Sehr hilfreiche Mitarbeitende. Auf alle Fragen habe ich eine kompetente Antwort erhalten. Bei Medikamenten, die aktuell nicht vorrätig waren erfolgte eine Bestellung für den folgenden Tag oder es wurde telefonisch bei benachbarten Apotheken nachgefragt ob das Medikament dort vorrätig ist = sehr Hilfreich!!
Kleine Apotheke, nicht so überfüllt. Ohne Schlange stehen einfach dran kommen. Mir wurde gut bei meinem Problem geholfen ohne aufdringliche Empfehlung . Und ein freundliches Wort gibt es immer dazu. Absolute Lieblings Apotheke.
Niemand da, obwohl die Apotheke als Notfallapotheke eingetragen ist. Mehrfach versucht anzurufen und öfters geklingelt. Keine Reaktion.
Service wird dort nicht groß geschrieben, obwohl ne Menge Geld dagelassen. Hier werde ich nicht wieder kaufen
Heute ging ich in die Apotheke und bat um ein neues Medikament. Doch der Apothekenmitarbeiter war sehr unfreundlich. Normalerweise wird erwartet, dass Angestellte lächeln und hilfsbereit sind, wenn Kunden ein Geschäft betreten. Aber dieser Mitarbeiter verhielt sich, als ob ein Feind den Laden betreten hätte. Anstelle eines Lächelns gab es nur ein Schnauben und Stöhnen. Das war wirklich eine seltsame und inakzeptable Situation.”
Furchtbare Apotheke! Nach minutenlangem Anstehen in der Schlange und ich endlich drankam, fragte die PTA den Herrn in der komplett anderen Ecke, ob er zuerst da war (was auch nicht Fall gewesen ist, trotzdem bot ich an, ihn vorzulassen, er lehnte ab). Da das Produkt nicht vorrätig war und ich die Mitarbeiterin fragte, ob man es nicht nach Lurup liefern lassen könne, wurden die Augen verdreht und es wurde nur geantwortet mit: „Das ist aber nicht um die Ecke..“ Mh, eigentlich schon? Pampig wurde die Adresse aufgenommen (übrigens falsch, obwohl ich mich drei Mal wiederholen musste) Die Frau Burgmann hatte anscheinend keine Lust, meine Lieferungsanfrage aufzunehmen, man hatte Angst, etwas nachzufragen, weil man befürchtete, gleich wieder angemotzt zu werden. Nie wieder diese Apotheke, lieber bezahle ich 5€ mehr beim Center nebenan!
Sehr kompetent und immer nett
Mag die Apotheke eigentlich, bis auf das die älteste in dem Laden letztens ohne Grund meinte, ich könne sehr froh sein , dass die Aok mir das Bisoprolol bezahlt (teures Medikament) Soll ich also fast 1000 Euro im Monat selber bezahlen? Unfaire Bemerkung!
Nasentropfen statt Nasenspray verkauft bekommen und leider erst gesehen, als das Produkt nach dem Bezahlvorgang übergeben wurde. Nach Überforderung von 3 Mitarbeiterinnen wurde mir mit den Worten "dann tauschen wir das einfach um" dann das Spray (22 Cent günstiger stand auf dem Kassendisplay) gegeben. Als keine Anstalten wegen des Preisunterschiedes gemacht wurden, meinte ich "die Differenz können sie gerne behalten". Wort- und reaktionslos blickten mich 3 Damen an und blieben so auch, als ich ihnen einen schönen Tag, Feiertag gewünscht habe und mich verabschiedete. Servicewüste Krauses Apotheke. 1 Stern
Freundliches Personal, gut zu erreichen.
Das Krauses Apotheke befindet sich in der Ekenknick 5, 22523 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Krauses Apotheke unter +49 40 5705111
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