Schlechteste Apotheke ever!! Haben heute ein E-Rezept angenommen, verraten dann hinterher, daß es 3 Stunden später da ist und sie keinen Lieferdienst haben, und streiten auch noch ab, daß sie so etwas wie einen Stornierungsknopf an der Kasse haben! Lassen meine gehbehinderte Frau dort 3 Stunden vor Ort warten!
Ich kann diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. War gerade dort und wurde super beraten. Auch die Dame vor mur wurde freundlich beraten und zum Schluß gab es noch ein Tschüß und einen schönen Tag gewünscht.
Leider werde ich nicht mehr hierher kommen, da ich nicht vermeiden kann an ihre unfassbar unfreundliche Mitarbeiterin zu gelangen. Alle anderen Kollegen sind wirklich hilfsbereit, aber das ist nun schon das dritte Mal, dass sie mich herablassend oder beleidigend behandelt oder sich schlicht weigert mir Medikamente zu bestellen, da es ihr zu umständlich ist.
Ich kann mich meinen Vorredner*innen, was die negativen Erfahrungen betrifft, nur anschließen: Unfreundlicher und unangemessener Umgang mit Kundschaft. Von oben herab belehrend, null Service orientiert. Sorry, aber bei der Apothekendichte werde ich zukünftig woanders hingehen, da muss ich mir kein Mansplaining gefallen lassen. Irgendwann reicht es dann auch, es war schon in der Vergangenheit mal unangenehm. Von angemessener Kommunikation hat man in dieser Apotheke noch nichts gehört, scheint's. Keine Empfehlung!
Gute Apotheke mit umfassender und netter Beratung. Nun endlich auch mit Kartenzahlung jeglicher Art (EC, Kredit, Debit) und ohne Mindestumsatz.
Ich versuche diese Apotheke einfach nur zu vermeiden. Jedes Mal gibt es Probleme mit der veralteten Kartenzahlung und diese ist sowieso erst ab 10 Euro möglich. Zusätzlich ist es jedes Mal sehr unangenehm, wenn einem noch Sachen aufgeschwatzt werden. Meistens überteuerte Vitamine, oder anderes Zeug.
Die Apotheke liegt sehr praktisch neben paar Arzthäuser. Jedoch sind die Mitarbeiter unfreundlich und extrem aufdringlich. Versuchen zwanghaft einem was zu verkaufen! Ein Nein akzeptieren sie sehr schwer.
Ich wurde leider mehrfach in dieser Apotheke unfreundlich behandelt. Das fängt beim recht brüskem Umgangston an. Zusätzlich würde ein Rezept-Zusatzwunsch, der in anderen Apotheken stets erfüllt wurde bzw. mir diesbezüglich ein Tipp gegeben wurde, wieder platt ohne weitere Erklärung abgelehnt ("nee, das geht nicht"). Fazit: Ich gehe schon lange nicht mehr hin, obwohl es für mich eigentlich sehr praktisch wäre.
Eine unglaubliche Frechheit diese Apotheke! Ich wurde von einer Wespe gestochen, direkt vor der Apotheke. Daraufhin lief ich in die Apotheke und wollte etwas gegen diesen Wespenstich kaufen. Der Apotheker gab mir Fenistil für 8,99€. Ich zückte meine EC Karte, darauf sagte er: Zahlung erst ab 10,- Euro mit EC Karte. Ich war einfach fassungslos. Er hat mir das Fenistil nicht verkauft, obwohl er gesehen hat, dass der Wespenstich an meinem Hals sehr stark angeschwollen war, auch wollte er mir nicht seinen Namen geben. Dann forderte ich ihn auf den Filialleiter dieser Apotheke zu holen. Auch das wurde von ihm vollkommen ignoriert. Für mich ist das ganz klar unterlassene Hilfeleistung! Ich werde jetzt weitere rechtliche Schritte gegen diese Apotheke prüfen und auch gegen diesen Mitarbeiter. Es ist einfach unglaublich wie man in dieser Apotheke behandelt wird! Ich kann nur jedem abraten diese Apotheke zu besuchen!
Das Apotheke an der Fabrik befindet sich in der Bahrenfelder Str. 242/244, 22765 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke an der Fabrik unter +49 40 39198877
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