Eimsbüttel, Hamburg
Daisy Apotheke im Tibarg Center in Eimsbüttel, Hamburg. Bewertet mit 3,8/5 bei 64 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 09:00–20:00.
Tibarg 41-43, 22459 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider viel zu teuer und es wird auch immer das teuerste zuerst angeboten. Die Beratung gibt es erst gar nicht, vor allem bei komplexeren Dingen. Da gibt es genug alternativen in der Umgebung.
Bei meinen Problemen und Beschwerden wurde mir sofort geholfen. Ich wurde sehr kompetent beraten und das Personal ist wirklich herzlich und hilfsbereit. Eine Apotheke, in der man sich gut aufgehoben fühlt – absolut empfehlenswert!
Miese Beratung und unzuverlässig in Bezug auf Medivorbestellung. Nur Aushilfen und der Chef ist ständig nicht vor Ort (kommen Sie bitte in ca.2 Std.wieder.....?). Vorbesitzer der Apotheke war top,der jetzige leider nicht.
Ich war heute Nachmittag mal wieder in der Daysi-Apotheke im Tibarg-Center. Ich wollte ein für meine Frau verordnetes Medikament abholen , das beim ersten Besuch heute nicht vorrätig war. Eine ältere Dame bediente mich, die hoffnungslos überfordert schien. Es dauerte extrem lange, bis sie das Medikament gefunden hatte und wollte von mir wissen, ob schon die Bezahlung erfolgt sei ( sie hielt den Beleg in der Hand ). Mit der Bedienung der Kasse war sie auch überfordert. Nicht so schlimm, aber dass sie die vom Arzt auf das Rezept gedruckte Dosierung mit keinem Wort erwähnte, auch nicht nachfragte, ob das Mittel bekannt ist, finde ich erschreckend, besonders weil ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, dass die Arznei nicht für mich ist. Statt dessen rechtfertigte sie sich mit den Worten: Sie haben mich ja nicht gefragt“ . Leider sind in dieser Apotheke fehlende oder mangelnde Beratungen, ja sogar Falschberatungen häufiger. Als Apotheker bin ich schockiert über so ein Handeln. Liegt es am Fachkräftemangel oder an mangelnder Berufsehre? Das einzige, was gut ist, ist die Freundlichkeit des Personals. Ansonsten empfehle ich dem Inhaber, sein Personal fachlich zu schulen oder auszutauschen. Leider ist diese Apotheke nicht empfehlenswert. Meine Reaktion auf die Antwort des Inhabers: Sehr geehrter Herr Dr.Safaei, ihre Antwort erzeugt in mir große Verwunderung. Seit 2014 muss jede Apotheke in Deutschland ein Qualitätsmanagement haben, in dem u.a. auch die Beratungstätigkeit beschrieben sein muss. Aber das QM bleibt ein totes Dokument, wenn es nur in irgendeiner Ecke des Betriebes verstaubt. Hier mein Vorschlag: Alle Mitarbeiter sollten anfangen, das hoffentlich vorhandene QM in der täglichen Praxis umzusetzen. Es ist eben nicht damit getan, mit Freundlichkeit nur Schubladen zu ziehen und Geld zu kassieren. Bedenken Sie: das medizinische Warensortiment der Apotheken ist identisch, aber nicht die Mitarbeiter, die den Erfolg erst möglich machen können. Viel Erfolg für die Zukunft!
Sehr positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, hier wird SERVICE groß geschrieben.
Die Apotheke hat meinen kleinen Test bestanden. Auf Nachfrage nach homöopathischen Mitteln wurde gesagt, dass die in dem von mir genannten Fall nicht empfehlenswert seien. Nach ein paar Nachfragen und ggf weil Apothekerin meine Absicht erkannt hatte, sagte sie, homöopathische Mittel seinen nicht empfehlenswert, weil das alles Hokuspokus ist. Also offenbar eine Apotheke die darauf achtet, dass die Mittel die sie verkauft, auch wirksam sind.
Bin leider zum 2. Mal nicht zufrieden! Es werden die größte Verpackungsgröße oder die teuersten Medikamente rausgesucht ohne Hinweis auf kleinere Größen oder günstigere Alternativen. Als Laie kennt man die Möglichkeiten und Unterschiede nicht unbedingt immer....das habe ich bisher in keiner andern Apotheke so erlebt. Sorry!
War heute in dieser Apotheke. Nie wieder. Unfreundlich und frech. Chapeau, dass man sich dies noch leistet. Bei dieser Mitarbeiterin muss diese Apotheke pleite gehen. Ich habe nur gefragt, ob es länger dauert da ich meinen Dienst antreten muss. Im Krankenhaus. Darauf hin, wurde mir erklärt, dass man mich nicht mehr bedienen möchte .Ganz schön dreist. Danke. Es gibt genügend Apotheken.
Öffnungszeiten von Daisy Apotheke im Tibarg Center: Mo–Sa 09:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Tibarg 41-43, 22459 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 58979600.