Die Damen hinterm Tresen sind immer sehr höflich und aufmerksam. Auch immer zu einem Gespräch bereit
Grundsätzlich in Ordnung. Leider habe ich jetzt bei der „langen Nacht des Impfens“ eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Apotheke war als einzige in der Umgebung hierfür auf der entsprechenden Homepage aufgeführt. So lang scheint die Nacht (beworben wurde 22:00 Uhr und 23:00 Uhr) bei der Nordland-Apotheke dann aber nicht zu sein. Um 18:45 Uhr war die Apotheke schon geschlossen, an der Tür hing ein Zettel, aufgrund des hohen Andrangs könne man heute leider keine Termine mehr zum Impfen machen. Ich weiß zwar nicht, wo man einen Termin hätte machen sollen, auf der Homepage ging es zumindest nicht, aber mit einer „langen Nacht des Impfens“ hatte das nun wirklich gar nichts zu tun. Die Apotheke hatte einfach zur normalen Zeit geschlossen.
Ich bin zufrieden! Wenn ich etwas benötige ist es entweder vorrätig, oder direkt am nächsten Morgen abholbereit! Die Kommentare mit der unfreundlichen Behandlung kann ich nicht teilen. Gruß aus der direkten Nachbarschaft.
Haben uns eine offensichtlich mangelhaft gewartete Milchpumpe vermietet (einer der zwei Pumpanschlüsse war verstopft, laut wie ein Dieselgenerator, schlechte Pumpleistung und trotzdem schmerzvoll). Bitte, sehr geehrte Nordland-Apotheke, ersetzen Sie diese Pumpe umgehend, sie ist für Mütter im Wochenbett nicht nutzbar! Die Pumpe wurde zwar am Folgetag anstandslos zurückgenommen. Der Pumpaufsatz durfte jedoch nicht zurückgegeben werden, da natürlich benutzt. Da nicht kompatibel mit gängigen Modellen, ist er leider auch nutzlos. Dieser wurde uns im Nachhinein (nicht bei Rückgabe!) in Rechnung gestellt. Das finde ich untragbar. Ich werde in Zukunft einen Bogen um die Nordland-Apotheke machen.
Freundliches Personal sehr kompetent.
Ich musste für das Bonusprogramm meiner Krankenkasse in der Apotheke Blutdruck messen lassen. Nach kurzer Wartezeit kam ich dran und alles lief bestens und professionell. Eine der vier anwesenden Apothekerinnen hat sich auch noch ganz toll um meine Tochter gekümmert. Danke!!!
Ich wurde freundlich und zuvorkommend bedient. Mein Arzt hat das Rezept am Vortag zu dieser Apotheke gefaxt und ich konnte das Medikament ohne Wartezeit mit nehmen. Vielen Dank !
Das Foto, das zu dieser Apotheke abgebildet ist, zeigt die alte Adresse am Spitzbergenweg und ist damit falsch. Da das Gebäude am alten Firmensitz abgerissen wurde, erfolgte der Umzug an die derzeitige Adresse. Parkplätze sind hier Mangelware! Die Mitarbeiter haben hier vorwiegend einen Migrationshintergrund und nicht alle sprechen gut Englisch. Auch hapert es häufiger an guten Fachkenntnissen. Die Freundlichkeit ist verbesserungsfähig. Aber wer ein Medikament braucht, für den ist das meistens zweitrangig. Wenn es nicht vorrätig ist, wird es bestellt. Update: 05.01.2021: Besuch meiner Freundin in dieser Apotheke. Die junge Mitarbeiterin mit langen Fingernägeln und Migrationshintergrund im geschätzten Alter von ca. 20 Jahren versteht und spricht kein Englisch. Das gewünschte Eisenpräparat (Englisch = Ferro) ist angeblich nicht verfügbar. Die unbefriedigende Beratung bekommt eine ältere Mitarbeiterin mit und entschuldigt sich für die falsche Information und die fehlenden Englisch-Kenntnisse. Dann werden die zwei gewünschten Medikamente verkauft.
Das Nordland-Apotheke befindet sich in der Grönlander Damm 1, 22145 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Nordland-Apotheke unter +49 40 6786577
Zum Nordland-Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link