Hamburg-Nord, Hamburg
HamburgArznei-Apotheke Ochsenzoll in Hamburg-Nord, Hamburg. Bewertet mit 3,7/5 bei 37 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:30–19:00; Sa 09:00–16:00.
Langenhorner Chaussee 666, 22419 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es wurde ein rezept angenommen und versIchert das es an den tag geliefert wird 16-19uhr. Wir warteten aber NICHTS WURDE GELIEFERT!! ENDTÄUSCHEND! Sehr endtäuschend und unzuverlässig. Das kennen wir Anders!!
Trotzt befreiungsausweis wollte die Dame 20 Euro kassieren und wird noch frech beleidigt von ein Herr und eine Frau in dieser apotheke VORSICHT vor ABZOCKE
Bedauerlich es schreiben zu müssen, aber hier wird einem nicht gut geholfen. Das ein Insulin nicht lieferbar ist kam schon mal sein, aber einen Insulinpen verweigert zu bekommen mit den Worten „es bedarf der Genehmigung der Krankenkasse „, ich solle ins Krankenhaus gehen ist schon speziell. Bei einer anderen Apotheke habe ich den Insulinpen ohne weiteres bekommen, so wie seit 30 Jahren. Mit so etwas Wichtigem würde ich diese Apotheke nicht mehr besuchen.
Die Frau mit kurzen blonden Haaren, Mitte 50, war unhöflich, hat nicht geholfen und richtig gezickt. Sie hat mit einem fiesen Unterton geredet, als würden wir ihr nur zur Last fallen. So einen Service braucht niemand.
Nette und kompetente Mitarbeiter. Ich fühle mich hier gut aufgehoben. Leider beobachte ich immer wieder, wie Kunden ihren Frust (insbesondere, wenn ein Medikament nicht vorhanden ist) an den Angestellten auslassen.
Eine Mitarbeiterin (sie trug ihr Namensschild nicht, mit Kopftuch) brauchte ca. 10 Minuten um das entsprechende Medikament NICHT im System zu finden. Ich habe es bereits mehrfach in dieser Apptheke bestellt und auch erhalten. Nach dem Hinweis, eine Kollegin hinzuzuholen und um Hilfe zu bitten, gab es die unfreundliche Antwort, die hätte zu tun und ich müsse weiter warten oder woanders kaufen. Das tue ich dann auch-woanders kaufen!
Leider sind die mitarbeiter sehr unfreundlich und das nicht nur einmal! Ich muss leider das rezept privat zahlen! Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich arbeitslos!
Leider hat die Apotheke sehr nachgelassen! Die Mitarbeiter weisen bei einem Rezept nicht daraufhin das das Medikament nicht um Moment verfügbar ist und ohne Kommentar wir ein anderes gegeben. Das ist uns nicht einmal passiert!!! Wir werden diese Apotheke meiden. Gott sei dank gibt es andere!!
Kommunikation mit den (ausländischen) Mitarbeitern sehr schwierig. Leider im Geschäft nur inkompetente Mitarbeiter angetroffen, die die einfachsten Sachen, wie z.B. Cutiplast Wundverband nicht kannten , geschweige denn 'bestellen' konnten. Alles leider sehr umprofessionell !
Öffnungszeiten von HamburgArznei-Apotheke Ochsenzoll: Mo–Fr 08:30–19:00; Sa 09:00–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Langenhorner Chaussee 666, 22419 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 53327722.