Auf einem Sonntag habe ich die Apotheke besucht. Es hatten mehrere dieselbe Idee, aber es waren 4 Kassen auf und der Apotheker hat sich Zeit genommen um mich und meine Familie gut zu beraten. Gerne wieder! Nur 4Sterne, weil die Parkplatzsituation den Zugang erschwert. Tipp: Hinten parken
Ich besuche die Apotheke schon seit Jahren und es macht immer ein soliden Eindruck. Vor allem die Öffnungszeiten sind Klasse. Manchmal werden die Produkte der Eigenmarken bevorzugt . Jedoch war ich eben wieder dort und ein Herr mit Russischem akzent (sein name war irgendwie Valevski oder so) hat mich besser beraten als drei Ärzte, wo ich zuvor war, er hat mir alles erklärt und mir von einer angeblich notwendigen Operation abgeraten. Zum anderen hat er mir eine super Creme empfohlen und auch erklärt was dieser bewirkt. Danke nochmal !
Am 18.11 um 16:40 kamm ich in die Apotheke um um Rat zu fragen und ein Produkt zu kaufen. Am Schalter wurde ich durch eine Inkompetente und Ahnungslose Praktikantin bedient, die mir fälschlicherweise gesagt hat das ich dieses Produkt hier nicht finden werde. Erst als ein Kollege eingegriffen hat habe ich das bekommen was ich wollte. Die Praktikantin war frech und herablassend obwohl sie keine Ahnung hat und über allgemeines Wissen nicht verfügt, sorry aber solche Leute sollten keine Kunden bedienen, erst recht nicht wenn es um Medizinische fragen geht. Bin sehr enttäuscht, das war mal meine Anlaufstelle.
Leider eine Apotheke wo momentan vieles nicht Funktioniert. Gerade wollte ich ein Rezept einlösen, die Apothekerin wollte die Karte lesen und es hat nicht funktioniert. Als ich der Dame erklären wollte das ich vorher in einer anderen Apotheke war und dieses Medikament nicht vorrätig war, bin ich in die Adler Apotheke gefahren. Die Dame hat stumpf ihr Monolog gehalten und äußerte klar das es nicht an ihrem System liegt und ein Fehler die Arztpraxis gemacht haben sollte. Lange Rede kurzer Sinn, bin zu einer anderen Apotheke gegangen und auf magischer Weise erschien ein Rezept und die Karte war zufällig lesbar.
Ich kaufe meine Medikamente immer in dieser Apotheke und habe bisher immer eine Papier- oder Plastiktüte kostenlos dazu bekommen. Dieses Mal kam ich, um meine bestellten Medikamente abzuholen. Da die Verpackung größer war, habe ich darum gebeten, eine Papier- oder Plastiktüte zu bekommen, um die Medikamente besser tragen zu können. Doch diese Mitarbeiterin hat auf äußerst unhöfliche Weise gesagt, dass ich kein guter Mensch sei und dass ich dafür bezahlen müsse. Ich habe Medikamente im Wert von 480Euro gekauft, und wegen 20 Cent wollte sie mit mir streiten und respektlos mit mir reden. Ich werde nie wieder hierherkommen. Es ist sehr bedauerlich, dass so eine unhöfliche und respektlose Mitarbeiterin hier arbeitet. Wenn ich Deutscher wäre, wäre ich vielleicht besser behandelt worden. Das ist wirklich sehr enttäuschend. Ich kann niemandem empfehlen, bei dieser unhöflichen Frau Medikamente zu kaufen.
Ich habe an einem Sonntag problemlos das Antibiotika bekommen, welches mehrere Apotheken am Vortag erst hätten bestellen müssen. Die Online -Medikamentenvorbestellung klappte reibungslos und sehr schnell. Nette Bedienung.
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung in der Service Hotline von der Adler Apotheke gemacht! Frau Basler vom telefonservice, war sich zu schade 5 Rezepte am Telefon entgegen zu nehmen und hat sich gegenüber uns und besonders gegenüber meiner Chefin extrem unprofessionell und aggressiv verhalten. Sie wurde schnippisch, nachdem sie erfahren hat, das pro Rezept 3 Positionen Medikamente drauf waren! Ihr Ton war von Anfang an sehr unfreundlich und dominant. Sie hat mir das Gefühl vermittelt, dass sie keine Lust hatte,die ganzen Positionen entgegen zunehmen. Dieses Gespräch wurde auch sehr schnell unangenehm für mich, Diese Dame hat mir als Kunden in einem militärton gesprochen und hat uns ein schlechtes Gewissen gegeben dass ich überhaupt bei der Adler Apotheke eine Bestellung aufgebe oder wie ich es wage bei der Hotline anzurufen. Daraufhin haben wir Frau Basler gebeten eine E-Mail-Adresse zu geben da sie das dann besser kontrollieren könne. O-Ton von Frau Basler war, ich habe keine Zeit dafür, dann gehen Sie in die Filiale und hat zack sie den Hörer ohne sich zu verabschieden aufgelegt.
Wollte eben noch dringend ein Rezept abholen und die Apotheke hat einfach 10 min vor der eigentlichen Öffnungszeit bis 24 Uhr schon zu :( dann soll man es bitte auch nicht bewerben, dass so lange geöffnet ist.
Schöne vielfältige Apotheke, Nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Sachlich und Fachlich sehr gut. War jetzt einmal da. Werde aber häufiger hingehen. Einen schönen Tag wünsche ich ihnen.
Das Priv. Adler Apotheke oHG befindet sich in der Wandsbeker Marktstraße 73, 22041 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Priv. Adler Apotheke oHG unter +49 40 6894200
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