Schneller Einkauf am Montag, 15.12.2025 in der Vormittagszeit, schnell zurecht gefunden, Backwaren in der Hausbäckerei/SB-Bereich noch ausreichend vorrätig, Gänge nicht zugestellt, grosser Parkplatz vor der Filiale, schneller Kassiervorgang, Personal freundlich.
Heute hatte ich leider ein negatives Erlebnis. Beim letzten Mal habe ich Pfandflaschen abgegeben und den Pfandbon danach nicht eingelöst. Heute beim Einkaufen wollte ich ihn einlösen und habe den Bon an der Selbstbedienungskasse gescannt. Auf dem Bildschirm erschien jedoch die Meldung, dass der Bon bereits verwendet wurde. Ich konnte mir nicht erklären, wie das möglich sein soll, da ich seitdem keinen weiteren Einkauf in diesem Markt gemacht habe. Ein Sicherheitsmitarbeiter bemerkte meine Verwirrung und bot mir seine Hilfe an. Gemeinsam gingen wir zur Kasse, wo die Kassiererin mir denselben Hinweis auf dem Bildschirm zeigte. Ich erklärte die Situation, und sie rief die Marktleitung hinzu. Der Administrator wiederholte ebenfalls, dass der Bon bereits eingelöst sei. Ich zeigte sogar meine Einkäufe in der Lidl-Plus-App, um zu beweisen, dass ich genau weiß, wann und was ich gekauft habe – der Pfandbon wurde weder heute noch früher eingelöst. Trotz meiner Erklärungen blieb man dabei, dass der Bon angeblich schon verwendet wurde. Am Ende fühlte ich mich unverstanden und unwohl – es war offensichtlich ein Systemfehler, aber ich stand mitten im Laden und fühlte mich bloßgestellt.
Ich habe bei Lidl ein DAB-Radio (Eigenmarke SilverCrest) gekauft. Kurz nachdem die Garantie abgelaufen ist, stellt es sich ständig von allein aus. Erst kamen die Antworten auf meinen Umtausch-Wunsch von Lidl, dann von deren technischen Kundendienst Kompernaß. Obwohl ich von Anfang an geschrieben hatte, keine Kaufquittung mehr zu finden, wurde der Tausch zugesagt. Stattdessen kam von Kompernaß eine untaugliche Beschreibung, wie man das Gerät auf Werkseinstellungen zurückstellt. Scheint, dass man das Problem dort genau kennt. Nach zig Mails kam jetzt die Nachricht, dass die Garantie abgelaufen sei und man keinen Ersatz leisten werde. Danke Lidl! Mich sieht diese Kette nicht wieder. Aldi regelt solche Probleme schneller, unbürokratischen und kulant. Eigenschaften, die bei Lidl wohl nicht im Lastenheft stehen.
Top laden, ab und zu findet man leider Artikel (Obst&Gemüse) die nicht mehr ganz frisch sind, aber dafür gibt es ja die Rettertüten, könnt ihr gerne öfter packen! Ansonsten super liebes Personal. Vorallem die Security!!
Mitarbeiter kassieren so schnell, dass man nicht schaft alles in Wagen packen, vor paar Wochen war eine Junge an der Kasse-mein Brot hat auf dem Boden geflogen. Heute eine alte Dame so kassiert, dass meine Lampe auf dem Boden gewesen. Nach meine Anfrage wieso sie das machen, hat sie mir gesagt das sie kein Zeit mehr hat und ich soll meine Wagen richtig stellen. Wenn das nicht gefehlt soll ich Beschwerden.
Sauberes Geschäft, gut sortiert, freundliches Personal, Qualität gut.
Zufriedener Lidl Kunde Als langjähriger zufriedener Lidl Kunde habe ich mich zum ersten mal an den Kundendienst wegen eines schlecht verpacktem Online Artikel beschwert. Lidl hat sehr schnell reagiert und entschädigt. Vielen Dank für die schnelle Reaktion. Ich bleibe Lidl weiterhin als Kunde treu.
Es war ganz praktisch da dieser LIDL zentral auf dem Weg zur Arbeit liegt.
Ein schönes Geschäft,man findet alles was man braucht und sucht.Es könnte etwas ordentlicher sein,wahrscheinlich durch die Kunden.Sonst alles in Ordnung und empfehlenswert.
Das Lidl befindet sich in der Rennbahnstraße 115, 22111 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link