Victoria Apotheke Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Lina Johannsen ★☆☆☆☆

   Unglaublich unfreundliches und arrogantes Personal. Wir werden hier zukünftig nicht mehr einkaufen.

   fast 10 Monate vor
2. Claire “Claire” ★☆☆☆☆

   Heute ist mir im Aldi, an der Kasse, eine ältere Dame begegnet der es plötzlich nicht gut ging, sie wollte keinen Rettungswagen. Meine Tochter und ich haben sie zu einer Bank begleitet und gewartet, da es ihr nach 15 Minuten nicht besser ging, sind wir in diese Apotheke gegangen. Die Dame setzte sich auf den Sessel und ich beschrieb dem Apotheker ihre Situation. Der Apotheker war sichtlich genervt und meinte nur "Wir schließen in einer Stunde". Mir ist bewusst, dass die Apotheke nicht die Rettung ist und die Hilfeleistung rechtlich eingeschränkt ist aber so eine Reaktion fand ich wirklich unpassend und absolut nicht Hilsbereit. Es wurde weder das Gespräch mit der Dame gesucht noch angeboten Blutdruck zu messen, gestehe den einen Rettungswagen zu holen, wenn es ihr nach gewisser Zeit nicht besser geht. Wirklich schade!

   1 Jahr vor
3. M G ★★★★★

   Mega freundlich, kompetente Beratung, bei Bedarf auf jeden Fall wieder die Apotheke meiner Wahl.

   1 Jahr vor

1. Ijee ★★☆☆☆

   Ich komme hin und sage, dass ich gerade ein Rezept auf die Karte bekommen haben müsste. Jedoch hatte ich noch ein exakt ein Monat altes optionales Rezept auf der Karte und das andere wurde anscheinend noch nicht angezeigt. Anstatt zu fragen, ob das korrekt ist, wurde mir anschließend gesagt, dass sie das Produkt nicht zurücknehmen können. Ich war noch nicht einmal aus dem Laden raus, geschweige denn von der Kasse weg. kommunikation wird hier noch so geschrieben.

   1 Jahr vor
2. Jana Bieber ★★★★★

   Super schnelle und kompetente Hilfe. Kann die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen. Leider kenne ich es durch meinen Job das wenn einem eine Aussage bzw eine Sache (schon die Nase) nicht passt man gleich als unfrendlich und nicht hilfsbereit dargestellt wird. Brauchte über unsere Praxis Hilfe, um Medikamente zu erhalten die in der heutigen Zeit nicht immer Lieferbar sind , um Pat. in einem Laufenden OP Praxis zu versorgen. Mir wurde sofort Hilfe und kompetente Beratung und über ein E-Mail verkehr weiter geholfen. Und das ist das was sich alle Menschen doch wünschen. Ihr macht einen super Job und ich werde jedem euch nur noch weiter empfehlen. Vielen lieben Dank und weiter auf eine gute Zusammenarbeit.

   fast 2 Jahre vor
3. Jana Bauer ★★★★★

   Super schnelle und kompetente Hilfe. Kann die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen. Leider kenne ich es durch meinen Job das wenn einem eine Aussage bzw eine Sache (schon die Nase) nicht passt man gleich als unfrendlich und nicht hilfsbereit dargestellt wird. Brauchte über unsere Praxis Hilfe, um Medikamente zu erhalten die in der heutigen Zeit nicht immer Lieferbar sind , um Pat. in einem Laufenden OP Praxis zu versorgen. Mir wurde sofort Hilfe und kompetente Beratung und über ein E-Mail verkehr weiter geholfen. Und das ist das was sich alle Menschen doch wünschen. Ihr macht einen super Job und ich werde jedem euch nur noch weiter empfehlen. Vielen lieben Dank und weiter auf eine gute Zusammenarbeit.

   fast 2 Jahre vor

1. tues einfach ★☆☆☆☆

   Habe nach einem Medikament gefragt. War erstens nicht vorrätig, zweitens wollte die Apotheke dieses nur bestellen, wenn ich Ihnen vorab das Rezept vorlege. Eine Apotheke nur wenige Meter entfernt, hatte das Medikament vorrätig, ich konnte es einfach mit meinem Rezept abholen. Die Marktplatz Apotheke weiß, wie Service geht. Die Victoria Apotheke weniger….

   fast 3 Jahre vor
2. Sa Michi ★★★★★

   Tolle Beratung. Man nimmt sich Zeit und findet immer eine Lösung. Gerade jetzt, wo man viele Medikamente nicht bekommt. Mir wurde alles abgenommen. Rücksprache mit dem Arzt, neues Rezept besorgen und intensive Beratung zum Alternativ-Präparat des Arztes. Top!

   fast 3 Jahre vor
3. Heiliges Lama ★☆☆☆☆

   Ich wollte mir eine Tinktur anmixen lassen. Die Angestellte lehnte ab, ich solle mich woanders hinwenden oder im Internet bestellen. Daraufhin sagte ich, dass ich das Präparat auch gerne irgendwann nächste Woche abholen könne. Das ich es nicht adhoc bräuchte. Das sei ihr aktuell zu viel. Was auch immer der Hintergrund war, so war die Erfahrung in dieser Apotheke sehr unbefriedigend.

   fast 3 Jahre vor

1. Leni Ma ★☆☆☆☆

   Hier geht man mit dem Gefühl, du bist ein schlechter Mensch und richtig dumm! Schon zum dritten Mal geriet ich an eine Apothekerin( blond und groß). Die nicht beratend war sondern mit einem arroganten Ton einem dazu aufforderte, sich nach Ihrer Meinung zu verhalten. “ Sie sollen.. Sie müssen..“, diese Aufforderung bekommt man hier, ohne irgendeine Hintergrundinfo zu haben. Diese Dame verhält sich wie ein Arzt, lieber sollte sich einen zu dem Medikament aufklären. Nächstes mal werde ich sie auch auffordern mehr Sport zu machen und sich besser zu ernähren! Diese Apotheke wird nicht mehr besucht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen