AEZ Apotheke Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. R. L. ★★★★★

   Seit über 18 Jahren bin ich Kundin der Apotheke im Alstertaler Einkaufszentrum und kann die teils schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ja, die Apotheke ist oft voll, weil sie gut ist! Sie hat sechs Tage die Woche bis 20 Uhr geöffnet, ist sehr groß, hervorragend sortiert (Medikamente, Kosmetik, Pflege- und Alltagsprodukte) und alles, was nicht vorrätig ist, wird zuverlässig bestellt und häufig noch am selben Tag geliefert. Man bekommt sogar eine Bestellnummer – professioneller geht es kaum. Die Wartezeiten sind trotz des hohen Andrangs völlig angemessen, es geht zügig voran, und das Personal bleibt dabei freundlich und kompetent. Sich in der heutigen Zeit über Personalmangel oder Warteschlangen zu beschweren, halte ich für unfair – das ist ein gesellschaftliches Problem, kein Versagen dieser Apotheke. Wer eine Apotheke mit diesem Service, diesen Öffnungszeiten und dieser Verlässlichkeit möchte, sollte das auch realistisch bewerten. Ich bin sehr zufrieden und komme weiterhin gerne hierher.

   fast 7 Monate vor
2. Vadym Mueller ★★★★★

   Ich habe in dieser Apotheke die verschriebenen Medikamente gleich nach dem Arztbesuch abgeholt. Kleine Warteschlange, viele Schalter geöffnet, freundliche,fachliche und nette Bedienung, digitale Buchungsdarstellung für Kunden. Außerdem viele Kosmetikangebote mit Beratung für diejenige , die das benötigen. Ich war völlig zufrieden.

   fast 11 Monate vor
3. J. O-U ★☆☆☆☆

   Das ist jetzt schon das 2.Mal das ich telefonisch mein Medikament bestelle und am Telefon sagte man mir:Ja das ist vorrätig sie können vorbei kommen. Als ich dann mein Rezept abgeben habe stimmte die Milligramm Zahl nicht oder die Packungsgröße. Es musste bestellt werden. Wenn das einmal passiert sag ich ja nichts aber jetzt schon wieder? Ich bin genervt.

   fast 11 Monate vor

1. Veronika ★☆☆☆☆

   Die schlimmste Apotheke ever. Die Preise sind Wucherpreise. Nur im absoluten Notfall setze ich einen Fuß hier hinein. Ich bin deswegen seit Jahren nicht mehr hier gewesen - und es ist nicht besser geworden.

   fast 11 Monate vor
2. jj p ★☆☆☆☆

   Die Bewertungen hier erklärt sich nun auch für uns nach unserem heutigen Besuch. Nachdem wir ein viel zu teueres Produkt, aufgrund unser Unwissenheit, angedreht und verkauft bekommen haben. Wollten wir dies zurück geben. (20 min nach Kauf, ungeöffnet) Das hat nun auch alles geklappt, aber wir durften uns auch pausenlos negatives gewetter anhören und mussten unnötig diskutieren wieso warum weshalb. Nach mehrmaligem ausdrücklichen Mitteilen, dass wir den Umstand verstehen, hat die Apothekerin nicht abgelassen und wetterte weite auf uns ein. Wirklich sehr schade und unprofessionell. In Zukunft werden wir diese Apotheke meiden.

   1 Jahr vor
3. Vanessa Jung ★★★★★

   Ich hatte jetzt schon ein zweimal Glück an eine ganz tolle, kompetente und liebe Mitarbeiterin zu gelangen. Manchmal muss man leider echt lange anstehen aber das hat nichts mit der Kompetenz oder der Hilfsbereitschaft des Teams dort zu tun.

   fast 2 Jahre vor

1. Toni Ijeoma Okafor ★★★★☆

   Irgendwie sind hier nur schlechte Bewertungen was ich nicht verstehen kann! Ja es stimmt, dass oft zu wenig Kassen offen sind und da ist definitiv Verbesserungsbedarf jedoch abgesehen davon sind die Mitarbeiter*innen echt nett und hilfsbereit! Ab und zu sind Sie einbisschen überfordert und oder verwirrt aber auf eine sympathische Weise! Diese Apotheke ist sehr beliebt dadurch, dass sie so Zentral ist daher finde ich es verständlich!

   fast 2 Jahre vor
2. Hobo Lobo ★☆☆☆☆

   Unter aller sau! Es gibt 8 Kassen von denen immer nur maximal 3 geöffnet sind während der Kunden Ansturm enorm ist.! Personal ist sehr unfreundlich und auf weitere Fragen wird allergisch reagiert.... Ich würde jeden empfehlen sich eine andere Apotheke zu suchen. Achja und die Lage wird mit bezahlt. Trauerspiel!

   fast 2 Jahre vor
3. Pitoux ★☆☆☆☆

   Inkometent, desinteressiert, kompliziert. Unmögliches Verhalten. Medikament wurde trotzt Rezept nicht ausgegeben, da angeblich Gefahr der Überdosierung. Ich bin erwachsen. Alles kann überdosiert werden. Es wurde verschrieben mit Dosierung und mit Rezept. Glatte unterlassene Hilfeleistung. Unfassbar was sich hier angemaßt wird. Ein Grund einfach niemals hierherzukommen. Der 5 Besuch und diesmal hats mir echt gereicht.

   fast 2 Jahre vor

1. M D ★☆☆☆☆

   Dies war mein zweiter Besuch als Mediziner (01.08.23.) und es war die schlechteste Apotheke, die ich je erlebt habe. Die alte Apothekerin war sehr arrogant und überhaupt nicht freundlich und serviceorientiert. Auch fehlte es ihr an pharmakologischem Kenntnissen. Der Geschäftsführer sollte mehr tun, um das Personal zu schulen. Natürlich habe ich nichts gekauft und bin in eine andere Apotheke gegangen. Nie wieder in die AEZ-Apotheke !!!!!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen