Apotheke am Billstedter Platz

Bewertungen

1. Mirj ★☆☆☆☆

   Am besten kein Stern. Ich wollte meine Tabletten auf Rezept abholen es hieß das dort keine drauf sind sondern auf Privat Rezept. Ich Rücksprache mit dem Arzt gehalten der mir versicherte das dies kein privat Rezept ist ging in eine andere Apotheke und siehe da ich habe meine Tabletten auf Rezept bekommen. Bereits 3 mal ist mir das in dieser Apotheke passiert was nach einer frischen knie op ärgerlich ist. Außerdem wird man dermaßen zu gelabert und zwar unfreundlich bis zum geht nicht mehr. Geht am besten überall hin aber niemals dort!

   vor 1 Jahr
2. Hendrik R ★★★★★

   Sehr positive Erfahrung gemacht. Nette Mitarbeiter *innen und gutes Sortiment

   vor 1 Jahr

1. Mr Jack West ★★☆☆☆

   Update: Ich bin gerade im Urlaub in Italien – und was finde ich? Die gleichen Nasenpflaster, aber bessere Qualität, 10 Stück für nur 1,20 €! Okay, sagen wir 1,20 € mal 3 = 3,60 € für 30 Stück… Und ihr verlangt 25 €? Ernsthaft? Ich habe eines Produkt hier gekauft – ich habe gesehen, dass es normalerweise zwischen 15 und 17, 18 Euro kostet. Aber hier habe ich 25 Euro bezahlt! Das heißt, ich habe fast 10 Euro mehr bezahlt. Anstatt 15 oder 16 Euro zu zahlen, habe ich 25 Euro bezahlt. Ich bin extra in die Apotheke gegangen… nie wieder!

   vor 1 Jahr
2. Yahia ★☆☆☆☆

   Leider war der Mitarbeiter in dieser Apotheke überhaupt nicht freundlich. Er wirkte genervt und machte keinen Versuch, mir zu helfen oder meine Fragen zu beantworten. Ich fühlte mich unwohl und werde diese Apotheke in Zukunft meiden. Es ist schade, dass der Service hier so enttäuschend war.

   vor fast 2 Jahren

1. Kausar Tawakoli ★☆☆☆☆

   Inkompetentes und unprossionelles Personal. Mitarbeiter wollen versiegelten Kosmetikartikel nicht zurück nehmen und rechtfertigen es damit, dass es nicht weiterverkauft werden kann bzw. „Arzneimittel“ vom Umtausch ausgeschlossen sind. Nach dem ich sie über ihren Job aufgeklärt haben musste ich mir Kommentare anhören wie „Juristin oder was“; „das ist doch ewig lange her, wieso wollen sie das jetzt zurück geben, online günstiger gefunden oder was“ und „ausnahmsweise nehmen wir es zurück“. Wer kann, sollte auf die zahlreichen umliegenden Apotheken ausweichen und das Personal bedarf dringend einer Schulung der deutschen Gesetze im Verkauf und vielleicht noch Erziehungstraining mit Schwerpunkt „respektvoller Umgang“ im Beruf. Und nein: wir waren nicht unfreundlich, sondern haben nett nach einem Umtausch gebeten.

   vor fast 2 Jahren
2. Peter Kaufmann ★☆☆☆☆

   Augentropfen auf Rezept bestellt. Diese waren nicht lieferbar. Nach einer Lieferung gefragt und Lieferung am gleichen Tag zwischen 18:00 und 20:00 Uhr zugesagt. Laut Internet Werbung mit Lieferservice von Mo - Fr ab 17:00 Uhr! Augentropfen wurden nicht geliefert! Nach Anruf: Augentropfen liegen in der Apotheke, Lieferung erst eine Woche später möglich, jedoch vorher nicht, sondern Abholung erforderlich! Meine Frau, die die Tropfen nach einer Augen-OP benötigt, kann keine 50 Meter mehr laufen! Was ist das für ein Service?????????? Lassen Sie sich nicht auf eine Lieferung ein, sondern nehmen das Rezept und gehen zu einer anderen Apotheke!

   vor fast 2 Jahren

1. Katana San ★★★★☆

   Gute Apotheke mit guten Preisen und kompetentem Personal. Man kann viele Medikamente finden, man kann auch etwas bestellen, was nicht gefunden wurde. Aber für einige Positionen gibt es nicht genügend Medikamente, ich denke, diese Nuance wird in naher Zukunft korrigiert. Ich empfehle Ihnen auch, die Ruheplätze für Kunden zu vergrößern, um nicht auf den Beinen zu warten. Sie können auch regelmäßig Rabattaktionen organisieren. Dies dient der Werbung und dem Image. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

   vor fast 3 Jahren
2. J W ★☆☆☆☆

   Ich war bereits mehrfach in dieser Apotheke, da die Lage einfach praktisch ist. Leider sind alle Mitarbeiter*innen entweder extrem unfreundlich, inkompetent oder beides. Anscheinend reicht die Lauftkundschaft aus und es wird kein Wert auch Service und Freundlichkeit gelegt... Ich empfehle Dr. Walters Marktapotheke, nur 150 Meter weiter außerhalb des Billstedtcenters. Dort wird immer kompetent und freundlich beraten.

   vor fast 3 Jahren

1. Caroline Lucia Michalski ★★★★☆

   Die Apotheke ist sehr gut erreichbar da an Eingang ins Einkaufszentrum und hat lange Öffnungszeiten. Sie ist sehr übersichtlich und hat trotz ihrer bescheidenen Größe von allem etwas. Manche Mitarbeiter legen sich wirklich ins Zeug um zu helfen. Leider gibt es welche, die eher unfreundlich sind und da kommen die schlechten Bewertungen her. Bestimmt ist hier Luft nach oben wenn es um eine Verbesserung des Umgangs mit den Kunden gibt. Vergisst nicht, daß man in der Apotheke oft mit kranken und besorgten Menschen zu tuen hat, die ein Lächeln und ein wenig Extrahilfe gut gebrauchen können. Aber ich vertraue darauf, daß man in Zukunft daran arbeiten kann und die nächsten Kunden immer gut und freundlich bedient werden.

   vor fast 4 Jahren
2. Nellie7504 ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben, denn die Mitarbeiter mit denen ich hier in Kontakt getreten bin sind einfach unhöflich. Bei meinem ersten Besuch hab ich mir gedacht dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann und dies wahrscheinlich der Fall war, von der Kompetenz möchte ich gar nicht erst berichten. Aber nach meinem zweiten Besuch einfach erneut eine unfreundliche Mitarbeiterin dort gewesen, wurde nicht begrüßt auch nicht nachdem ich die Dame im Hv begrüßt habe keinerlei Reaktion, stattdessen wird man nur herablassend angemustert. Eine Beratung oder jegliche Hinweise zur Anwendung von Medikamenten gibt es nur wenn danach vom Kunden gefragt wird und das dann auch in einer genervten Art und Weise. Sparen sie sich den Besuch in dieser Apotheke! Im Untergeschoss und außerhalb vom Center sind kompetente Apotheken!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen