Wollte heute einen Gutschein über 50 € kaufen. Wurde mit so viel Arroganz und Unhöflichkeit darüber in Kenntnis gesetzt, dass "wohl" keine vorhanden wären. Sowas habe ich bisher noch nirgendwo erlebt aber offensichtlich brauchen die so eine schnöde Summe nicht. Nie wieder!!!
Ich war heute in der Filiale einkaufen. Eine Verkäuferin lief plötzlich und unerwartet rückwärts und rämpelte mich an. Ihr Kommentar statt ein einfaches Entschuldigung :“ist so, die Kunden rennen mich hier auch um!“ Einfach frech und unmöglich so etwas.
Mein letzter Einkauf bei Edeka Winsen Luhe . Ich suchte ein paar vegetarische Produkte und fragte 4 Mitarbeiter die mir freundlich sagen das sie nur packen . Edeka Mitarbeiter nicht zu finden ..Ach doch an der Information dort unfreundlich an das Molkerei Regal verwiesen . Mitarbeiter unterhalten sich lieber mit den Kollegen und lassen einen stehen . Dunkel und unübersichtlich. Nicht mein Laden in Zukunft . Gilt nicht für andere Edeka Läden .
Super Auswahl von A bis Z an Produkten. Tolle Parkmöglichkeiten vor Ort Klasse Öffnungszeiten
Bin grad genervt. 04.01.24 um 12:30 Uhr. Stehe bei den SB-Kassen. Diese will eine Dose nicht akzeptieren, stellt sich auf rot. Ich warte geduldig, bis die Dame an der Info den älteren Mann bedient hat. Hebe meinen Arm um Hilfe zu signalisieren. Sie kommt auf mich zu, winkt mir zu und geht zu einer Kollegin an der Kasse, um sich einen Flyer zu nehmen. Auf dem Rückweg meided sie den Blick in meine Richtung und verschwindet. Das nenn ich mal Kundenservice! Da fällt mir gleich noch eine Situation ein. Wollte gelbe Säcke haben und geh der Dame an der Info schon entgegen. Sie nimmt eine Rolle vom Stapel, hält ihn mir vor die Nase und geht ans andere Ende des Infotresens, um mir zuzurufen, dass sie die Rolle nur dort übergeben kann. Da hab ich dankend abgelehnt. Was soll das? Eigentlich geh ich gern bei EDEKA einkaufen, aber ab und zu bekomme ich ein zuviel von solch unbeschreiblichem Service.
Super Warensortiment, allerdings waren die dortigen Mitarbeiter nicht besonders hilfsbereit sondern eher genervt ..weil ja viel zu tun ist ...und sie hatten keine Ahnung. Ich war auf der Suche nach einer Packung Bratschlauch.... nachdem ich verständnislos angeschaut wurde, habe ich erklärt was das ist, und wozu man es benutzt. Dann würde ich aber in eine völlig falsche Abteilung losgeschickt. Es ist leider keiner mitgekommen, und ich habe nach vielen hin und her dann doch noch diesen " aussterbenden Artikel" entdeckt. Es würde mir deutlich das Gefühl vermittelt das ich bei deren Arbeit störe. Ich kaufe dort nicht oft ein, deshalb kannte ich mich dort auch nicht aus, und hätte mich über ein bisschen mehr Verständnis sehr gefreut. Die Mitarbeiter im Edeka Markt in Adendorf, auch die Jüngeren sind viel freundlicher und hilfsbereiter. Daher weiß ich, das es auch besser geht.
Das Geschäft macht gesammt einen sehr unübersichtlichen mit Ware voll gepackten engen dunklen Eindruck. Aufsteller im Geschäft sind im Wege. Was sehr stört. Beleuchtung gesammt wirkt dunkel und überhaupt nicht hell und freundlich. Es sind zu Enge Wege für den Kunden. Freundlichkeit des Personals muß man suchen. Was aber gut sortiert und mit einer Top Qualität hervorsticht ist der Käse/ Aufschnitt/ und Fleisch Tresen. Aber auch hier leider muss man die Freundlichkeit suchen. Man muss für den aktuellen Kundengerechten Stand und Wünschen, noch sehr viel nachbessern. Gruß b.Hellmann
Da ich Lebensmittel liebe, führt der Weg natürlich zu Edeka. Leider sind die begehrten Fahrradstellplätze (ein Passant meinte, es handele sich um das Modell "Felgenkiller de Luxe", aber ich selbst kenne mich da nicht so aus) alle belegt. Aber die Straßenlaterne ist zum Anschließen glücklicherweise frei. Schnell den Einkaufswagen geholt, und dabei die authentisch wirkende Dschungelprüfungsatmosphäre genossen. Sogar ein Snack lag noch im Wagen. Dann rein in den Markt. Beim Überfahren des Eingangsbereichs genieße ich die kostenlose Rüttelmassage und fühle mich plötzlich wach und agil an diesem grauen Tag. Weiter geht's in den Markt, der durch ausgeklügelt aufgestellte Paletten und viele Aufsteller einen kniffligen Parcours verspricht. Fleißige Hände sorgen stets dafür, dass das gute Obst und Gemüse immer oben liegt. Das Sortiment ist riesig. Man bekommt eigentlich alles, nur nicht auf einmal. Aber so hat man auch immer einen Grund, noch herzufahren. Ich liebe Lebensmittel eben auch.
Das EDEKA Kröger Winsen befindet sich in der Schanzenring 6, 21423 Winsen (Luhe), Deutschland
Sie erreichen das EDEKA Kröger Winsen unter +49 4171 65490
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