, allerdings waren alle 4 Packungen nicht mehr gut, denn in jeder Packung war mindestens eine Möhre verfault. (Generell ist Aldi in dem Bereich sehr nachlässig geworden). Da ich aber eh Möhren zuhause hatte, fragte ich ob man Rabatt dafür bekommen könnte. Die Dame an der Kasse fragte ihre*n Vorgesetzte*n, aber diese*r sagte das kommt in den Müll. Versteht einer die Logik? Also ich hätte mich gefreut, wenn es jemand noch verwerten kann, anstatt es wegzuwerfen. Zumal ich es nicht mal umsonst wollte, sondern nur einen Preisnachlass! Naja, bei REWE habe ich dann frisches Suppengrün bekommen :)
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